第一部分了解政治智商
政治智商是什么？为什么很重要？
透过今天混乱、复杂难解的关系和挑战出现一个引领不同的明天的机会。
为什么政治智商很重要？
未来需要能做得更多的领导者。领导力面临的新型挑战是通过企业、政府和社会的通力合作带来增长的利润和更好的未来。
全球化、复杂的社会挑战，以及地球、人口、财富和技术的改变都意味着世界变得相互依赖，权力越来越分散。这一切正在发生，还会不断强化。
企业、政府和非营利部门通过对各种事物的参与和非参与，相互产生影响。他们因为无法单独达成期望而彼此需要。各行各业的领导者都在这种分享权力的关系中工作，适应这一点意味着领导者不得不换一种行为方式。有些人在这方面比其他人做得更好。
最好的领导者和最成功的组织在做什么？他们摆脱了当前紧迫的、直接的日常需要，看到未来需要什么，并且今天自己应如何做以塑造未来。他们发现的事物是复杂的、多维的。处理这一切需要集中的注意力和与多方利益相关者和合作伙伴打交道的能力。由此产生的解决方案很可能是长期的、富有创造性的，并使所有人受益。
他们是怎样做到这些的？最大限度地使用你所能想到的技能：智商和情商。但这样做还远远不够。它是一种不一样的商数，我们称其为政治智商（politicalintelligence，简称PQ）。政治智商借鉴了智商和情商，但又超越智商和情商。政治智商的定义如下：
政治智商是战略性的互相作用的领导能力，在全球化经济下，政府、企业和更广泛的社会在权力共享的世界中塑造未来。
你可能想知道为什么我们会采用“政治智商”这个术语。让我们回到政治（Politics）这个词的希腊文起源politikos，意思是“公民的”或“与公民有关”。政治智商根植于公民、政府和商业的相互关系中。
本书讲述当权力共享其目标是创造商业利润和更广泛的社会利益时需要有效引导的技能、行为和步骤。我们知道各行各业的领导都是非常忙的，都想要合用的工具。所以，我们基于五个方面设计了一种简单的领导力的政治智商模式，我们还会帮助个人发展他们自己的政治智商。对高层领导而言，我们提供了在组织机构中实施政治智商的工具和方法。
此书是极其实用的，为各行各业的领导者和未来的领导者所写。我们与你分享成功领导者的实用建议和例子。我们聚焦于本课程中最优秀的人，就商业而言，这意味着企业领导者结合了（巨大的）利润和对社会的积极贡献；就公共政策和非营利组织而言，这意味着展示合作如何发挥作用，扩大影响和规模。我们也请了拥有丰富企业和政府经验的领导者来出谋划策。
我们所描述的内容要掌握起来并不容易，所以本书是写给勇敢者的。我们想激励各行各业、各个规模组织的领导者挑战自身和同事的做事内容和做事方式，以及他们如何能把事情做得更好。
谁需要政治智商？
如果你是领导者，或者想成为领导者，那么政治智商就是你需要的。政治智商的目标人群是：
*跨国企业和地方企业的商业领袖；
*实施公共政策的相关领导者；
*非营利组织的领导者；
*执行团队；
*各行各业有抱负的领导者。
虽然我们知道每一行都面临着不同的挑战，但是我们发现了一种成功领导者和组织都会具备的共同特性。政治智商给予了他们影响力和影响范围，因为从最宽泛的意义上讲，他们在与其他人合作时传递了更多的影响力。
政治智商不是什么
这里我们要说明一下政治智商和本书不含哪些内容。这不是一本政治指南，也不是一本帮助你驾驭组织内部政治的手册。
你可能会猜测：本书只是关于协力工作吗？新意何在？怎么使我受益？
首先，我们要明确：协力工作是不断发展的、重要的和必要的（工作方式）。这一点不可否认，但政治智商并不仅限于和一个人或更多人合作以期实现一个目标。
政治智商是什么
政治智商是拥有足够远见、愿景和谦逊的领导者意识到他们在一个更宽泛的系统里工作。领导者提供的服务要满足顾客、消费者、公民、环境和下一代的需求。没有哪一个部门或组织可以单独满足这些需要，政府、企业和社会分享权力才能为所有人提供更好的成果。
为什么会产生对政治智商的需求？
在20世纪80年代和90年代，很多发达国家都盛行这样一个观点：政府已证明自身在管理经济方面很无能。结果带来了缓慢的经济增长。解决方案是政府调整自身在经济管理中的角色，提供一个长期稳定的宏观经济框架和稳定的管理环境（管理既不是过度干预也不是毫不过问），使企业持续营利。
