孙波，加拿大Concordia大学教学设计专业硕士，先后在摩托罗拉大学、IBM等公司担任课程设计师。其后，成为美国BobPike集团“创新性培训技巧”课程的认证讲师，并在近年来，持续为客户提供课程设计与开发服务，尤其在医药、航空和IT行业积累了丰富的经验，代表课程包括为国航设计的“主动危机管理”、为诺和诺德制药设计的“影响式销售”等课程。

　　庞涛，浙江大学管理心理学硕士，ATD（人才发展协会）课程设计认证导师，专注各类精品学习项目开发与学习体验设计，目前任职于一家知名跨国消费品企业，担任公司营销培训负责人，互动培训领域畅销书《重构学习体验—以学员为中心的创新性培训技术》核心译者，此前曾服务于宝洁公司和Google，担任一系列销售和管理职务。

　　对于任何一个想要在培训中实现教得有趣、学得轻松的培训师或老师来说，这是一本生动、鲜活的培训学习活动设计指南。本书以培训知识点内容归类，以学习活动带入知识点学习，以新颖图解来辅助介绍活动运用诀窍，向读者展示了培训中经典的知识、技能、态度、辅助、自学五类学习活动设计的方法，旨在为培训师设计简便易学、丰富多彩的学习活动提供优佳实践指引，提高培训的互动性与趣味性，实现培训内容的有效交付，为讲师与学员带来不一样的学习体验。“动”见学习体验，活动改变学习，愿成人学习领域不再有枯燥无趣的课堂！

　　《“动”见学习体验：图解五类学习活动设计》：
　　合并鱼缸式讨论。鱼缸式讨论就是区分内圈和外圈，然后交换角色的讨论，重要的角色扮演可以在第三步组内练习结束后，让客户、业务代表、观察员三个角色分别集中，交流经验，然后在下一轮的练习中邀请观察员做业务代表，业务代表做客户，客户做观察员来总结经验和再次体会，然后再给予总结和点评，这时学员的学习点会更加深刻。
　　培训师参与角色扮演。有时为了进行更加专业的示范，可以由培训师承担业务代表的角色；或者旨在进行技能评测，可以由培训师承担客户的角色。在前者情况下，要注意提示学员观察点，以明确要求让其更有目的地观察和探讨，然后再点评。如果是评测，则提供清晰的打分和评测点，完后给予清晰的反馈。
　　活动二：视频教学
　　视频教学，顾名思义是利用视频展示人际技能的操作要点或核心冲突。视频教学由来已久，原本主要是用现场录制的专业视频去辅助教学，国外的经典品牌课程如高效能人士的7个习惯、情境领导力、MOT（关键时刻）中都大量运用了教学视频辅助学员对概念进行理解和深度研讨。得益于国内知名销售培训师孙路弘先生于2007年4月出版的两本畅销书《看电影，学销售》和《看电影，学管理》，影视片段作为教学视频的主要来源开始大行其道。两种片源各有千秋，在此，我们不讨论专业视频与影视片段优劣的问题。我们将聚焦人际技能中的教学视频运用如何标准化、规范化的问题，配合一个销售辅导的教学视频案例来辅助说明其运用的四步骤。
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第1 章　从培训互动的痛点说起 / 1
开篇引入 / 2
本书特色 / 3
本书结构及读法 / 5
第2 章　有效的学习活动是什么样的 / 9
案例引入 / 10
什么是学习活动 / 13
在培训中灵活运用学习活动的好处 / 18
有效的学习活动需要符合的五大原则 / 21
培训理念的转换——改变你作为培训师的初始设置 / 24
第3 章　如何设计学习活动 / 31
一个客户关系课程的案例 / 33
第一步：切时间 / 34
第二步：明分类 / 38
第三步：编过程 / 40
第四步：定引导 / 44
总结 / 50
第4 章　辅助性学习活动的设计 / 51
引入 / 52
开场活动 / 53
结束活动 / 63
复习活动 / 68
总结 / 72
第5 章　知识类内容的学习活动设计 / 73
陈述性知识 / 74
流程性知识 / 85
概念性知识 / 93
原则性知识 / 101
第6 章　技能类内容的学习活动设计 / 111
基本概念 / 112
人际/ 动作技能 / 114
智慧技能 / 131
总结 / 135
第7 章　心态类内容的学习活动设计 / 137
引入 / 138
破冰导入类活动：积极辩论 / 141
价值调适类活动：表演的力量 / 147
总结 / 155
第8 章　互助自学类学习活动的设计 / 157
引入 / 158
趣味拼图式自学活动 / 160
翻转课堂式自学活动 / 175
第9 章　站在更高角度看学习活动设计 / 185
引入 / 186
学习活动的心理学依据 / 187
学习活动在更大范围内的应用 / 202
学习资源的延伸阅读 / 208
附录 本书案例及活动索引表 / 212