冷绍升。中国海洋大学管理学院教授，研究方向为企业运营管理。长期从事企业运营管理教学和科研工作，参与和主持国家、省市级项目十余项，在核心期刊发表文章十余篇。

　　《中国海洋大学管理学院工商管理系“100工程”（百万学术支持工程）系列专著：企业集成运营管理模式》讲道企业集成运营管理模式以企业集成战略为指导，以模块价值链流程为中心进行运作。模式通过延迟策略、模块运作和信息框架、价值链流程、协同因素的集成，实现大规模运作与差异化运作的有机融合。企业集成运营管理模式将具体运营管理模式和信息运营管理模式融合，实现企业整体集成运营管理模式；通过产品族和模块设计，实现企业集成产品设计运营管理模式；通过模块价值链流程运作，实现企业集成制造与服务流程设计运营管理模式；通过通用模块、专用模块、链接模块运作，实现企业集成选址与布置运营管理模式；通过对通用模块、专用模块、链接模块价值链流程的计划和控制，实现企业集成运营计划与控制模式；通过现场集成定置管理、集成现场6S管理，实现企业集成现场运营管理模式。

　　《中国海洋大学管理学院工商管理系“100工程”（百万学术支持工程）系列专著：企业集成运营管理模式》：
　　具有协调优势的虚拟开发组织没有研发优势，不能拥有虚拟开发组织运作的主导地位，但具有协调的优势。这种虚拟组织可以利用自身的协调优势及时寻找市场机会，根据企业研发时间性要求，进行合作单位的寻求，共同运作虚拟研发组织，形成组织运作的机制，明确虚拟组织中各独立单位关于企业设计原理、设计构思、应用技术、工艺技术、产品族和模块运作、产品功能、集成的研发范围和重点。虚拟开发组织能够充分发挥协调优势，将具有不同资源的合作单位协调起来，形成平衡的合作关系；能够针对时间要求强，跨学科多，技术难度大的产品进行研发，有利于先进集成产品的研发；需要成立由合作单位组成的协调委员会，应对多方面的管理协调工作，减少内耗成本，形成协作单位相对独立运作的机制。具有协调优势的虚拟开发组织由于各合作单位只进行各自擅长项目的研发，不仅可以提升企业的研发能力，还可以扩展企业研发能力的作用，提高企业规模经济性，形成整体优化的集成效应；虚拟研发组织只对各合作单位所擅长的技术增值环节投入，不进行其他环节投资，可以节约合作伙伴单位的资源，整合了社会资源；虚拟研发组织充分利用各合作单位的核心研发能力，使研发更具优势，企业价值链更具价值创造能力。通过虚拟研发组织向市场提供更多的机会，使企业价值链整体价值最大化的同时，也为顾客创造了最大价值，从而增强企业竞争力，形成更具竞争力的虚拟价值链。
　　服务企业也可以与制造企业类似，进行企业集成产品虚拟开发组织研发。对服务企业而言，具有协调优势的虚拟开发组织情况更多，可以通过组织自身进行虚拟开发组织构建，根据服务设计构思、服务管理方法、服务工艺技术、服务产品族和模块运作、服务产品功能、信息服务集成的要求，制定组织运作的范围和职责，展开组织运作。
　　2.企业集成产品并行工程开发组织
　　企业集成产品并行工程组织开发方式是将企业销售模块价值链流程活动、仓储模块价值链流程活动、制造模块价值链流程活动、开发模块价值链流程活动、设计模块价值链流程活动、采购模块价值链流程活动并行集成起来进行研发的组织。服务企业也可以根据自身的模块价值链流程，进行并行工程组织研发。企业集成产品独立开发方式、科技协作开发方式、技术引进开发方式、自行研制与引进相结合的开发方式都可以采用企业集成产品并行工程开发组织。并行工程是对产品及其相关过程进行并行设计的系统化运作方式，这种组织适合采用矩阵制组织结构，将各部分并行运作。采取这种方式的目的是使开发者开始就考虑集成产品设计的所有关键因素，根据企业设计原理、设计构思、应用技术、工艺技术、产品族和模块运作、产品功能、集成这些因素进行并行设计。并行开发方式打破开发过程的前后顺序关系，设计人员、工艺制造、维修、销售、市场营销人员等组成一个多专业开发组协同工作。这种方式中信息的流动是双向的或多向的，而不是单向流动，从而使开发过程纵横交叉，使产品设计阶段尽可能消除不必要的重复劳动，缩短开发周期，提高创新效率。并行工程重视用户的要求，全面考虑整个产品运作，对产品开发过程进行管理。并行工程开发产品时，集成产品开发团队协同工作，同时进行产品开发的各个方面，职责和权利共享，制造活动和其他职能活动成员不会等到产品开发完成才参与进来，而是一直和产品设计师紧密配合完成产品开发和过程处理，增强产品设计的可制造性，降低成本。为了更好地制造产品、销售产品、配送新产品及售后服务，并行工程全面考虑产品设计开发、制造、销售、服务等信息需求。并行工程强调产品设计与工艺工程设计、生产技术准备、采购、生产等各种活动并行交叉进行。并行工程强调各种活动并行交叉，并不是也不可能违反产品开发过程必要的规律，不能取消或超越任何一个必经的阶段，而是并行工程在企业新产品开发活动中应充分考虑整个产品的各个子模块，找出它们之间的规律，尽量并行交叉进行。并行设计，利用计算机仿真技术等系列工具，有序地进行产品开发，使各种不同阶段的问题综合解决。
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第一章 企业集成运营管理模式演进与架构
第一节 企业集成运营管理概念与特点
一、企业集成运营管理概念
二、企业集成运营活动与企业集成运营活动管理特点
第二节 企业集成运营管理模式演进
一、企业集成运营管理模式演进层面与特点
二、企业集成运营管理模式演进历程
第三节 企业集成运营管理模式结构
一、企业信息集成运营管理模式
二、企业具体集成运营管理模式
三、企业集成运营管理模式

