《管理金钥匙 管理基础理论与实践指南》：
管理的概念
第一节 管理是什么
一、管理是什么？
在此要首先说明一下，管理分为狭义的管理和广义的管理，而本书要阐述的，是广义的管理，而不是狭义的管理。
“管理是什么”这个问题一直以来困扰着所有人，管理专家、学者经常在慷慨激昂地讲解管理的时候，被此问题搞得张口结舌，或者含糊其辞，总之是尴尬难堪不已。
我们要研究、运用管理，那么就要尽可能搞清楚管理是什么东西，管理的构成要素，管理的作用，管理的分类，管理优劣的评判标准等等。如果不把管理是什么这个问题搞清楚，那么我们研究它，就很可能是瞎子摸象，或则瞎猫碰死耗子，又或者是舍本逐末，或者误入歧途，或者摸着石头过河（或许有很多人相信摸着石头能够过河，但我从来不相信，我在乌江边生活了近二十年，从来没有见过摸着石头能够过河的，也没有听说过）。比如我在图书大厦的一本书里，看到这样的关于管理的观点：“没有管理的管理，是最好的管理”；还比如国外关于管理的概念，基本就是认为，管理就是“控制”。这都是不正确的，不全面的，甚至是错误的。比较沾点边的管理的定义，国内的是《管理学基础》一书中提出的“管理是指一定组织中的管理者通过协调他人的活动，以充分利用各种资源，从而实现组织目标的一系列社会活动的过程”；国外的是《工业管理与一般管理》中提出的“管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：计划、组织、指挥、协调和控制”，不排除有其他更准确的关于管理的定义，只是我没有看到，如果有这种情况，很抱歉，那是我孤陋寡闻，在此先深表歉意。
运用管理，却不知道管理是什么，也很难发挥出管理的作用的，也很没有安全感。就如一个人骑着一头动物，却不知道动物是什么，这是很危险的——万一骑着的是一只老虎呢？那就真骑虎难下了。
那么管理是什么？
管理是管理主体，在信息系统的辅助下，控制管理客体遵循特定的规则发展，使其发展轨迹符合预期的轨迹，并最终使管理客体发展达到目标的行为过程。
人们在日常的生产和生活活动中，根据管理的概念，发展出类似的逻辑思维模式，可以称为管理思维模式，这种思维模式可以帮助人们更好地完成生产、生活活动。
很多学者的言论或者著作中，在课本中，在提到管理概念时，都会先提出一个先决条件“在社会活动中”，本书也赞成此观点，尽管，在非社会活动中也有类似管理行为的存在，比如一个与世隔绝的人，独自依赖本能生活在海岛上，每天以打猎、采摘为生，他的活动中，存在着“管理”的影子，是其生命中“社会”特性的延续影响。再比如一群狮子，围捕猎物，进行的类似“管理”的合作行为，但这不是管理，只是一种本能和临时起意。社会活动不能没有管理，这也是大家的共识，即管理是社会活动不可或缺的要素，没有管理，就没有社会。
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