那时，政府凭借税收做其他事情，税收也是公共服务的供给。今天大多数顶级企业的商业领袖深谙此道。
如今的世界与以往不同了。大多数企业并不在长期稳定的经济情况下运作，管理环境也不符合他们的预期。整个环境变得越来越受限制了。在可预期的利商政策下，很少有国家会被企业形容为“治理有方”。
我们请英国天然气集团政策与公司事务部副总裁、前任顶级外交官约翰·格兰特爵士从商业的角度来看待政府，他观察到以下两点：
*选民/公民受到更好的教育，消息更加灵通，与网络关系更加密切，因而比以往更容易组织起来，要求也更多。
*政府面临比以往更大的约束，很大程度上是因为全球化控制了国际资本，减少了政府操控的空间，并引发了一系列政府自身无法解决的问题（如气候变化和移民）。
结果是，民主政府通常受制于新闻界，必须一直对无法控制的事态发展做出反应。这给少数人带来了巨大的影响，政府不可避免地会追求短期和不可预测的政策，这些政策不是企业希望看到的。
委内瑞拉前任贸易和工业部部长、《外交政策》杂志主编莫伊塞斯·纳伊姆与约翰·格兰特爵士有着不同的背景，却得出类似的结论。在他的著作《权力的终结》（2013年）中，他认为所有的领导者（包括政治、商业和军事）面临着越来越大、越来越复杂的问题。为什么？他提到了三个“M”：
*更多（More）关乎每个人、每件事，胜过了控制的方式；
*人和思想具有更大的流动性（Mobility）；
*一种新的智力（Mentality）带来了不同的渴望、期待和价值观。
政府、企业和非营利组织的领导者都感受到了这三个“M”的影响力。行使权力的人比上一辈人全面感受到更多的限制，更没有安全感。政府跟思想与变化的速度搏斗。为了试图取悦所有人，政治家会错失领导和管理的责任。
企业与公司声誉、产品声誉、服务声誉变化的速度搏斗。部分是因为透明性，部分是因为顾客价值观、领悟力和期望的进化。
非营利组织在其事业与公众情绪一致时会受益，但是公众的支持发生变化，他们就会很艰难。英国慈善的协调者慈善委员会（2012年）意识到了这些挑战。他们最近提出警告，当捐赠和慈善活动减少时，大量行政支出增加，给众多慈善部门带来了不好的声誉。
所以今天的领导者面临的挑战是什么？
今天的领导者面临的任务是如何在一个面对复杂的全球化挑战、政府无法单独治理的世界中引领他人。
可口可乐公司主席、全球首席执行官穆泰康已深思过这个问题。他说：“政府无法单独行事。资本主义要想繁荣，必须联合所有的利益相关者，并不仅限于利益相关者。”穆泰康称这为“金三角”，金三角联结政府、企业和公民社会（见图1.1）。
对于企业需要为帮助社会做得更多，理查德·布兰森爵士持有类似的想法。在接受美国彭博财经电视的采访中，他建议如果世上的企业领导能接纳社会问题，用他们企业家的技能来解决社会问题，大多数问题都可以被解决。
政治家们也有同样的观点。美国前总统克林顿在2012年支持奥巴马的提名演说中说道：“我们认为当企业和政府通力合作促进经济增长、获得共同繁荣时，国家会发展得更好。”英国首相卡梅伦在2012年提到：“同样重要的是，商业并不只是关于赚钱，它是带来世界前所未有的社会进步的最强大力量。”
我们探究了穆泰康的观点，世界面临的复杂问题不得不在“金三角”内解决。他告诉我们，企业领导必须寻求“多种问题的多种解决方式”，并为全国和地方的顾客、消费者和政府带来“更好的结果”。
我们认识到，对政府和企业中的很多领导者来说，这个方式是不寻常的。他们在政府治理、企业赚钱的观念下长大，两者通常互不交叉。我们追问穆泰康为什么他会有不一样的想法。
穆泰康首先以父亲的身份，随后以商人的身份回答了这个问题。他作为一个父亲，指出所有的父亲都倾向于保护地球的脆弱经济，他说：“我希望我的孩子能够吃上新鲜的鱼。”
作为一家拥有140亿美元市值、世上最有名的品牌之一的全球化公司的总裁，他说：“稳定的企业效益悬而未决。消费者想要知道和理解企业精神。如果公众的期待和现实之间有很大的差距，你就麻烦了。”
时代华纳公司总裁、首席执行官杰弗里·比克斯建议我们将传统的商业模式（通过提高效率和规模经济增加利润）和新的互联网模式进行比较。以谷歌为例，杰弗里解释说，消费者在网上搜索谷歌，这些搜索告诉谷歌使用者想要什么，谷歌便会做出回应，这样就能提供更好的服务，更好的服务会吸引更多的用户。
