抓不住员工的心？队伍不好带？
自己忙死累死，员工却总是阳奉阴违、偷奸耍滑？
本书由心理学家、管理大师、魅力领袖使用的带人方法组成， 比如“给员工的一封信”、“问题仓库”、“今日之师”、“愿景板”、“七步带兵法”、“公众承诺法”等等。
这些方法或来源于500强内部实践、或基于扎实的心理学实验，效果显著！只要你像吃饭一样，一小口一小口地去应用、去实践，掌握了这些方法，下属都会支持和追随你！
只有不存在的问题，没有找不到的方法！抓住员工的心，带出一群心甘情愿执行领导意图的超级队员！
团队学习有妙招——今日之师
△怎么让团队里的人有成长？进步比较快？
我们想要员工进步，首先要让他们向谁学习呢？不是向外部的人，而是向身边工作做得好的同事学习。每个团队都有一些人工作成绩比较好。
我有一个朋友，在公司启动了一个“讲坛”，鼓励员工上台演讲，互相分享经验和想法，主要以技能培训、人文分享为主，内容多种多样。
“讲坛”开设在公司一个大会议室内。几十张桌椅整齐摆放，正前方有一个1 米多高的讲台，讲台后方的墙上有黑板和投影仪，俨然一个标准的教室。
这个“讲坛”的目的就是让员工在相互分享中学习工作经验，同时提高每个人的表达能力、归纳能力。有个员工很优秀，但是很腼腆，第一次轮到他上台分享时，他一直很紧张，只会照着稿子念，脚还在地板上不停地踮上踮下，
但他依然得到同事们的掌声和鼓励。分享了几次之后，这个员工上台分享已非常自如，大家从他的分享中学到了工作方法，而他自己的表达能力也得到了很大的提高。有些员工比较内向、不善言辞，我们要让他在“讲坛”上锻炼，保证每个优秀的员工都能上台分享。
团队相互学习最好的方法，我称之为“今日之师”。
公司的员工中，每天都有有成果的一部分员工，这些有成果的员工一定是做了一些独特的事情，才会成为员工中最有成果的人，所以这些每天在工作中有成果的人才是团队真正的老师，“今日之师”的方法就是在内部鼓励当天有成果的人作为老师，站出来和大家分享他今天为什么有成果。
具体做法如下：每天6：00 下班之前，认为自己今天有成果或者有值得分享的事情的同事向上级主管申请，主管挑选一个有价值的实际案例，让当事人作为“今日之师”和大家分享。
举例如下：
1. 销售部小李在外见了一天客户，下班前回到公司，向老板申请做“今日之师”， 老板听了小李的报告觉得他今天的成果不错，同时见客户的过程有值得分享的亮点，表示同意。
2. 老板宣布小李是销售部的“今日之师”。
3. 销售部的所有同事列队整齐，向小李行鞠躬礼，并说：“‘今日之师’李老师好。”
4. 小李分享：“今天我和客户郭总约好10 点见面，10 点的时候我到客户办公室，客户正好在很有情绪地打一个电话，我能感受到客户在电话中非常愤怒，我做了3 件事情：
（1）我一直很安静地和他保持一定的距离，给客户足够的空间，客户电话一直打到10：20。
（2）中途在他很生气的时候，我默默地去给客户倒了一杯水，悄悄地放在客户旁边。
（3）等客户打完电话后，我并没有着急和客户谈论我们的业务，而是先处理客户的情绪，认可客户的情绪，我说：‘郭总您一定是一个对事情很认真的领导，如果不认真就不会为了工作和别人生气了。’我认可了他的情绪，谈得更多的是客户的情绪，而不是我的事情，所以客户觉得得到了我的认可和理解，情绪慢慢缓和下来。后面我们谈事情并没有受到之前郭总的情绪影响，反而由于我对客户的关注和理解，很快和郭总达成了购买协议。”
5. 小李总结：“作为今天的‘今日之师’最值得和大家分享的有两点。第一，沟通的过程中要先处理情绪再去谈事情。第二，要把焦点放在客户身上，关注客户的状态，而不是只想着自己的业务。”
6. 全体学生鞠躬谢谢“今日之师”的分享。
整个过程不超过15 分钟。
“今日之师”作为一种分享文化，被制度化地固定了下来，并且每月对“今日之师”进行统计，对于优秀者给予鼓励和表扬。
“今日之师”的团队分享方法可以有效地加强员工相互学习的氛围，同时提升优秀者的成就感、认同感，可以极大地加强团队力争上游、争先为师的氛围。而“今日之师”也会感受到大家的尊敬和认同，因为那么多人在听你的分享，那么多人给你鞠躬叫你老师，这对于激发内在动力，增加自信，改变价值观非常有帮助，可以让员工觉得，我也可以成为老师。同时听“今日之师”分享的其他人，也从鞠躬的动作上体会到尊重老师的重要性，从分享中学习。这种让普通员工作为老师分享的文化对于打造一支有战斗力的团队非常有帮助。
今天是张三，明天是李四，一个团队中有20 个人，一个月下来张三讲了三次，李四讲了两次，那我们给讲得最多的人，也就是张三，给他一些奖励，让他觉得他也可以成为老师，有一种成就感。鼓励大家去分享，中国有句话就是：“三人行，必有我师。”
……
