深入解读 稻盛和夫经营哲学体现了人生的价值、人生的哲 学、经营的艺术、劳动的魅力等。运用稻盛和夫经营 哲学,做人,能活明白;做企业,能做明白。
彼得·德鲁克集丰富的知识、广泛的实践经验、 深邃的洞察力、精辟的分析、拨云见日般的见解于一 身,成为当代最经久不衰的管理思想家,被尊为现代 管理之父,大师中的大师。德鲁克的管理思想,应转 化为管理者的行为规范。
在稻德卡评价模型中,思维方式这个维度是最重 要的,它是个矢量,不仅有大小,还有正负、对错, 思维方式对热情和能力的发挥具有导向作用,决定了 一个人所发挥的热情和能力是否对组织、对社会有益 ,一旦方向错了,对组织、对社会就会造成危害。这 就需要我们具有一个公共的认知标准,知道人生的意 义是什么,正确的思维方式是什么,如何才能找到正 确的方向。
稻德卡评价模型的总评分是由三个维度的得分“ 相乘”得到的结果,而绝非“相加”而来。如果某一 个维度得分低了,总分就会有较大的衰减,如果两个 或三个维度都有减分,总分必然大打折扣,说明每一 个维度对结果的影响都很大,三个维度都不能差,否 则根本达不到我们所期待的结果。
在工作中,很多工作都是重复性的,工作的激情 会随着工作的重复逐渐消失,多数人总是一开始充满 热情,过了一段时问之后,热情就消退了。只有具备 强烈的使命感,才能保持持久的热情,这个秘诀要切 记。
能力是可以后天开发和培养的,千万不能给自我 设限,认为自己不行,做不了,这样就会失去成长的 可能和机会。每个人都有着巨大的潜力,只是没有得 到开发,所以我们要在认识自我的基础上,扬长避短 ,加强学习,持续开发自己的能力。
用人法则 因果法则——用人是因,业绩是果 来龙去脉 1990年,哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)教授和诺兰诺顿的执行总裁戴维·诺顿 (David NorCon)创立的平衡记分卡(Balanced Score Card)。
工具模型 平衡计分卡堪称是最好的战略执行工具,它打破 了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。传统的财 务指标只能衡量已经发生的、无法改变的结果因素, 无法评估未来的、可以主动控制的驱动因素。平衡计 分卡从四个层面来评估业绩,即学习与成长、系统流 程、客户类指标、财务类指标,这样就构成了一个完 整的因果关系链,贯穿了平衡记分卡的四个层面,如 图卜27所示。
深入解读 财务指标是企业得到的最终结果,是现象,而学 习与成长——人的因素是最根本的原因。智利知识界 领袖萨拉扎·班迪博士曾经说过:“落后和不发达不 仅是一堆能勾勒出社会经济图画的统计指数,也是一 种心理状态。”经营业绩的背后其实是人的心理状态 、精神状态和能力状态的结果,用的是什么样的人, 就有什么样的结果。
领导者用人存在理性与感性的选择,哪种对哪种 错,结果会做出判定,关键是看自己能否承受得起这 个后果,而且这个后果是别人不能替你承受的,只有 自己来承受。
法家用人主张尚功,是因为他们明白用人的因果 法则,为的是得到一个好的业绩、好的结果。
现实中,众多的企业管理者的心理和精神还被牢 固地锁在传统意识上,这就构成了对企业发展的严重 障碍。只把注意力放在最后的财务指标上,实际是在 倒果为因、舍本逐末。当然,最终的结果也不可能有 所改观。
解决问题,必须抓住问题的根本,即把注意力放 到人上去。一是改善现有人员的心理状态、精神状态 和能力状态,这是一项长期而卓绝的战略任务;二是 引进智力,融入当今这个激烈竞争、高速发展的世界 。
“花钱办事”法则 来龙去脉 美国经济学家米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman,1912—2006),1976年诺贝尔经济学奖获 得者。弗里德曼的论断是:“花自己的钱办自己的事 ,最为经济;花自己的钱给别人办事,最有效率;花 别人的钱为自己办事,最为浪费;花别人的钱为别人 办事,最不负责任。”
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