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医务人员职业倦怠:追源、评估与应对
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787030388391
  • 作      者:
    陈晶著
  • 出 版 社 :
    科学出版社
  • 出版日期:
    2013
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内容介绍
  在社会急遽转型、组织频繁变革、医改跨步前进的中国社会,预防和降低医务人员压力和倦怠是卫生行政部门、医疗机构、从业者以及研究者共同关心的话题。
  《当代卫生事业管理学术丛书·医务人员职业倦怠:追源、评估与应对》全面梳理和回顾了全球职业倦怠近40年的研究成果,介绍了工作压力、社会支持和个性对倦怠的影响。在剖析我国宏观环境的基础上,通过多项实证研究,调查了医务人员倦怠现状,探讨了其成因与后果,重点考察了职业压力源、职场社会支持、完美主义等对倦怠的作用机制,从社会与制度、组织、个人三个层面阐述了相应对策,并对研究进行了展望。
  《当代卫生事业管理学术丛书·医务人员职业倦怠:追源、评估与应对》可作为高等院校医院管理、组织行为学、人力资源管理、卫生事业管理等专业研究生和高年级本科生的教辅材料,也可作为管理者、从业者和研究者的参考书。
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精彩书摘
  个性对个体的心理与行为产生着广泛而深刻的影响。以普通大众最为熟知的内向型和外向型性格特点为例,内向型的人通常偏好沉思,善于内省,性格相对孤僻,人际交往面窄,在学习和工作上反应相对缓慢,也容易缺乏实际行动,环境适应能力不强;而外向型的人则活泼开朗,喜欢社交,情感外露,不拘小节,容易适应环境的变化,实践能力强,同时也容易变得轻率。两者对自己、对他人以及对学习和工作等方面的行为方式迥异,在情绪和感情、意志和理智特点上也不尽相同,两者适合的工作也有差别,如内向型的可能更适合设计、财会、文员等工作,而外向型的人在推销、采购、社交、公关等类型的工作上更能如鱼得水。
  如果将倦怠视为一种不良的心理健康状况的话,那么,个性与倦怠关系研究仅仅是个性与健康研究领域中一个小的组成部分。而个性与健康之间的关系早已经得到关注与研究。
  随着行为医学、健康心理学等学科的不断发展,个性与健康/疾病之间的关系得到了广泛的研究。大量研究表明,个性特征与疾病之间的关系十分密切,个性直接或间接地影响个体的心理和生理健康,某些个性特征的人罹患某些特定疾病的风险更高(姚如真,2006;Capitanio,2008)。实际上,中国传统医学中就有很多关于情绪、性格、态度和信念影响人的躯体易感性和身体健康的论述。例如,《灵枢》中按阴阳多寡将人分为太阴之人、少阴之人、太阳之人、少阳之人以及阴阳平和之人五种类型,不同类型的人对不同疾病的易感性也有差异。其中,太阴型性格之人,“好内而恶出,心抑而不发,其阴血浊,其卫气涩,阴阳不和,缓筋而厚皮,不能疾泻,不能移之”(《灵枢·通天》),即这类人缺乏主动性,常孤独悲观,忧郁寡欢,易患气机阻滞疾病,类似现在的抑郁症之类的疾病(官锐园和樊富珉,2002)。中医基础理论的奠基之作《黄帝内经》对心理因素与发病、诊断、治疗的关系等问题早有详细论述(高鹏等,2011)。怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾、惊伤心胆等早就成为中国大众耳熟能详的关于情志与疾病关系的论述。
  ……
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目录
丛书总序
前言
第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 职业倦怠及其相关概念辨析
第三节 职业倦怠的测量
第四节 职业倦怠的症状
第五节 职业倦怠的诊断标准

第二章 职业倦怠理论回顾
第一节 职业倦怠的过程模型
第二节 职业倦怠的消极后果
第三节 职业倦怠的原因追溯
第四节 职业倦怠的理论解释
第五节 职业倦怠研究历史简要回顾

第三章 职业倦怠的根源:工作压力与应激
第一节 压力与压力理论
第二节 工作压力及其理论
第三节 医务人员工作压力测量

第四章 职业倦怠的缓冲器:社会支持
第一节 社会支持的概念和测量
第二节 社会支持与身心健康的作用机制
第三节 社会支持与职业倦怠

第五章 谁易罹患倦怠:个性的作用
第一节 个性概述
第二节 个性特质与倦怠
第三节 完美主义与倦怠

第六章 职业倦怠的环境冲击:社会、制度与职场
第一节 全球化与卫生改革浪潮:谁能独身其外
第二节 行业、组织与职场:今非昔比

第七章 医务人员职业倦怠与个性、一般社会支持、组织承诺的关系
第一节 研究内容与方法
第二节 研究结果
第三节 分析与讨论

第八章 医务人员职业倦怠与完美主义、职场社会支持、压力源的关系
第一节 研究内容与方法
第二节 工作场所社会支持量表编制
第三节 医务人员调查
第四节 护理管理者调查
第五节 实证研究创新与不足

第九章 职业倦怠的预防与应对策略
第一节 干预研究回顾与三级预防框架
第二节 职业倦怠的宏观应对:社会与体制保障
第三节 职业倦怠的中观应对:组织变革与管理
第四节 职业倦怠的个体应对

第十章 职业倦怠研究展望
参考文献
附录 医护人员职业倦怠量表及计分方法
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