有一点：消费者/社会之间的互动能生成利润，这使得消费者对商业的影响更大，因为个体消费者不仅决定着自己买或不买，还影响其他人的决定。这些选择受到产品质量和穆泰康口中的“企业精神”的影响。
第二部分政治智商模式
现在我们要介绍一下政治智商模式。
在第一部分，我们解释过变化的环境激发了政治智商的需要。政治智商模式是为企业、政府和非营利组织的领导者和未来领导者想要共同获得更好的结果——创造利润，促进增长，为下一代提供更好的生活——而设计的一系列行为、技能和过程。
政治智商模式可用于个人领导力的开发，也能用于提升和支持其他领导者和未来领导者。在第二部分，我们会更加详细地探索这一模式。在第三部分，我们将提供个人和组织如何发展政治智商能力的建议。
什么是政治智商模式？
政治智商模式包括五个方面，每个方面有五个指标。这五个方面是：
*远景；
*权力；
*有意的移情；
*信任；
*多面性。
政治智商模式如何运作
第四章至第八章是对每个方面和相应指标的描述。我们补充了在权力共享环境下工作的领导者在这五个方面的实用建议和例子，你可以对我们所述内容的有效性充满信心。
第三部分如何发展政治智商能力
要推动世界的人，须先自己行动。
——苏格拉底
拥有政治智商的领导者想要给世界带来积极的改变，通过自己的决心、技能和学习力来实现这一切。借助共享的领导力，他们通过关系网，动员人们看到并实现更好的未来。
如何发展你的政治智商技能
首先你得相信，发展政治智商对你有利。如果你相信了，那么你需要投入时间和努力在政治智商的培养上。领导力的政治智商要求很高，需要不断思考和练习以达到熟练。
我们给你的关键信息是停下！没有人能在进行公司单调工作的同时发展政治智商。
如果你真的想要发展政治智商，建议你在发展的前期阶段就使用本章作为向导来获得支持。我们会推荐相关阅读、课程和实用的练习来支持你的政治智商力的发展。
首先你要考虑自己如何学得最好。你可能知道，也会在情境中知道，阅读是不是自己喜欢的学习风格？或盯住某人是不是对自己更有效？大多数人从来也不会停止思考如何学习最有效，已经适应了自己导师或长者的主要风格。如果你用对自己最有效的学习风格发展政治智商，那么效果也会最好。为帮助你识别自己偏好的学习风格，你也许想要考虑一种由大卫·科尔布首创、经过哈尼和马弗德发展的学习风格模式，该模式描述了四种学习的关键方式：
*反思型：倾向于从能够让自己观察、思考和回顾的活动中学习，喜欢使用日记和进行头脑风暴。提供专业解释和分析的讲座会有帮助。
*理论型：倾向于逐步思考问题，喜欢讲座、类推、系统、案例研究、模型和阅读，通常与专家对话没有帮助。
*实用型：倾向于将新学的知识应用于实际练习以查看是否有效，喜欢实验、田野调查和观察。喜欢反馈、训练、将手中任务和问题之间建立明显的联系。
*行动型：倾向于挑战新经历、与他人交流、同化和角色扮演，喜欢任何新事物，喜欢解决问题和小组讨论。
我们建议你设计一个政治智商方案以适应自己的最佳学习方式。当你愿意投入时间与精力发展领导力的政治智商时，这会对你更有吸引力，增加你的成功机会。
……
展开
“企业、组织和政府必须找到一个更新更好的途径来合作，去解决可持续发展的障碍，开创更美好的未来。这本适时的富有真知灼见的书给未来几年内要担负领导职责的人提供了丰富的素材。”
——可口可乐公司主席、全球首席执行官穆泰康
★“政治智商是领导者为了与企业、政府和社会更加通力合作而需要的一种智慧。理解书中论述的政治智商的各个方面，你会发现本书让人着迷，并激发智力。总之，强烈推荐。”
——美国阿肯色大学W·A·加勒特
★“我希望本书拥有它该有的影响力。”
——美国时代华纳公司总裁、首席执行官杰弗里·比克斯
★“对所有领导者来说，这是一本富有挑战和实用价值的书。它会帮助企业、组织和政府在日益复杂和混乱的世界中寻求共享的解决方案。”
——CDAC总裁、英国灾难应急委员会首席执行官布伦丹·戈姆利
★“这本书很有价值，能帮助我们聚焦问题和关系，最终正确发挥领导力。是的，政治真的很重要。”
——英国驻美国大使彼得·韦斯特马科特