《职场卓越之道：方案制胜》：
人从生下来之后，就面临着一个巨大的矛盾：生存与死亡。为了生存下来，就得有收入，去满足基本衣食住行的要求，要想有收入，就得去工作，毕竟天上不会掉馅饼，掉下来的通常是鸟屎。不生存就死亡，这对矛盾促使人努力去工作，活下来才是硬道理，面子就先摆在一边吧。
身体内因荷尔蒙的分泌，导致人有性的需求，于是恋爱成家了。单身一人时，一人吃饱，全家不饿；有了家以后，经过一段时间的积累，基本解决了温饱这个矛盾，于是开始注意人身安全及财产安全问题，毕竟希望能健康地多活些时日，辛辛苦苦挣来的钱不容易，这样能不能保住目前所拥有的这个矛盾，推动人去买各种人身保险及财产保险，把门换成防盗门等等。
自己的各种基本生存问题解决后，也希望亲人能过好点，最起码不能忘了亲人及亲戚，否则被人扣个“六亲不认”的大帽子，谁受得了；再说了，总不能夫妻及孩子天天在家大眼瞪小眼吧，毕竟各有不同的爱好，审美时间长了，也会有疲劳的，都需要有朋友来一块沟通、谈心、娱乐、消遣，于是朋友也成了生活中很重要的一部分。
在社会上打拼一段时间后，发现社会上成功人士是有标准的。舆论上制订的成功人士的标准，随着时间变化，不断地水涨船高，依次如下：20世纪70年代的三大件：手表、自行车、缝纫机；80年代三大件：冰箱、电视、洗衣机；90年代结婚三大件：彩电、空调、摩托车；现如今的三大件：电脑、轿车、房子，旅游应算是第四大件，最恶心的要算某些人定的求偶标准：有车有房，父母双亡。只要达不到这些标准，你都会觉得在众人面前没面子。为了达到这些标准，不同时代的人都在努力工作，别人买啥，俺买啥，省吃俭用也得买，几乎花掉了大部分人所有的积蓄。尤其是现代人，贷款“按揭”买房子，被人“按”倒在地，一层层“揭”皮，惨啊，血淋淋的，惨不忍睹，一生都卖给房子了。年轻人觉得每月比父辈挣得多多了，可看看口袋，依旧空空，银行的贷款倒是比父辈多多了。
在为生存、为亲人、为标准活了很多年后，有一天偶然想起，自己儿时的梦想是什么，自己的爱好是什么，自己的信仰是什么，不禁唏嘘不已。多年来的委屈和辛酸，一齐涌上心头，苦了自己啊！不禁扪心自问，自己过得有意义吗？就不能为自己活几天？于是很多人就改变了自己的活法。想法变了，行动也就变了，非要忍受上司的刁难吗？可以说“不”了；钱不那么重要了，能养活自己及家人就行，关键是干自己喜欢的事情。
人在不同的阶段都是有欲望的，正因为人是有欲望的，所以给别人想要的，就能得到你想要的。不给别人想要的，却得到想要的，多是土匪。
2.美国心理学家罗伯特·西奥迪尼所著的《影响力》心理学，用几个关键词，概括了常见的影响人们决策的模式
（1）本能
一旦孩子出现危险时，有时候甚至不是自己的孩子，母亲保护的本能便被诱发出来，立即会奋不顾身地保护孩子；人的固定思维及偏见从某种角度来说，也形成了个体的本能，你说的话里如果包含“拉屎”这个词，多数人第一反应是你的素质低下，严重的会恶心呕吐，实际上“没有大粪臭，哪有米饭香”呢？商家善用对比，常说哪种哪种产品没这个功能，没这个好，甚至拿出实物进行对比，促使你购买；如果拿好的对比，就会说好的太贵，这个性价比最好等等。用对比来产生矛盾，促使消费者做决策。
（2）互惠
投之以桃报之以李；对方让步，我也让步；有来无回就会造成心理矛盾，为了消除矛盾，就必须要有所回报，所以互惠是在社会中用得最广泛的，如：你给我钱，我给你晋升；我都让步了，你不让步说不过去吧。互惠对于骗子是没用的。
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