《这样培养新时代下属:引导下属行为、提高领导能力的行为科学管理法》根据行为科学管理法和作者本人的亲身经历,针对如何沟通、如何帮助不同的团队取得工作成果、如何表扬和批评下属、如何让自己成为一名成功的主管等,列出了多种可以活用的引导下属行为和提高上司领导能力的行为科学管理方法,内容易懂而又字字珠玑。行为科学管理法不重视人的态度,而是聚焦于人的“行动”。这就真正能够帮助管理者做到经常提及的“对事不对人”的工作方法。想在短时间内做一个好的领导,将身边的庸才、懒才、废才培养为自己的得力助手,提高团队的工作成果,读这本书将大有裨益。
导读 / 1
不同以往的下属养成术 / 2
下属的阵容日趋多样化 / 6
结束靠人格来管理下属的时代 / 9
下属“喜欢被这样培养” / 11
上司改变,下属也会跟着变 / 13
第1章用行为科学把自己变为能够准确将信息传达给下属的上司 / 15
工作中不要感情用事 / 17
不是让下属充满“干劲”,而是要提高下属的
“主动性” / 20
为什么你的指示没能传达到位 / 22
不要期待“心领神会”的下属 / 24
提高自己能力的同时培养下属 / 27
提高80%的平庸下属的工作能力 / 30
如果下属突然要求交流…… / 33
为了不害怕反感及被反感 / 37
工作中夹杂个人感情,百害而无一利 / 39
为什么你的下属不会做事 / 41
改变自己更简单 / 45
从认知开始蜕变 / 49
做与时俱进的“好上司” / 52
第2章为什么你的指示没有传达到位?
为什么没有培养出会做事的下属 / 55
让人遗憾的培养方法 / 56
突然委以重任 / 69
作为上司,联络过于紧密 / 73
不和下属谈论工作以外的话题 / 77
不告诉下属公司的目标 / 81
不考虑下属的判断 / 84
第3章短时间育成“会做事的下属” / 87
快速培养下属的OJT法 / 89
不能完成数值化就谈不上行为 / 94
将需要采取的行为分解后传达给下属 / 96
首先要教下属“最关键的行为” / 100
将要做的事情用具体的数值表示 / 106
预测行为 / 108
用大家都知道的“通俗易懂的语言”来传达指示 / 111
避免将简单的词汇复杂化 / 114
将行为“可视化” / 117
通过复述来避免偏差 / 120
教导内容一次不宜太多 / 123
定期设定小目标 / 126
第4章使下属习惯采取“提高工作成绩的
行为” / 129
“好结果”吸引人的行为 / 130
带来持续性的反馈是…… / 134
表扬是最好最简单的反馈 / 137
60秒内迅速褒奖 / 140
如何让其改正错误的行为 / 143
知道每个下属的动机 / 146
帮助下属把握工作的整体 / 149
使下属感觉到自己的成长 / 152
尽早拾起烦恼 / 156
团队氛围左右着行为的持续性 / 159
第5章为了成为理想中的上司 / 163
理想的上司 / 164
认知上的错误积累压力 / 167
进行自我管理 / 170
不能只有工作 / 172
当今的年轻人到底想要什么 / 174
年轻人反感上司唯我独尊的态度 / 176
催人奋进的真正需求 / 178
使用激发下属努力工作的言辞 / 181
禁止使用的言辞 / 183
始终坚持,帅气=明确公正 / 186
有团队整体工作的概念 / 188
下属是上司的明镜 / 190