本书从信息更新、混合渠道及契约协调等多个角度，研究企业运营与策略性消费行为之间的相互作用机制，设计应对策略性消费行为的运营组合策略。研究基于供应链环境，选择运营管理中重要的营销变量（信息、渠道、价格和库存）与消费者行为之间建立关联模型，并研究了数理模型的稳固性及应用效果，综合分析不同类型运营策略缓解策略性消费负面影响的作用，*后提出营销与运营协同机制。本书的研究成果对于提高企业经营水平与效益，促进和提高消费者福利及社会福利具有重要的现实意义。本书的成果属于营销管理与行为运营管理的交叉领域，研究消费者行为与运营系统及进程的相互作用，丰富了消费者行为理论、行为运营管理理论。