第一章港口与码头概述1
第一节港口的组成1
第二节港口生产领域的经营活动5
第三节港口与码头经营管理分类8
第四节现代物流发展与港口经营的特点11
案例一深圳港口概况13
案例二洋山港和宁波港港口自然条件对比15
案例三集装箱港口一体化运输系统建设16
案例四我国港口物流竞争力的提升18
第二章港口与码头的经营管理21
第一节港口业务运营的特点及内容21
第二节集装箱码头应具备的基本条件23
第三节集装箱码头作业流程和业务范围24
第四节集装箱码头的装卸工艺30
第五节集装箱码头的主要装卸机械34
案例一鹿特丹港口的业务拓展36
案例二新加坡港38
案例三集装箱货物码头赔偿纠纷案39
第三章港口与码头市场营销和客户管理42
第一节港口与码头市场营销的定义与特点42
第二节港口与码头的需求与供给44
第三节港口与码头的市场营销策略48
第四节港口与码头市场营销预测51
案例一港口营销战略――新加坡港54
案例二港口码头集装箱货损、货差原因及责任确定55
案例三影响货运需求的因素58
第四章集装箱货物运输条款交接方式60
第一节集装箱货物的分类60
第二节集装箱货物的交接方式63
第三节集装箱货运程序63
案例一集装箱错运目的港损失赔偿案70
案例二CY？CY运输条款下的单放货案72
案例三CY？CY条款下运输责任的确定75
第五章集装箱码头装载货物责任77
第一节集装箱货物的装箱准备77
第二节集装箱货物装载要求81
第三节特殊货物的集装箱装载83
案例一茶叶装载集装箱串味87
案例二如何正确处理集装箱货损事故89
案例三危险货物装载运输的责任问题92
第六章集装箱码头出口业务运作96
第一节集装箱出口货运程序和单证96
第二节与船公司在出口业务上协调运作101
第三节集装箱码头出口业务运作103
第四节集装箱货运站出口业务运作104
第五节与托运人出口业务的协调运作105
案例一“集装箱场站收据”的应用106
案例二集装箱灭失责任的确定案108
案例三集装箱码头堆场及货运站经营人赔偿责任的确定111
第七章集装箱码头进口业务运作114
第一节与船公司进口业务上的协调与运作114
第二节集装箱码头进口业务运作115
第三节集装箱货运站进口业务运作117
第四节与收货人进口业务上的协调与运作118
案例一集装箱设备交接单的应用119
案例二集装箱交货记录的应用121
案例三出口货物回运案123
第八章集装箱理货与公证业务125
第一节集装箱理货特点125
第二节集装箱理货单证127
第三节集装箱理货业务程序129
第四节集装箱积载图内容136
第五节集装箱签证与批注效力139
案例一商品质量分析141
案例二进口集装箱残损鉴定144
案例三集装箱配载和检查145
第九章集装箱港口收费计算148
第一节集装箱港口收费概述148
第二节集装箱港口收费的种类149
案例一我国港口与集装箱码头收费中存在的问题分析153
案例二中国香港降低港口收费156
第十章集装箱码头运营指标与决策158
第一节集装箱码头运营指标评价体系158
第二节集装箱码头运营统计指标160
案例港口综合能力评价164
第十一章集装箱码头智能化运营管理系统168
第一节集装箱机械设备自动调度系统168
第二节集装箱堆场智能堆放系统170
第三节集装箱智能道口系统171
第四节集装箱码头的核心竞争力180
第五节口岸管理与服务184
案例一德国汉堡哈拉港的集装箱自动化人堆场系统185
案例二外高桥二期集装箱码头自动化堆场186
案例三上海外高桥港区智能化码头运营系统186
第十二章集装箱码头风险管理194
第一节风险管理概述194
第二节集装箱码头责任保险198
第三节集装箱码头与货运站经营者的标准条款202
第四节集装箱保险理赔211
案例一集装箱运输中的保险问题216
案例二投保集装箱联运保险的有关问题219
参考文献223
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