世界人类资源开发专家为内向者撑腰,影响千万读者的福音之书!
珍妮弗·康维勒被誉为引爆无数内向者潜力的“务实博士”,被美国管理协会盛赞为“世界专家”,她致力于内向者的领导力培训,服务于通用电气、美国航空航天局等著名机构,坚定了千万内向者的信心。
你的性格可以管理,只需4个步骤,内向者即可获取外向者的优势,逆袭职场!
本书首创简单实用的4P法,引领内向者走出舒适区,使其融合内向者和外向者的优势,从容应对职场中各种需要展示领导力的场面。堪称内向者的职场升级宝典。
再不改变就晚了,不要成为职场隐形人!比尔·盖茨、巴菲特、奥巴马都是内向者,他们是怎么做到的?
你不想说话,别人却以为你愚蠢孤僻
你爱倾听,别人却以为你优柔寡断
你只想安静,别人却以为你懦弱
不想打电话,只想用微信文字交流,如何更有效率地进行沟通
在外向者主导的职场,内向者的劣势显而易见,再不改变你就成了被误解的对象!事实上,在世界机构的领导者中,内向者并不比外向者少,跟随本书的建议,你也可以拯救自己的职场!
不敢说“不”,长期超负荷工作,却得不到关注?商业交际中,别人总能谈笑风生,你却感到疲于应付?会议上,害怕发言,紧张到结结巴巴?喜欢安静,却被别人误解为“懦弱”?……
如果你有以上问题,那么,你就是一个内向者,这本书就是为你量身定做的。毋庸讳言,外向者主导着职场,你若不敢打破自己内心的枷锁,很有可能成为一个职场隐形人。其实,内向者并非一无是处,调查显示,超过四成的商业领袖都是内向型人格,其中不乏巴菲特、比尔·盖茨这样的精英,内向者的优势一点儿也不比外向者逊色。那么,作为内向者的你怎样才能发挥自身优势,逆袭职场呢?翻开本书,被誉为“内向型人格之王”的作者,为内向者量身打造了简单易行的“4p”法——Preparation(准备)、Presence(展示)、Push(推动)、Practice(练习)。
通过这四个步骤,你将发掘出自身的优势,获取“安静的力量”,轻松搞定职场中的种种难题,让你的职场身价翻三番。
1内向者的四大致命陷阱
“做青蛙不容易啊。”《大青蛙布偶秀》(The Muppet Show)中的科米蛙说,这里也可以把“青蛙”换成“内向的人”。也许在单独作业的工作中时你一直都做得顺风顺水,但是一旦决定拓展职业发展,或者被组织委派更多的职责时,内向的你可能会发现人生开始变得复杂。
让我们来看看职场上的内向者将会面对的主要挑战。
挑战
了解内向性格在职场上给你带来的挑战,能够帮助你找出需要改变的行为。如果发现原来的旧方法带来的麻烦太多,我们就会做出调整。当你开车遇到路障时,只能绕到另一条路。同样的,工作上遇到的这些障碍也会启发我们做出改变。我遇到的多位内向型客户在谈到下面这四类常见的挑战时,都会变得情绪低落。将他们所经历的问题归纳命名,通常会带给他们做出改变的动力。让我们来看看内向型领导者在工作中会遇到的四类主要挑战。它们是:(1)压力;(2)你眼里的自己远逊于别人眼中的你;(3)不懂经营“关系”,职业发展将受阻;(4)成为职场隐形人。
1. 压力
不懂说“不”,超负荷工作
过度紧张引发身体不适;社交让内向者身心俱疲,这些都是内向者在工作场合可能会遇到的负面问题。下面是一些具体例子。
不懂说“不”,超负荷工作我认识一位叫马迪的女性,她毕业后找到了一份美差,在一家大型医疗保健机构担任会计专员。她十分期待能够学以致用,提升自己。
“蜜月期”的几个星期过去后,经理对她的工作非常满意。不幸的是,又过了几个星期后,情况完全不同了。马迪早上6点半就来上班,晚上7点以后才能下班。这样的时间安排让她与男朋友以及其他朋友都产生了一些小摩擦。
这段时间内发生了什么?马迪被安排参与了几个项目的工作,于是大家都知道了她很能干。当一个又一个项目甩过来时,她没有拒绝。
