所谓“逆商”,是指人们遇到逆境时的应对能力,即战胜挫折、摆脱困境和超越困难的能力。我们一生会面临各种各样的难题,也许是考试失利,也许是和心爱的人分离,也许是工作上竞争失败……在失意的时候你会做何选择:是从此一蹶不振、气急败坏、怨天尤人,还是重拾信心、奋发向上?逆商高的人,往往会选择第二条路,将逆境转化为自我进阶的钥匙。
本书旨在帮助读者更好地应对生活和工作中的种种问题,提高个人逆商。作者总结了提升逆商的几种实用技能,从情绪控制、压力释放以及风险管理等多个角度,全面解析逆商对人生的影响,并根据具体事例指导读者采取有效的方法培养个人逆商,提升自制力和抗压力,赢得幸福人生。
第一章 逆商,找到你管理人生的阶段方向
第一节 逆商——比情商和智商更重要
大家都知道智商和情商这两个耳熟能详的词,但应该对“逆商”这个词的理解会有些模棱两可,接下来我们一起分析一下智商、情商和逆商的概念。
在当代,IQ(智商)、EQ(情商)、AQ(逆商)并称3Q,是人们获取成功的不二法宝,有专家甚至断言,成功的路上逆商的比重远远高于情商和智商,所以智商、情商和逆商在我们现今的生活中极其重要,情商高的人,往往在复杂的人际关系中如鱼得水,既能让别人觉得舒服,也能让自己感到轻松;逆商高的人,往往能够清楚地认识到自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。当你知道了这些概念,你才可能去熟悉它,只有熟悉了,才有可能去提高它。最怕的就是你听到了,就以为已经明白了;知道了,就以为自己做到了;心动了,就以为自己在行动。
先说智商,在心理学上也叫作智力商数,代表一个人认识客观事物,解决问题的能力。智商和情商有很大不同,智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力等。也就是说,它主要表现人的理性能力。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力,以及处理人际关系的能力。它主要表现在人处理情感问题的能力方面。但是实际上,道理我们都懂,可是很多时候就是控制不住自己的心。那是因为情感是非理性的,往往走在理智的前面。如果说智商是成功的基础,那么情商就是走向成功极其重要的因素。
情商大体上可以分为了五个方面:自我认知、自我调整负面情绪、自我激励、感同身受的能力、人际关系处理。其中“自我认知”指的是知道自己有什么想要什么,能做到什么程度。“自我调整负面情绪”是与人的联系,调整负面情绪可以通过后天训练,比如我一般会通过抄写字句或者听歌的方式调整负面情绪,感知情绪来到去的变化。最后一个方面“人际关系处理”像一种与生俱来的天赋,后期通过训练去提升是很有难度的事。
提到高情商,我们很容易得想到了一个人——蔡康永,一个有着情商高、会说话标签的男人。在30岁之前,蔡康永所认为的高情商就是“能够让别人舒服,如沐春风的感觉”。但现在,他不那么认为了,所有人的认知都是在动态中取得进步的。30岁之后,蔡康永重新悟出了另一种观念,他认为:“所谓高情商,不是迎合别人,而是关注自己。”
蔡康永30岁之前的情商观念是让别人感到舒服,但那样可能会发散完自己的温暖,如果把握不好分寸的话,会在让别人感到舒服时一味地迎合别人,甚至讨好别人,直至丢了自己。所以30岁之后,他的情商观念是为自己活一次,每个人都该为自己活,但残酷的是,每个人最有兴趣又最没把握的事情,就是做自己。我们一生都在找那个“自己”,一生都在找能让内心宁静的分寸,因为我们不想辜负任何人。人际关系是我们每天都要面对的复杂问题,情商的高低决定了我们处理情感问题的方法,假如注意好自己的日常言行,很多家庭矛盾和生活纠纷根本不会发生,虽然这样会很累,但是等到出了问题,无计可施的时候会更累,小病时不治,熬成大病时必定无力回天。不过谁都不能做到面面俱到,我们总是不想辜负任何人,却辜负了很多人。
最后再说逆商,逆商全称逆境商数,逆商是指应对逆境的能力,逆商可以反映出你抵御逆境和战胜逆境的能力。我们一生会面临各种各样的无常,你知道高考会改变命运,可是你高考也许会失利;你知道升职可以得到高薪,可是你竞争失败了;你知道那个人会带给你其他人给不了的温暖,可是他拒绝了你……这时候你的态度是什么?是萎靡、沮丧,还是一蹶不振?又或是重新整理好心情继续热爱生活?面对人生中不可避免的生活的窘迫,工作的失意,学业的压力,爱得惶惶不可终日。
逆商高的人会很容易接受生命中逆境的考验,并处理它们,因为他们知道自己为什么而活!而逆商低的人可能会一蹶不振,就那样颓丧下去。真的,颓丧太简单了,没有任何成本,代价低,但是面对困境依旧热爱生活的人才是真的酷。我们大多数人都是普通人,是这个社会的弱者,这世上或许会有人一帆风顺从来没有经历过挫折,但你还得明白,那样的人生不是人人都能遇到。
