崔伟，青年演说家，家庭教育专家，博纳汇德教育、博纳会德三義文化大讲堂创办人，国家二级心理咨询师，国家*企业培训师，中国国际专业人才中心高级讲师。精通销售、说服、创业、演讲、领导、职业生涯规划等，并开创了教育界极具实效的心理类课程。代表作品有《活在当下创造未来》《心灵成长财富人生》等。

　　本书作者结合自己多年来当众说话的实践经验和培训总结，从突破心理障碍，组织说话内容与框架，训练台风、声音，提升表达能力、沟通能力等诸多方面，挖掘出隐藏在细节中的当众说话的窍门，帮你掌握多种场合的当众说话技巧，让你在各种说话场合做到游刃有余。

克服当众讲话第一关卡——胆怯

　　当众讲话，顾名思义就是在公开场合面对一定数量的听众讲话。当众讲话不仅能够体现一个人的语言表达能力，还能反映出他 / 她的心理素质、思维能力、逻辑能力、沟通能力、仪态仪表等各方面水平的高低，所以，我们每个人都应当提高自己当众讲话的能力，让自己能够在他人面前展现属于自己的风采。

　　不过，在现实生活中，有不少人还做不到自信、从容地当众讲话，究其原因，主要还是心理素质不高，突破不了当众讲话的最大心理障碍——胆怯。胆怯的人，一想到自己即将当着众人的面开口讲话，就会情不自禁地心跳加速、呼吸局促，严重时还可能出现头晕、手脚发麻、全身颤抖的状况。所以，他们常常会想尽一切办法避免当众讲话，也会因此失去很多表现自己、赢得他人认可的大好机会。

　　据说，美国有一位心理学家曾经做过一个问卷调查，问卷中有一个这样的问题：请如实选择你感到最恐怖的事情。在问题的选项中包含了多种答案，如“死亡”“被毒蛇袭击”“遭遇离奇古怪的事物”“当众讲话”等。在随机访问了大量对象后，心理学家将收集到的答案进行汇总，赫然发现他原以为会排在第一位的“死亡”竟然屈居第二位，而被访问对象们公认为“最恐怖的事情”竟是“当众讲话”。选择这个选项的人数比例高达 41%。由此可见，对当众讲话怀有胆怯甚至恐惧心理的人绝非少数，就连有“最伟大的演说家”之称的英国前首相丘吉尔也曾满怀感慨地说道：“人生有三件最难的事情。第一是爬上一堵正在倒向你的墙，第二是吻一个决心要离开你的姑娘，第三就是当众讲话。”

　　我们为什么会如此害怕当众讲话呢？是怕自己会说错话吗？

　　其实并不见得。事实上，我们更怕的是自己当众讲话后，别人会不喜欢、不认可，并可能会因此发出批评、嘲笑、挖苦的声音。正是因为担心“出丑”，担心给别人留下不好的印象，我们才会这么害怕当众讲话。

　　那么，这种当众讲话的胆怯心理是可以克服的吗？答案是肯定的。如果我们愿意不断调整自己的心态，并想方设法地勇敢迈出第一步，就能够逐渐克服并最终战胜胆怯心理。

　　1. 不要过于追求完美

　　俗话说：“金无足赤，人无完人。”所以，我们也不必总是用过分完美的标准要求自己，这种完美主义会让我们对于一切事物过于执着，会让我们对自己的形象、讲话的内容等方面过度关注，由此造成的结果是，让胆怯心理急剧增长，以至于当我们站在众人面前时，会张口结舌、磕磕巴巴，很难顺利地讲出我们真正想要表达的话语。

　　因此，我们应当放松心态，不要总觉得自己不够完美，或认为自己的表现会比别人差。事实上，很多著名的伟人、文学家、政治家、外交家最初也并不都是完美的演说家，剧作家萧伯纳就曾被称为“伦敦最胆怯的人”，可他能突破胆怯心理，学会了在当众讲话时以声势夺人。所以，我们要以正确的心态认识自己、认识别人，不要被“完美主义”限制了自己的发挥。

　　2. 不要过于在意听众的看法

　　害怕听众的负面评价是造成胆怯心理的最主要因素。正是因为过于在意听众的看法，导致我们往往很难发挥自己原有的讲话水平。所以，我们在当众讲话时，要告诉自己此时最重要的是把问题说清楚、说精彩，而不是担心听众会嘲笑我们、指责我们。

　　对于那些刚刚开始练习当众讲话的人来说，为了摆脱胆怯心理的束缚，可以试着练习“心中有人，目中无人”的讲话方法。也就是说，要做到讲话时心中想着听众，但眼里没有听众，完全按照自己的意图去说，这样可以有效地减轻焦虑和消除恐惧。不过，在当众讲话的水平逐渐提升之后，则不能再对听众“视而不见”，而是应当随时关注听众的反应，并适当调整自己的讲话内容和表达方法，这样才能始终牢牢抓住听众的注意力，让自己的表达获得更加理想的效果。

　　3. 做好充足的准备

　　在当众讲话之前，如果能够事先做好充足的准备，就能够有效缓解胆怯心理。而这种准备是多方面的，包括讲话素材的准备、讲话框架的准备以及仪态仪表的准备和事前的反复演练、场地及听众的信息收集，等等。

