阿里巴巴连续8年的演说教练
分享28年浓缩的演说智慧
吴晓波、江南春、杨飞 倾情荐读
演说力决定一个人的影响力！
招商、谈判、路演、激励……一切场景皆演说，人生处处是舞台。演说具有说服力、思想性、启发性和审美价值。演说技巧和策略只是演说之“术”，演说思维才是真正的演说之“道”。
本书首开先河，凝练IP思维、有我思维、定位思维、链接思维等12大演说思维，融汇心理学、神经语言学，从洞察人性、框架搭建、内容呈现、有效控场等方面，对演说过程中的思维训练及其实践进行拆解，引经据典并结合大量案例，帮助读者透彻把握演说的本质，培养正确的演说思维和技巧，在高效表达的同时实现演说目的，展现自我修养学识、气质风度、人格魅力，产生强大的个人影响力，获得愉悦的人际交往体验。
独特的内容呈现
在整场演说过程中，内容永远是最核心的载体。演说者向听众传递的信息是否有趣、有料、有价值，直接决定了听众的接收程度。“现代管理学之父”彼得·德鲁克（Peter Drucker）曾说：“企业的使命是创造并留住顾客。”换而言之，企业必须具备“用户思维”。同样的道理，如何“吸引受众、留住受众、转化受众”，也是一个演说者必须思考的问题。
坦率地说，在一场演说中，演说者要想呈现出独特的内容效果，并不是一件轻松的事情。因为这非常考验演说者的综合素质，包括逻辑认知、演说心理、表达框架、气氛调动、应变思维等方方面面。在后续的章节中，我会详细阐述演说中内容呈现的思维与技巧。
美国著名演说家、沟通力培训教练卡迈恩·加洛（Carmine Gallo）曾写过一本书，叫作《像TED一样演讲》（Talk like TED）。书中，作者在对500个TED演讲做了细致分析后，系统总结了精彩演说内容背后的九大规律（见图2-1），给读者以丰富启发。
图 2-1 精彩演说内容背后的九大规律
除此之外，我想重点强调的是“演说观点”。观点的表述，是演说的内核和灵魂。无论处于什么样的场合，演说者都应该确保一点：在演说的过程中，必须将自己的观点以清晰、有力、响亮的方式传递给听众，并且要贯穿整场演说始终。
只要你具备足够强大的信念、足够正面的思想、足够新颖的观点，就能在受众心中留下深刻的印象，你的创意和想法就可能被有效地关注、转发，从而构建自己的IP影响力。
受众定位
演说者要吸引听众，在短则几分钟、长则数小时的演说中调动听众的思维与情绪，就必须明确听众类型，了解听众的背景和兴趣，根据听众的兴趣准备演说内容。这里的背景指的是听众的性别、年龄、职业，等等。比如，在我自己的演说中，听众大多是企业管理者、创业者、企业家，他们的兴趣或需求更多的是如何做好面向企业员工或投资者的演说。所以，我准备的演说内容大多会紧扣这一兴趣点，在演说过程中与听众建立联系，吸引听众注意，和听众展开无障碍的沟通与互动。
著名演说家拉塞尔·康韦尔（Russel Conwell）曾以“如何寻找自己”为题，做了6000多场演说。很多人认为，一个题目重复6000多次，演说内容、演说思路一定已经固化，不会再发生改变，实则不然。康韦尔博士意识到每一场演说的听众背景都不同，他的每一场演说都要带给听众独一无二的感觉，让听众意识到“这是康韦尔专门为我准备的一场演说”。为了达到这个目标，康韦尔每到一个城市做演说，都会设法提前抵达，拜访当地的邮政局局长、学校校长、牧师、旅馆经理等有着不同背景的人，和他们交流，了解他们的经历和潜在机会。在做好这些准备工作之后，康韦尔会将当地的人和事融入自己的演说，在演说过程中持续地和听众保持活泼、愉悦的氛围。
拉塞尔·康韦尔之所以能将“如何寻找自己”打造成最成功的演说之一，就是因为他明白一场演说要获得成功，演说者必须成为听众的一部分，并且让听众成为演说的一部分。在实际演说过程中，很多演说者都忽略了这一点，不考虑听众的兴趣与需求，一味地讲述自己感兴趣的人或事，导致演说者在台上兴致勃勃地说，听众却在台下交头接耳或昏昏欲睡。借鉴康韦尔的做法，演说者在演说之前要对受众群体做一个全方位的了解，以便在演说过程中和受众建立密切的联系。
链接思维：与听众建立有温度的沟通
链接是心与心的沟通，有了链接才会有接纳、包容、欣赏、感恩等情感的流动。和外界建立广泛和有价值的链接，是事业成功的超级助推器。链接要有手段，要有工具，更要有方法论。本质上，演说是一门沟通的艺术，也是最有温度的链接。