第二章 企业集成产品设计运营管理模式
第一节 企业集成产品设计运营管理模式结构
一、地位、任务与作用
二、企业集成产品设计运营管理模式结构体现
三、企业集成产品设计运营管理模式的特点
第二节 企业集成产品设计因素和开发方式
一、企业集成产品的概念和分类
二、企业集成产品设计应考虑的因素
三、企业集成产品开发和开发组织方式
第三节 企业集成产品开发程序
一、企业集成产品开发创意
二、企业集成产品开发创意筛选与概念形成
三、企业集成产品族模块设计
四、企业集成产品配置
五、企业集成产品工艺设计
六、企业集成产品开发与设计评价
七、企业集成产品试销和投产
第四节 企业集成产品设计方法
一、企业集成产品健全设计方法
二、企业集成产品质量功能设计方法
三、企业集成产品结构分析方法
第五节 企业集成产品设计技术与信息化设计
一、企业集成产品设计关键技术
二、企业集成计算机辅助产品设计系统
三、企业集成计算机辅助产品设计与CIMS、MES、ERP衔接

第三章 企业集成制造与服务价值链流程设计运营管理模式
第一节 企业集成制造与服务价值链流程设计运营管理模式结构
一、地位、任务与作用
二、企业集成制造与服务价值链流程运营管理模式结构体现
三、企业集成制造与服务价值链流程设计运营管理模式的特点
第二节 企业集成制造与服务模块价值链流程构成与选择
一、模块和制造与服务价值链流程融合
二、企业集成制造与服务模块价值链流程的构成要素
三、企业集成制造与服务模块价值链流程设计中需考虑的因素
四、企业集成制造与服务模块价值链流程层次
五、企业集成服务模块价值链流程
六、企业制造与服务集成模块价值链管理流程
七、企业制造与服务集成模块价值链流程选择
八、企业集成制造与服务价值链管理流程的改进
第三节 企业集成制造与服务价值链管理流程再造
一、企业集成制造与服务价值链管理流程再造界定
二、企业集成价值链管理流程再造特点
三、企业集成价值链管理流程再造的基本原则
第四节 信息框架下企业集成价值链管理流程再造
一、基于ERP的企业集成价值链管理流程再造
二、CIMS、ERP、MES下的企业集成价值链管理流程再造

第四章 企业集成选址与布置运营管理模式
第一节 企业集成选址
一、地位、任务与作用
二、企业集成选址与布置运营管理模式结构体现
三、企业集成选址与布置运营管理模式的特点
四、企业集成选址模块运作影响因素
五、企业集成设施选址方法
第二节 企业集成设施布置
一、企业集成设施布置影响因素
二、企业集成布置的方法
三、企业集成设施布置方式
四、企业集成服务布置方式

第五章 企业集成运营计划与控制模式
第一节 企业集成运营计划与控制模式结构
一、企业集成运营计划与控制地位、任务与作用
二、企业集成运营计划与控制结构体现
三、企业集成运营计划与控制的特点
第二节 企业集成综合运营计划
一、企业集成综合运营计划的概念
二、企业集成综合运营计划的制定方法
三、企业集成综合服务计划的特点
第三节 企业集成主运营计划
一、企业集成主运营计划内容
二、企业集成主运营计划制定程序
三、企业集成主运营计划模型
第四节 企业集成物料需求运营计划
一、企业集成物料需求运营计划假设和前提
二、企业集成物料需求运营计划相关的概念
三、企业集成物料需求运营计划原理
四、企业集成物料需求运营计划目标
五、企业集成物料需求运营计划运作
第五节 企业集成资源计划
一、企业资源计划
二、企业集成资源计划结构
第六节 企业集成作业运营计划与控制
一、企业集成作业运营计划
二、企业集成作业运营控制的原因和条件
三、面向瓶颈运营能力的企业集成作业运营控制
四、企业集成服务作业控制

第六章 企业集成现场管理模式
第一节 企业集成现场管理模式结构
一、企业集成现场管理模式地位、任务与作用
二、企业集成现场管理模式结构体现
三、企业集成现场管理的特点
第二节 企业集成定置管理
一、企业集成定置管理的含义
二、企业集成定置管理运作程序
三、企业集成价值链流程模块定置管理
第三节 企业集成6s管理
一、企业集成6S管理含义
二、企业集成6s管理具体运作
第四节 企业集成现场改善
一、企业集成现场改善特征
二、企业集成现场改善活动
三、企业集成现场改善运作
第五节 企业集成现场精益管理
一、企业集成现场模块精益运作方式
二、企业集成现场看板管理
第六节 企业集成现场运作标准体系
一、企业集成现场运作标准体系构成
二、企业集成现场运作标准体系整合
三、企业集成现场运作标准体系运作
参考文献
后记