你能做的,就是以最快的速度整理好自己的心情,战胜逆境,其实在学会抵御逆境的过程中会让你收获很多看起来平常但其实极其稀缺的品格,比如勇敢,比如坚韧,比如无畏,比如如何在悲伤时控制住自己的泪滴……
在万众创新,大众创业的热潮中,部分大学生加入了创业的队伍。大量资料显示,大学生创业成功与否,不仅取决于其是否拥有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和优秀的管理才华,而且在更大程度上取决于其面对挫折,摆脱困境和超越困难的能力。有些能力是我们在教育中学来的,比如理论知识和实验技巧。但是那些所谓的综合素质或能力,比如读写能力、逻辑能力、批判性思维、独立思考能力,却很少在课本上白纸黑字地出现。
我们一直在拼命地学习冲刺一百米,但是没有人教过我们:你跌倒时,怎么样跌得有尊严;你的膝盖破得血肉模糊时,怎么清洗伤口,怎么包扎;你痛得无法忍受时,用什么样的表情面对别人,你一头栽下时,怎么治疗内心淌血的疼痛;怎么获得内心深层的宁静;心像玻璃一样碎了一地时,怎么收拾;谁教过我们,怎样的勇敢才真正有用?怎样的智慧才能够度过?跌倒,怎样才可以变成远行的力量?失败,为什么往往是人生的修行?何以跌倒过的人,更深刻、更真诚?我们没有学过。
这些不是教育能教给我们的,教育不是替我们抵御逆境,而是让我们以独立的姿态,怀着抵御逆境的决心,自己探索抵御逆境的方法。
运动员武大靖说过,逆境就是给你机会,用实力让所有人闭嘴。
著名管理学家大卫也说过,那些能够幸存的物种,不是最强的,而是最能够适应变化的。
你知道要努力的时候,你已经不需要刻意地去努力了,你接下来所要面对的,是生活;当你认清生活的真相之后,可能会觉得每一步都很艰难,但你应对逆境的方式决定了你接下来的命运走向。有人说智商不足难以取得成功,有人说情商不够无法在社会中生存,其实相较于情商和智商,决定你一生高度的,是你的逆商,是你摆脱困境和超越困难的能力。
第一章 逆商,找到你管理人生的阶段方向
第一节 逆商——比情商和智商更重要
第二节 影响逆商的四个因素
第三节 恰到好处的挫折——那些名人告诉我们的事
第四节 实例:非工作时间段的“非工作”话题
第五节 逆商≠受苦,我们该怎样使用逆商?
第六节 培养逆商——走出摇摇晃晃的童年
第二章 自控既是意志的表现,也是体现逆商的关键因素
第一节 你还只有20岁,你的人生处于未激活状态
第二节 自控:意志力与习惯的博弈
第三节 管控情绪——精工细作的必要性
第四节 放弃依赖——不让独立成为阴影
第五节 积极——不仅仅是自我意识的蜕变
第六节 每个人都长成参天大树
第七节 分得清失败与逆境
第三章 一个人活得就像一支队伍,责任意识是逆商的根本
第一节 减少抱怨——虽然很难,但这算什么
第二节 接受现实——闻过而喜,但要有原则
第三节 自我激励——不要自我麻痹,清醒没那么糟糕
第四节 控制情绪——不要做多米诺骨牌
第五节 风险管理——既然有选择,就一定有代价
第六节 越界原则——恪守底线,不随意越界
第七节 压力测试——适当给自己减负
第四章 陷入逆境时,高逆商者告诉你的真理
第一节 高逆商的人往往拥有很高的控制感
第二节 高逆商的人倾向于从自身找原因
第三节 高逆商的人不会放大挫败感
第四节 高逆商的人在逆境中拥有更强的忍耐力
第五节 实践法则:如何突破瓶颈期
第六节 实践法则:如何告别焦虑
第五章 我的逆商训练课:1—25 岁,我的打卡式人生
第一节 大学录取通知书:1岁,接纳自己的孤独,你才能遇见真正的自己
第二节 社团选举:还是努力一点吧,阶层会告诉你这个世界多么残酷
第三节 在操场走过21个夜晚,终于放弃了考研
第四节 别等别人给你可怜的安全感了,想要,自己找
第五节 努力看得见:你一定要努力,不然怎么做保护家人的墙
第六节 跳槽升职:不用在意别人怎么看,你只需做好自己
逆商,对一个人的人格完善与事业成功起着决定性作用,因为它往往决定了一个人在深陷困境时是否能够用锲而不舍的勇气和毅力达成目标。
——作家 保罗·斯托茨
一个人只有能面对和忍受逆境的痛苦,个人成功的机遇才能表现出来。
——人际关系学大师 戴尔·卡耐基
想要整个人生一直过得舒适、愉快是不可能的,因此人类必须具备一种能应对逆境的态度。
——哲学家 罗素
逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。
——企业家 松下幸之助