《以道赢天下：管理仿生初探》：
基础。这么说起来，好像道理很简单，谁都明白，谁都懂，为什么就有不好的制度存在呢？这是由于人的劣性、惰性在起作用。老子提倡“无为而治”，现代管理也常常提这个理念，“无为”并不是什么都不干，而是需要通过“有为”来实现。比如，火车在铁轨上跑，不用方向盘，是因为有铁轨的约束，先修铁路，就是“有为”，火车在铁轨上跑，不用方向盘，就变成了“无为”。为什么美国的总统只能连续干两届，不像中国皇帝那样具有权大于法的地位，也没有个人崇拜？是因为华盛顿早就订好了规则。肯德基能把一个傻瓜培养成一名合格的员工，是因为其形成了规范化的、严格的管理制度与技术。
西方讲制度，对个人依赖没有那么大。和苹果同时期的王安电脑，企业做得很大很有名，是非常有潜力的公司，但是王安去世后，这个公司很快就没落了。该公司主要依靠的是王安个人的作用，没有建立起一个良好的制度，而乔布斯离开苹果，苹果仍然运行良好，制度显然比个人力量要强大。人是有寿命的，而良好的制度保障则可以代代传承下去。
肯德基、麦当劳等美国快餐企业能够将分店开到全世界，并经营多年不衰，制度建设的作用巨大。培训制度、质量管理制度、产品制作标准化制度……一系列制度保证，使企业生生不息。
现在中国比较有名的几个企业，如华为、联想、海尔等都面临接班人的问题，而对这个问题认识最清楚、最有效也符合自然规律的，我认为是任正非。在制度建设方面，他组织制定了《华为基本法》，基本上效法于美国制度建设，在接班人方面，不是选某一个人，而是一个团队。他搞了个“轮值CEO制度”，这些轮值CEO都是华为的骨干，让任何一个人当接班人，可能会造成其他人的出走，所以，此举既可以保证公司的正常高效运行，又可以避免高级人员的流失。任正非说：“每一个轮值CEO在独立执政期间，完全是公司的一把手，现在他们已经有很大的独立承担能力。传统接班有一个缺点，人都有局限性，每个人对干部的认识都有偏好，如果他偏好重用一部分人，另一部分人就会离开公司，这些人可是公司付出多年心血培养起来的，走了对公司是巨大的损失。
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