因为担心别人会以为她没有能力或者不愿意合作,马迪让自己陷入了一堆项目和最后期限的海洋。最终,她勉强完成了所有任务。她的领导并不知道她接下的这些任务,不然他就可以早点儿制止这位急于成长的员工了。
你是不是对工作任务难以说“不”?对内向者来说,缺乏应对社交场合的自信不仅会影响他们的行为表现,更会损害他们的身体健康。带来问题的并不是压力本身(压力始终都在),而是我们面对压力的反应。马迪没能设置底线,也没有向她的领导寻求帮助,导致她的工作与生活失去平衡,而且愈演愈烈。
过度紧张引发身体不适
在最近的一次研讨会上,与我交谈的两位内向型男士都承认,当他们在会议上被要求发言时,就会口吃。在更为轻松的环境中,比如说课堂上,他们都没有这个问题,但是在工作场合,他们的舌头就会打结。他们的例子说明,精神和身体极有可能与压力存在某些联系。
头疼、腹痛以及后背不适等症状也跟压力反应有关。就连内向者与别人相处时的尴尬感觉也会带来问题。如果在情绪沮丧低落时,强行压抑内心的感受,就很有可能导致这些身体上的不适。
社交让内向者身心俱疲
内向型领导者还有一个常见的问题,就是如果不得不长时间待在人多的地方,他们会非常疲惫。在来到社交场合之前,他们就会感到虚弱和不安,但又只能咬紧牙关忍受着这些不适。我的一位内向型同事曾经提前一天离开一个会议,因为她受够了周围有“那么多人,而且他们都那么能说”。另外一位内向型同事给我讲过一个笑话,说有一位内向的经理宁可在家看一本以前看过的并不好看的书,也不愿意去参加可怕的鸡尾酒会。
能断定你是内向者的一个特征是,跟别人相处一段时间之后,你需要时间来恢复精力、舒缓压力。约翰·格雷(John Gray)博士在著作《男人来自火星,女人来自金星:职场篇》(Mars and Venus in theWorkplace)中用“山洞”来比喻男人撤退时的避难所,在这里他可以暂时逃离来自女性的压力。很多内向者告诉我,当他们被外向者包围时,他们非常需要通过类似的逃离来缓解内心的极度疲惫。
对此我也有一些同感。最近我去了一个海滩享受悠闲的度假时光,然而酒店的一位客人让我体验到了这种压力。刚开始聊天时,我觉得这个人还不错。但是接下来的45分钟里,他一直在喋喋不休,我几次想打断他插句话都没有成功,我感到很累,一点儿也听不进去他的话。我相信内向者每天都会有这种感受。
有时候,突如其来的事情也会带来压力。保罗·奥特是IBM公司的软件项目经理,有超过15年的工作经验。他说当别人要求他立刻答复,而他并没有答案时,就会感到有压力。他描述说那时的感觉就像“光着身子”。他最担心的就是被他称为“狙击手”的人,他们会用深奥难懂的数据来让他难堪。
逼着自己去承担备受关注的领导工作也会带来压力。希德·米尔斯坦对外展示的是一个外向、健谈、忙碌的领导者形象。但他也觉得角色扮演,而不是讨论问题,会带来精神上的疲惫。希德告诉我:“可能会表现为头痛,需要独处来思考‘刚才我做了什么’。跟做完运动之后的疲惫感没有什么不同……当然在接下来的工作中,我还得克制这种感觉,不让任何人发现,而这又给我带来了更大的压力。”调整自己的行为来适应环境会随着时间的推移变得越来越容易,但是这永远都不会成为他们自然的一面。内向型人士必须持续不断地感知自我,这需要非常多的精力。
……
序言 内向者的逆袭之道 1
前言 内向性格是可以管理的 5
引言 什么是内向型领导者 11
1 内向者的四大致命陷阱 1
2 解锁成功之道,把拦路石变成垫脚石:4P法 17
3 内向者,唤醒你心中的狮子 27
4 告别公众演讲恐惧症 35
5 内向者如何做领导 53
6 内向者如何做好项目管理 77
7 上司是用来管理的 95
8 不做会议隐形人 111
9 内向者如何建立自己的人脉网 127
10 提升内向者的竞争力,只需4步 145
11 下一步走向成功 159
致谢 165
出版后记 168