5.3.1.2理论动因
行业电子商务是B2B电子市场的一种类型。B2B电子市场是一个开放的电子平台,能够促进以及提升企业之间的产品交易和活动交互(Holzmuller & Schluchter,2002),通常被分为公共型B2B电子市场、公会型B2B电子市场以及私营型B2B电子市场(Grieger,2003):公共型B2B电子市场由第三方来经营,面向一个或多个产业,服务多家购买者和供应商;公会型B2B电子市场由行业中的几家大型企业为了满足它们共同需要而建立和经营;私营型B2B电子市场由一家企业为了满足自身采购和销售需要而建立和经营。由于公共型B2B电子市场定位服务一个或多个产业,因此,它们又被称为行业电子商务。截至目前,对于行业电子商务的研究主要集中在三个方面,分别为行业电子商务服务、行业电子商务采纳以及行业电子商务价值。
行业电子商务服务研究。伦茨、齐默尔曼和海特曼(Lenz,Zimmermann & Heitmann,2002)调查了欧洲行业电子商务服务的演化和类型,发现行业电子商务总是从提供最基本的和简单的信息服务和交易服务开始,逐步提供复杂的价值增值服务,同时指出越来越多的行业电子商务打算向目标产业顾客推出价值增值服务。格里格尔(Grieger,2003)将行业电子商务促进市场交易的过程分为四个阶段,同时识别了与之对应的服务类型,分别为信息服务、协商服务、交易服务与售后服务。《中国行业电子商务网站调查报告》(2008)系统总结了我国行业电子商务服务的特征,并将其划分为四种类型:具有媒体特征的资讯信息服务、具有中介特征的交易服务、具有技术服务特征的商务服务、交易周边及其他服务。
行业电子商务采纳研究。祖(Cho,2006)以香港服装企业为例研究了供方企业采纳行业电子商务的特征,发现预期收益、预期阻力以及预期外部压力是企业采纳行业电子商务的重要影响因素,同时指出中小企业相比大企业而言更愿意采纳行业电子商务,这是因为不利的市场地位和较差的关系资源决定了中小企业通过采纳行业电子商务可以获得更多的利益和应对外部的压力。索恩和本巴斯塔(Son & Benbastat,2007)识别了买方企业采纳行业电子商务的两类影响因素——交易效率导向类因素和制度合理导向类因素,进而研究发现:交易效率导向类因素包括产品特征(专用性和复杂性)、需求不确定性、市场不稳定性,对于企业采纳行业电子商务的意图和水平都有显著性的影响,而制度合理导向类因素包括模仿(竞争对手)压力、(与供应商)一致性压力,只对企业采纳行业电子商务的意图具有显著性的影响,而与企业采纳水平无关。行业电子商务价值研究。20世纪90年代及其以前的研究认为,行业电子商务只是支持非战略性购买和短期交易关系的工具,如巴克斯(Bakos,1998)指出行业电子商务作为在线中介通过匹配买卖双方促进交易。然而,越来越多的学者开始意识到行业电子商务在支持供应链管理和长期稳定关系建立上的重要作用。这方面的研究有:格里格尔(2003)指出行业电子商务在支持供应链协调方面是可行和有效的;格雷、奥拉夫索恩和施(Grey,Olavson & Shi,2005)指出行业电子商务聚集了大量的供应链参与者的信息,这些信息可以有效地支持企业采购、制造、分销等活动,可以将企业与供应链其他参与企业有效连接起来;恩格(Eng,2004)探讨了如何通过行业电子商务管理企业协作,如联合预测、联合库存。
综观前文行业电子商务研究,尚未涉及全球化深入发展背景下行业电子商务与中小企业商业模式协同发展研究,尚不能回答在中小企业商业模式与行业电子商务协同过程中,行业电子商务根据商业模式定位(服务中小企业全球制造网络嵌入)如何安排商业模式体系(创新各种服务并将服务传递给中小制造企业)?中小企业如何根据行业电子商务商业模式体系重塑自身商业模式体系(通过采纳行业电子商务服务形成各具特色的全球制造网络嵌入模式)?因此,本章聚焦我国中小企业处于全球制造网络非中心位置与采纳应用行业电子商务服务现实,着重探讨面向中小企业全球制造网络嵌入的行业电子商务服务定位与基于行业电子商务服务的中小企业全球制造网络嵌入模式,从而深入诠释行业电子商务与中小企业商业模式如何实现协同。
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