《雁渡寒潭》：
在苦苦思索了一年之后，我们终于有了自己新的目标追求。打造中国一流的学术名社，很有气魄；端掉包袱、率先在业内实现“零库存”运作，很有胆略；一年加入集团文明单位行列，三年再拿下宣传部文明单位，何等的自信！应该说，我们现在的目标，是很有现实针对性的。我们提出的新的发展战略，经过一年的实践证明，也是很有生命力的。关键是“顶上”这样一个大目标，是有基座上一个个“子目标”垒起来的，也就是围绕出版社一个个大的目标，我们得有各部门力争“跳一跳”的小目标才行，而各部门力争跳一跳的小目标，又得靠各位员工自己的目标将它“垒”起来。
第二，肃清杂音，更要根除我们身边时常干扰我们正常开展工作的刺耳噪音。
把肃清杂音、噪音列入我们管理工作的一大突破口，正是因为尽管我们对此深恶痛绝，但这种令人生厌的不和谐音符仍然不绝于耳。这是我们每一个期待三联振兴的人所不能容忍的。
在三联工作已有一年多了，总体感觉，三联人还是识大体、顾大局的。然而，遇到不顺心的事，三联人爱发牢骚，也是一个不太妙的事实。正确对待员工的牢骚，是管理者必备的素质之一。如何避免员工的牢骚？员工有牢骚时如何加以引导，同时又不降低自己经营的热情？也应该是我们各级管理者必须具备的素养。
员工中的牢骚，有不少是冲着管理层来的。对待这样的牢骚，我们做管理工作的人，就要警惕，就要经常照照镜子，看看自己的“以身作则”是不是出了问题。与其整天为员工的牢骚伤脑筋，倒不如自己专心地投入工作，为大家做出表率。你的专注，必能感动周围的人，进而会让他们渐渐向你靠拢过来。这样看来，管理者，管理好自己也是一个重要方面。
员工中有的牢骚，如果明显的带有无事生非，或者说不怀好意，这个时候你也要正确分析，切忌意气用事。这个时候如果你能做到大度处之，正确引导，团结对自己有意见的同事和自己一块儿干，那就见你的真功夫了。因为在现今体制下，如果你手下有那么有一、两个人很不配合，他们的存在对于你所主持推动的工作很不利，你怎么办？你还得动足脑筋让他们尽快回到你们中间，和大家一起干。除此之外，我想不出还有什么别的办法。这当中会承受多大的委屈呀？没办法，你是领导，就必须得有这种觉悟。如果你再想进一步，想让他们心服口服地跟你干，你就得再花点心思，做更深入细致的工作，从而换取人家对你的好感和信任。很辛苦？是的，不然怎么会说现在的干部不好当呢？不过，你这样辛苦也不会白费，你这样做也会很值得，因为有一句话很形象：“剃好一个难剃的头，能引来一群卖命的牛”。
至于员工发牢骚时如何做正确引导的工作，我的看法，现时我们首先要强调三联人的团队意识。要引导三联的职工把个人的发展，个人的利益，同三联的发展，三联的前途更加紧密地联系在一起。三联的振兴需假以时日，需要有个过程。希望大家尽可能理解，尽可能地多给管理层一些时间，尽可能地多体谅三联振兴工作的难度，把个人的发展更多地寄托在三联的振兴上，把敬业变成习惯，通过自己扎实有效地工作，改变三联的处境，同时也改变自己的处境。
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