高效的沟通应该在作为信息输出者的演说者和作为信息接受者的听众之间形成大脑认知循环。然而，从自我的视角认识世界是人的本性，这就导致大部分演说者急于将自己的想法、观点倾倒给听众，这样的沟通注定是低效甚至无效的。如何跳出自己的圈子，用充满魅力的演说链接他人，是人生的必修课。
美国心理学家卡尔·兰塞姆·罗杰斯（Carl Ransom Rogers）提出了“共情”的概念。共情是指体验和理解他人，和他人拥有共同感受，也被称作“同理心”。拥有共情力的演说者可以站在听众视角上分析问题，感知听众的感受，从而让听众最大限度地接受其输出内容，而不是刻意改变听众的行为或目标，这便是演说的链接思维。
成就一番事业的个体和组织都是强链接者，火锅品牌海底捞之所以能够创造中国餐饮界奇迹，很大程度上就是因为它用极致服务链接用户、媒体，以服务文化构建了核心竞争力。链接思维应该贯穿于演说的整个流程，它要求演说者从听众视角开展演说活动，洞察听众的内心世界。演说的链接思维具体体现在以下几个方面：
□ 接口
演说者想要链接他人或事物，离不开接口的支持。传统媒体时代，促成人与他人或事物链接的接口主要是报纸、杂志、电视、广播、电话等。步入互联网时代后，接口得到极大拓展，也为演说者链接世界带来了诸多便利。比如，搜索引擎可以让我们与信息建立链接，随时随地获取我们感兴趣的资料；社交媒体可以让我们与世界各地的人建立链接，随时随地通过演说传递自己的思想等。
演说者必须有接口意识，让自己成为听众链接思想、链接他人、链接梦想、链接世界的“超级接口”，即成为听众的赋能者。缺乏接口意识的演说者就像一个“绝缘体”，很难打动听众，更不用说引领听众的行动。
□ 互动
新时代的演说强调信息的双向传播，是演说者和听众思想的交流碰撞。一场精彩的演说不能是演说者的独角戏。拥有链接思维的演说者不但关注听众，而且能引导听众积极参与，让他们反馈自己的心声。在总裁演说密训班课堂上，我曾向学员分享了一个由美国著名作家、漫画家詹姆斯·瑟伯（James Thurber）创作的《公主的月亮》（Many Moons）的故事。
一位公主想要天上的月亮，这个不切实际的要求难住了国王、皇家总管、宫廷魔法师、皇家学者等智者，因为他们本能地认为“摘月是不可能的，公主的要求无法满足”。而宫廷小丑运用了链接思维，聆听公主的想法，让公主描绘她心中的月亮。令人意外的是，公主描绘的月亮仅有指甲盖一般大小。之后，国王很快为公主定制了一个令她满意的“月亮”。
在这个案例中，如果没有小丑的链接思维，任凭国王、皇家高管等智者耗费再多的时间和精力也不能为公主摘下月亮。但有了链接思维，让公主参与进来，这些智者发现公主的要求竟然如此简单。演说亦是如此，只有善于运用链接思维链接听众，才能走进听众的内心世界，打动听众，创造更大的演说价值。
□ 分享
分享是链接的绝佳手段，“罗辑思维”微信公众号每天早上更新一段时长60秒的“脱口秀”，就是典型代表。这种分享使“罗辑思维”运营团队和海量粉丝建立了链接。在演说中，演说者可以通过语言、纸质文档、音频、视频等多种形式向听众分享知识、观点、思维方式等有价值的内容。下面分享一个我的学员王海荣的案例。
“80后”学员王海荣是沐迪（北京）珠宝有限公司创始人、董事长兼设计创意总监，在自主创业前，她是一个著名的珠宝设计师。一次，在国外参加行业会议时，她看到珠宝高端市场被国际一线品牌垄断，从而萌生了“让珠宝有形更有魂，打造有情怀、有温度的中国珠宝品牌”的想法。
回国后，王海荣便开始了艰难的自主创业之路，但由于公共演说能力的缺失，导致她在激励团队、融资谈判等方面遇到了诸多挫折。
王海荣来到我的演说课堂后，通过交流，我发现她此前做珠宝设计师的经历使她具备国际视野，对时尚潮流有较强的把控能力，再加上她对于打造“形魂兼备、有情感、有温度的中国珠宝品牌”的执着等，都可以成为其演说时的独特优势。在我的引导下，王海荣逐渐学会了在演说中分享其先进的珠宝设计理念、时尚潮流的珠宝款式、做中国珠宝品牌的初衷等，借此和听众建立了广泛而深入的链接。
王海荣还是“夏天基金”的发起人及捐赠人。她创办该基金的目的是为了借助社会力量关爱白血病患儿，让他们不再因为贫困而放弃治疗。在投身公益事业过程中，王海荣真正感受到了“公益，不是一个人做很多，而是每个人都做一点点”。为了让更多的白血病患儿早日康复，重获快乐人生，王海荣积极走上舞台发表公共演说，分享通过公众力量救助白血病患儿的感动人心的故事，让很多听众流下了泪水。