　　比如，我们为一次当众讲话准备了长达 1 个小时的丰富内容，可上场前主持人告知我们只有 15 分钟的讲话时间，这种突发状况会让我们方寸大乱，也会让我们感到更加恐惧。像这种问题的产生就是由于准备工作做得不足造成的，如果我们事前能够与主办单位积极沟通，了解清楚讲话时间的安排，就不会造成这样的麻烦，我们在当众讲话时也会更加自信从容。所以，我们的准备工作一定要做得细致一些，这样我们当众讲话的信心就会更加强烈，也不会再为讲话过程中可能出现的意外情况而感到焦虑了。

第一章　大胆开口，突破不敢当众讲话的心理障碍

克服当众讲话第一关卡——胆怯 / 002

勤加实践，没有天生的演说家 / 005

想要说服他人，先要相信自己 / 008

别被“我讲不好”限制了发挥 / 011

良性积极的自我暗示有助于战胜恐惧 / 014

心理素质过硬，当众讲话才会轻松 / 018

第二章　内容丰富，当众讲话才会“质感”丰沛

从生活中吸收佐料，让你的话语更有味道/ 022

当众讲话，要做到与时俱进/ 025

贴近社会热点，当众讲话更吸引人 / 028

多读书，言辞才能有深意/ 031

有寓意的小故事不妨多积累/ 034

随时随地积累好词好句，用于当众讲话当中 / 037

幽默贴切的语言来自深厚的文化底蕴 / 040

第三章　构思精巧，当众讲话可以更有影响力

分析听众需求，定下精彩的讲话主题 / 046

开场导入很重要，需精心筛选语句/ 049

不妨用一个带问号的句子来破题 / 052

当众讲话的框架决定你的表现 / 055

根据不同场合调整讲话框架/ 058

结尾强化重点，加深听众印象 / 061

第四章　训练台风，在第一时间赢得听众好感

风度翩翩的形象，有时比讲话内容更重要/ 066

仪态大方，一亮相就征服全场 / 069

眼睛可以帮你传情达意 / 072

随时注意你的神态，别让夸张表情“帮倒忙”/ 075

莫让小动作影响了你在听众眼中的形象 / 079

第五章　锤炼声音，动听悦耳的声音助你一鸣惊人

声音清晰有力，让听众印象更深刻 / 084

富有生命力的声音才能感染听众 / 086

练习腹式呼吸，声音更洪亮平稳/ 089

有效控制声音的节奏，做到抑扬顿挫 / 092

控制语速才能掷地有声 / 094

第六章　出色表达，以最富有魅力的语言征服听众

通俗易懂，口语化的风格更平易近人 / 098

讲话紧扣主题，不可随意“跑偏” / 102

注意言简意赅，避免喋喋不休 / 105

思维清晰，每句话语都要符合逻辑/ 107

运用泛泛的说明和具体的例证 / 111

委婉含蓄，有内涵的语言让你魅力十足 / 113

第七章　巧妙煽情，情真意切的讲话可以打动人心

适时套个近乎，拉近与听众的情感距离/ 118

提到听众的名字，凸显关怀与重视/ 121

把“你们”变成“我们”，心灵更贴近一分 / 124

满足听众的情感需求，唤起强烈的共鸣/ 126

表现自己的激情，让听众热血沸腾/ 128

第八章　善用技巧，由始至终牢牢地抓住听众的注意力

设置悬念，打赢 8 秒注意力争夺战/ 134

提出问题，激活听众的思维/ 136

用丰富的资料和例子吸引听众 / 140

抛出惊人的数字，制造引人入胜的效果 / 143

在关键处讲个情节起伏跌宕的故事/ 146

用道具来“帮忙”，增强你的吸引力 / 148

第九章　和谐沟通，让听众变成你的合作者

当众讲话要先学会倾听 / 154

现场交流，彼此说说心里话/ 157

引导听众互动，建立共同语言 / 160

置换角色，自己当一回听众/ 164

创设情境，让听众身临其境/ 168

激发讨论，炒热讲话的气氛/ 172

第十章　灵活应对，巧妙跳脱当众讲话的“雷区”

主动要求掌声，巧妙避免冷场 / 178

用幽默化解自己的言语失误/ 183

面对突发意外，学会自圆其说 / 186

与他人内容雷同时，及时转换话题/ 189

被听众问倒时，应坦诚面对 / 192

听众蓄意挑衅时，机智应对/ 195

面对听众的质疑，要争取他们的认同 / 199

当众讲话，一定要避免这四个误区/ 202

第十一章　勤于实践，在各种讲话场合游刃有余

主持会议：随机应变，灵活驾驭会议 / 208

开会发言：有条不紊，从容地发表意见/ 211

动员讲话：简短有力，鼓动听众情绪 / 214

当众面试：态度诚恳，彰显个人才华 / 218

宴会致辞：情感真挚，打造温馨的气氛/ 221

辩论演说：简练精辟，做到以理服人 / 224

竞聘演讲：准确恰当，公正评价自我 / 227

就职讲话：情真意切，博取听众好感 / 231

即兴演讲：激情充沛，争取先声夺人 / 234

接受采访：自信从容，尽展个人魅力/ 237