第一部分 让人才管理成就卓越组织
第一章 卓越组织的基石：人才管理模型
人才纲领
人才战略
人才管理系统
测评工具
360度评估
诊断工具
监控过程
第二章 提炼胜任力
忽视胜任力会对你公司造成怎样的损害
胜任力模型的使用
警惕：胜任力也可能对你的公司产生消极影响
通用模型
构建关键角色的胜任力模型
构建基于职类的胜任力模型
行为标杆
利用胜任力模型支撑人力资源系统和流程
第三章 胜任力模型构建
案例研究
第四章 构造面向未来的劳动力：塑造新的胜任力
组织转型对于人才和素质模型的影响
成为领导者或者高级专业人才
领导者常犯的错误
第五章 绩效考核助力组织成功
行为与结果
行为维度
职类素质
结果维度
工作中的"大石块"
绩效测量是否有效
项目和目标
容易被忽视的部分
如何构建理想的绩效管理体系
那么绩效考核为什么还会失败
无限放大的自我错觉
第六章 全员绩效测量
常见测量错误一：过多的团队测量指标
常见测量错误二：迷信过程和行为能带来高绩效
常见测量错误三：评估频次过低
常见测量错误四：失控的衡量指标
常见测量错误五：衡量指标的权重带来的问题
最佳实践一：选择适当数量的衡量指标
最佳实践二：从绩优员工身上提炼更有价值的过程指标
最佳实践三：采用IT系统经常为员工提供反馈
最佳实践四：设定可靠的目标，引入对比数据
最佳实践五：各层级衡量指标的对齐
第二部分 采用教练技术、培训和人才发展手段推动人才管理进程
第三部分 让薪酬成为人才管理计划中不可或缺的一部分
第四部分 让人才管理进程推动企业文化建设
第五部分 人才分析与规划技术助力人才管理实践
第六部分 创新思维塑造组织的人才管理
展开
——俞敏洪，新东方教育科技集团董事长兼总裁
人才管理是现在每个CEO最关注的事，人才管理的好坏可以决定一个企业的成败，因为良好的人才管理有助于提高员工的积极性、工作满意度和组织忠诚度，最终实现组织的高绩效。《人才管理》一书为所有的人力资源专、世人士提供了全球领先的、系统的、易用的人才管理方法、技术和工具。多位知名专家的真知灼见，相信定能为您提供一个改进工作的崭新视角。
——邰宏伟，IBM新兴市场全球首席人才官
这本书首先提出了一个系统的人才管理模，然后以此模型为逻辑框架，整合了理论研究、管理实践和咨询经验的最新进展及观点。这能够开拓思路，帮助企业构建适合自身特点的人才管理系统，促进人才管理的理念、方法、工具、流程在企业运营中的有效实践。
——王之盈，中粮集团人力资源总监
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——钱国新，立邦中国人事总监
当今组织最大的危机，就是人才管理出了问题，企业无法应对瞬息万变的商业挑战。《人才管理》一书汇集全球领先的人才管理理念和工具，从实用角度由浅入深地为读者讲解了人才管理的具体操作方法，可以帮助企业培养和开发高潜力人才、构建良好的人才梯队、储蓄和提升人才竞争力、提高组织的效益，最终实现多方共赢。
——杨晓敏，阿斯利康（中国）销售队伍学习与发展部总监