此外，她还鼓励白血病患儿参与到分享之中。比如，在2018年4月举办的“2018中国儿童少年基金会‘夏天基金’慈善义卖暨成立两周年”活动上，主持人现场连线了已经被成功救助的李姓病童，这位小朋友用稚嫩的声音告诉大家他正在康复中，很快便可以回归正常生活，并分享了他希望长大后做一个医生的梦想。
在这个案例中，王海荣通过为听众分享有价值的内容，实现了听众的链接，不但推动了其事业的发展，而且凝聚了大量爱心人士和企业，让更多的人投身公益事业，共同创造一个充满爱的世界。
第1章 演说的本质：分享有价值的思想
演说，让思想更有影响力 /003
先思想，后逻辑，再技巧 /006
金字塔结构的表达逻辑 /010
无处不在的“框架效应” /015
借助思维导图打造演说生产力 /018
第2章 演说思维：高效表达的底层逻辑
IP思维：塑造“魅力人格体” /029
有我思维：碾碎恐惧，学会接纳自己 /036
心锚思维：从恐惧演说到享受舞台 /041
定位思维：快速进入演说状态 /045
故事思维：制造戏剧化冲突 /049
链接思维：与听众建立有温度的沟通 /053
情感思维：“同频共振”的吸引力法则 /057
场景思维：让表达具有画面感 /061
平台思维：搭建价值聚合的舞台 /064
入口思维：善用演说拓展社交圈 /068
“U盘思维”：建立强大的知识储备 /072
结果思维：说服听众立刻采取行动 /075
第3章 洞察人性：融进听众的心灵深处
成功的演说者都是洞察人性的大师 /083
与听众建立信任的纽带 /087
引导听众多说“是” /091
巧妙运用“自己人效应” /094
卸下伪装，拥抱自己的脆弱 /098
适时“抖包袱”，让演说妙趣横生 /103
第4章 搭建框架：成功演说是设计出来的
探寻需求：深刻洞察听众的心理 /111
强势开场：最关键的7秒钟定律 /115
巧设结构：突出条理性与层次感 /121
层层推进：让听众融入演说情境中 /126
掌控节奏：强化听众对信息的理解 /129
重复强调：清晰有力地传递自己的主张 /135
第5 章 内容呈现：如何吸引听众的注意力
精巧构思：设计跌宕起伏的情节 /143
陈述利害：调动听众聆听的欲望 /147
注重措辞：让语言更有力量 /152
呈现数据：事实是最有说服力的 /156
时间控制：TED演讲为何不超过18分钟 /160
音调变化：呈现语言的张力之美 /164
第6 章 引爆氛围：让听众触摸到你的心跳
制造悬念，激发听众的兴趣 /171
有效提问，唤起听众的思考 /175
在互动中与听众产生共鸣 /180
创造让听众“欢呼”的尖叫点 /185
释放你的激情，把演说推向高潮 /189
第7 章 视觉辅助：呈现出最佳的演说状态
从语言表达到演说张力的呈现 /197
手势：让你的表达富有力度 /202
表情：深刻直观的情绪表达工具 /206
眼神：与听众建立深度链接 /210
演说思维 阿里演说内训课站姿：优雅得体、帅气十足 /214
道具：增强演说的可视化效果 /219
第8 章 有效控场：主宰演说台的关键策略
适度停顿，有效控制现场节奏 /227
演说现场突发状况的应对技巧 /232
巧妙化解冷场的尴尬 /237
从容应对挑衅性提问 /242
让你的演说完美收尾 /248
后记 /255
互联网时代，公共演说在某种程度上成了决定一个人事业高度和人格魅力的“硬通货”。余歌是阿里巴巴连续8年的演说教练，他提出“思想即货币，社交即流通，表达即变现”。《演说思维》是余歌凝聚28年演说实践经验而沉淀的智慧结晶，他把自己的课程和互联网思维深度融合，注重演说者思维认知的培养，帮助读者建立高效的表达框架，推荐一读。
——吴晓波
著名财经作家
多年来，余歌一直以“让世界听见你的声音”为使命，激情洋溢地献身于演说事业，通过一场又一场的演说，激励了无数的人们，帮助他们勇敢发声，自信表达，平等沟通。《演说思维》包含鲜明的创新性和启发性，处处体现着余歌的睿智思考，为读者提供了干货满满的实践启示。
——江南春
分众传媒创始人、董事长
卓越的领导者往往都是优秀的演说者。演说可以颠覆人们对世界的认知，改变人们思考问题的方式，进而探索和构建全新的精神世界；演说能够激发自我思辨，寻找共鸣，探求真相……《演说思维》一书凝聚了余歌多年的心血和思考，既阐述了演说的实战技巧，又强调了演说思维的价值意义。读者定能从中领悟演说的魅力，提升演说能力，更好地实现自己的梦想！
——杨飞
《流量池》作者、瑞幸咖啡CMO