《老小孩乖 长者心灵照护案例解析》：
院长笑笑说：“没什么，您说在家里，您是不是也应该受到尊敬啊，儿孙是不是也应该捡热的让您吃啊”。
老伯已经眼中含着泪花说：“没有啊，没有啊，在家我可没有受这份尊重啊，在家我的孙子是大爷呀，我得是先给孙子吃最好的，最热乎的，我也是吃那剩下的。”
院长说：“您这不是到咱家了吗，咱家的孩子就是工作人员，我们都是您的孩子，孩子必须吃你们吃剩的，你们先吃，你们吃剩下才是我们吃。我们吃不吃热的，或者吃口凉的都没关系，只要你们每天能吃到热乎乎的饭菜，我们就开心了。”
我手里举着这个包子，还没有吃下去，可是我的心已经暖暖的，我知道为什么四面八方的老人都集中到这个养老院来，因为这个院长自己定的标准是按当地退休职工的平均收入的80%来收取，要给他们留20%做零用钱。院里面有小卖部，还有一些优质的农副产品每天要送到这里来。
听到的，看到的，自己的心真的很震撼。中国有那么多的养老机构，如果都是按照这个模式去经营，你们说中国的老人该有多么的享福啊！
院长是养老机构的一院之长，院长的经营理念和他们的一举一动都会受到许许多多居住在这里老人们的关注。
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