风投公司忽视这些指标，会使自己的投资打水漂；
管理者忽视这些指标，会使自己的企业步入绝境；
政府忽视这些指标，会使实体经济缺乏后续竞争力。
是什么指标如此重要？
创新力指数、商机管理指数、新客户收入占比指数、顾客愤怒指数、员工幸福指数……
《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》给出了20个前瞻性指标，能帮助企业测算各种已知和未知的风险，使企业在当今这个数据驱动的时代保持竞争力。
国内企业目前应用分析型绩效指标的状况如下：
（1）管理者被大量的数据淹没，不知道如何对众多的绩效指标进行取舍，也不知道自己的企业应该应用哪些指标，所以，只能关注滞后的财务指标。
（2）关注滞后指标带来的问题是，无法事先预防企业的风险，也不能看到财务指标反映不出的那些关键问题，如员工满意度、顾客忠诚度、企业创新力等，而这些往往是导致企业缺乏竞争力的关键。
（3）由于数据指标众多，又经过层层申报，管理者终看到的可能已经不是真实的数据，如果依据这种数据做决策，企业面临的风险会无限增大。
针对以上这些情况，《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》能够为企业提供如下帮助：
（1）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》属于大数据分析应用类书籍，内容具有前瞻性、可操作性，企业对照本书，即可找出自己的需要的分析型指标。
（2）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》将企业绩效指标分为滞后指标和前瞻性指标，为国内企业进行绩效指标分析提供了更新的观念和更有用的方法。
（3）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》不是仅仅简单地介绍企业每天都见到的这些指标，而是深入地介绍了能提供真实商业见解的分析型指标。
（4）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》为企业展现了一种绩效指标构建的新方式，并用各种精彩案例为企业解答各种指标分析难题。
（5）《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》鼓励企业应用更少而不是更多的分析型指标衡量企业的绩效，这能把管理者从数据压力中解放出来。
(6) 《发现致命指标：投资者和管理者必须重视的20个非财务指标》会帮助你有效利用更具相关性和洞察力的分析型指标组合，从而使你的企业成为更加“聪明”且成功的企业。
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——迈克?沃森，新西兰卓越企业基金会首席执行官
“马克?布朗有数十年利用各种指标帮助企业进行绩效改善的丰富经验。在他这本极具智慧和远见的书中，马克对那些能够为企业绩效做出准确预测的非传统指标进行了深入研究。这一指南向读者介绍了如何找出驱动企业绩效的分析型指标（包括创新、顾客契合以及企业文化等）的方法，这将有助于读者在商业竞争中抢占先机。”
——史蒂夫?普雷耶，《把握未来：如何进行商业预测》一书的联合作者
“布朗先生用直截了当的方式，为读者呈现了企业绩效评价领域极具前瞻性的思考。本书为企业提供了实用并且具有操作性的方法，帮助他们理解企业绩效评价中的需求及背后的原因。布朗先生的著作秉持实用性的原则，富有趣味、可读性强并且物有所值。”
——肯?迪恩，雀巢宠优公司质量体系部门负责人
“马克?布朗的新书保持了他一贯的以通俗的语言和有趣的实例传递重要信息的风格。如同他早期的著作一样，他在绩效评价领域的专业知识是极具价值的。马克为我们所有在企业绩效评价和绩效管理领域的从业人员提供了巨大的帮助——发现并深入地阐释了一些前瞻指标以及需要重点关注的领域，帮助企业改善未来的经营绩效。请将本书加入你的必读书目列表吧！”
——霍华德?罗姆，平衡计分卡研究院创始人，首席执行官