改革创新是教育卫生服务社会经济发展的强大动力，是推动教育卫生事业发展的伟大实践，是广大教育卫生工作者追求梦想的生动写照。上海教育卫生的改革创新是筚路蓝缕、以启山林，艰苦奋斗、玉汝于成，努力实现学有所教、病有所医、食有所安的开拓历程；是时不我待、奋勇当先，打破藩篱、突破瓶颈，努力理顺体制机制、优化规模结构、促进公平效率、提升内涵质量的探索历程；是格心致远、明志笃行，憧憬未来，努力实现为了每个学生的终身发展、全力维护人民群众健康福祉的进取历程。改革开放以来，上海教育卫生事业坚持与时代步伐相协调，坚持与国家战略相衔接，坚持与城市建设相匹配，坚持与人的发展需求相适应，通过改革创新，闯出了一条符合中国特色、上海特点、时代特征、教卫特性的发展之路。

　　《上海教育卫生改革创新亲历记1992-2002》：
　　为社会提供更多更好的医疗服务是医院管理工作永恒的主题，中山医院一贯努力要为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。2002年，在上海市卫生工作会议上，我与瑞金医院院长共同发起了包括中山和瑞金在内的六家医院向全市医疗机构发出“坚持以病人为中心，提供温馨、便捷、优质的医疗服务”的倡议，在全市卫生系统及广大病人中激起良好的反响。
　　我院提出“在优质服务上下功夫”，并采取一系列的有效措施，例如：
　　加强门急诊医疗力量。医院规定门诊以副高职称以上医生为主体，辅以主治医师，鼓励各科室开设专科或专病门诊。急诊以主治医生为主，设立内、外、心、呼吸和骨等科教授咨询班，指导疑难危重病例的救治工作，以提高医疗质量。
　　加快医疗服务系统的运转，充分利用有限的医疗资源。我当时提出了“五天工作，六天运转”的工作制度，规定周六正常进行查房、检查和手术等常规医疗工作。采取奖励措施鼓励上、下午连台手术，缩短检查和化验等报告的时间，疏通检验和手术室两个瓶颈。这些举措有力加速了床位周转，明显缓解了病人住院难的矛盾。在急诊开设急性心肌梗死和脑卒中“绿色通道”，为抢救危重病人赢得了时间。
　　不断优化就医流程。以往医院的就医流程及规章制度的设计大都是以医务人员为本，而不是以病人为本。针对这种情况，我们组织成立课题小组对医院现有的就医流程进行调研，发起“优化就医流程，方便病人就医”的活动，要求各科室、部门采取有力措施改进或取消不方便病人医疗的工作环节或规定，并对不合理的就医流程进行重新设计等，尽可能满足病人的需求。活动发起后，全院有33个部门提出119条优化就医流程的举措。如护理工作开展“首问负责制”、Ⅲ级护理公示制等；在病房大楼增设出院结帐窗口，出院病人实行预结帐，简化出院结帐手续；总务处建立24小时统一报修服务台，提供快捷的后勤服务；检验部门根据病人数量变化合理配备人员，消除病人排长队现象等。这些优化举措都是职工智慧的结晶，我们不仅仅是收集这些“好点子”，更关心这些举措的具体实施，为这些举措的落实努力创造条件，使改进工作流程、改善服务水平的措施落到实处。
　　2001年，我院新门急诊大楼在建，为了方便病人就医，决定将新购置的原泰康食品厂的办公楼重新装修，作为新建门急诊楼过渡时期的门诊部，并对原门诊就医流程重新进行设计，实行“一条龙”服务，尽量减少病人候诊、收费、取药等环节的等候时间；在门诊部各处设置醒目的标识，增设药物及收费咨询窗口；每层楼面增设收费处，减少病人往返交费时间；完善门诊药房和收款处电脑系统，病人付款后，药房根据电脑信息立即配药，明显缩短了取药等候时间；设立专门窗口办理住院手续，集中预约部分检查；所有诊室改为单人诊室，B超和心电图等检查全部采用布帘分隔，有效保护了病人的隐私；在门诊成立急救队伍、建立急救通道抢救突发危重病例。这些以人为本的流程设计，得到了广大病人的称赞，也得到了上海市卫生局的肯定。
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前言
勇于探索践先行
吴启迪：“同济模式”与中国高等教育
王龙兴：医药费用“总量控制、结构调整”战略的实施
方明伦：改革中出现的问题要用改革的办法解决
胡瑞文：多方位参与教育改革和发展战略研究
胡启迪：上海春季高考改革的推行
杨秉辉： 创新是医院发展的不竭动力
陈伟平：积极推进“攀登计划”提高学校科研水平
勇创一流当先导
王宗光： 把握发展机遇争创世界一流大学
徐凤云：以“211工程”为契机对外联合共建对内深化改革
潘洪萱：上海财大进入全国首批“211工程”建设之列的背景
戴炜栋：从学校更名到建设新校区努力办好高水平特色大学
黄清云：创造现代远程教育“上海经验”
郑民华等：在袓国微创外科事业的启航与腾飞中成长
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