张朋柱，上海交通大学安泰经济与管理学院管理信息系统系主任、教授、博士生导师，MIS研究中心主任，上海市政府信息化专家委员会委员，国际电子商务协会（ICEB）主席（2009—2014），国际信息系统协会中国分会常务理事，中国电子政务协会理事，中国系统工程学会理事。曾获得上海市科技进步二等奖、国家教委科技进步三等奖及陕西省高等学校科技进步一等奖等多项奖励。已经主编出版教材3部，出版专著5部，在国内外发表学术论文200余篇。

　　群体研讨支持系统是一种支持群体研讨的信息系统，对于节约会议成本、缩短会议时间和提高决策效果具有重要意义。《群体研讨支持系统及其文本分析方法》分上下两部分，上半部分重点介绍了群体研讨支持系统研究的新进展，主要涉及群体决策中相关的任务类型，群体支持系统的设计，外部信息刺激对群体创新绩效的影响，以及在线群体研讨的信息组织结构设计。下半部分重点介绍了以言语行为分析为代表的群体研讨文本分析方法，主要涉及言语行为自动分类研究综述，言语行为分类体系设计框架，网络舆情冲突类言语行为分析，以及基于多阶段和分层方法的言语行为分类方法。
　　《群体研讨支持系统及其文本分析方法》对于高等学校和科研机构从事群体研讨、群决策支持系统和研讨文本分析的研究人员具有理论参考价值，也可作为开发群件的系统分析员和软件工程师的参考书。

第1章 绪论
1．1 背景
1．2 本书主要内容

第2章 群体决策中任务类型的相关综述
2．1 群体决策任务的分类体系
2．1．1 McGrath的分类体系
2．1．2 Campbell的分类体系
2．2 群体决策任务的实现
2．3 群体决策任务的绩效指标及测量方法
2．4 与群体任务类型相关的理论
2．4．1 任务一媒介匹配理论
2．4．2 任务一技术匹配理论
2．5 总结与讨论

第3章 Web 2．O环境下一种新型群体支持系统的设计研究
3．1 引言
3．2 文献综述
3．3 Web 2．0环境下群体支持系统的新需求
3．4 一种新型群体支持系统的设计
3．4．1 系统概述和用户界面
3．4．2 适合海量数据的信息组织结构设计
3．4．3 统计分析和自动摘要工具的设计
3．5 系统评估
3．5．1 系统功能有用性评价
3．5．2 决策效率
3．5．3 决策效果
3．6 结论

第4章 外部信息刺激对群体创新绩效的影响研究
4．1 引言
4．2 文献综述
4．2．1 GSS环境下刺激群体创新的技术
4．2．2 决策引导
4．2．3 外部信息支持
4．3 研究模型和研究假设
4．4 研究设计
4．4．1 研讨平台系统
4．4．2 测量方法
4．4．3 被试
4．4．4 实验任务
4．4．5 实验过程
4．5 结果分析和讨论
4．5．1 变量操纵检测
4．5．2 研讨气氛
4．5．3 主意创新性
4．5．4 感知易用性
4．6 讨论
4．6．1 主要发现
4．6．2 理论贡献
4．7 结论

第5章 在线群体研讨的信息组织结构研究：基于任务一技术匹配的观点
5．1 引言
5．2 文献综述
5．2．1 研讨的线性和树状信息组织结构
……

第6章 支持模糊性任务的信息组织结构设计研究
第7章 言语行为自动分类研究综述
第8章 面相在线群体研讨的言语行为分类体系设计框架研究
第9章 网络舆情冲突类言语行为分析研究
第10章 基于多阶段转换学习的群体研讨文本言语行为分类
第11章 基于多阶段和分层方法的言语行为分类研究
第12章 群体研讨支持系统中研讨主题自动聚类及其可视化研究
第13章 总结与展望
索引