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书       名 :
著       者 :
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I  S  B  N:
文献来源:
出版时间 :
网络购物产业
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787563544349
  • 作      者:
    曾静平,牛继舜,李莉著
  • 出 版 社 :
    北京邮电大学出版社
  • 出版日期:
    2015
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内容介绍
  网络购物是消费者通过互联网寻找商品或服务实现消费目标的全过程,国内外在这一领域的研究成果比较丰富。《网络购物产业》对全球网络购物产业的发展进行了全面综合的探幽,了解网络购物的主要模式,考析传统大型超市和大型百货商厦如何通过与网络销售业态的融合实现转型升级,电视购物与网络购物怎样相互借鉴、相互补充,怎样摒除中国网络购物存在的假冒伪劣商品,网络购物物流体系如何完善,网络购物可否纳入工商行政部门的正规监管,如工商登记照章纳税,以及网络购物产业所需要的复合型特殊人才的培养等,都可以在这找到答案。《网络购物产业》是一本既有学术理论又有实证分析且专业性较强的著作。
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精彩书摘
  《网络购物产业》:
  2007年,Business.com被当纳利以3.45亿美元收购。
  2008年,世界第一个团购网站Groupon成立,并在5个月内实现赢利。网络购物自此出现了一个新的模式。
  2009年,亚马逊以9.3亿美元收购了美国最大的B2C网上鞋店Zappos.com。2009年年底,Facebook流量超过谷歌。
  2010年,随着全球在线人数的增长,移动购物、社交网络、网络团购等新模式、新技术的兴起与发展,继续不断促进着网络购物规模的进一步扩大。
  2011年,亚马逊以5亿美元收购Quidsi.com、eBay以24亿美元收购了由实体品牌和零售商创建、发展、运营的网络购物网站领域内非常专业的GSI Commerce。
  五、网络团购阶段
  团购(Group Buying),也称为集体购买(Collective Buying或StoreMobbing),是指在最小数目的买家会购买的情况下,商家将产品和服务的价格显著降低。它一般以24小时为周期,每24小时提供一种商品,让客户集中团体购买这些商品,互不认识的消费者,借助互联网来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。团购在中国的迅猛发展也使得“Tuangou”成了一个新的英语词汇,专指在中国发展起来的团购现象。从商务模式的角度来看,国际通称B2T(Business To Team),中国行业内也有种观点认为团购属于C2B(Customer To Business)电子商务。不过无论如何称呼,自2008年世界第一个团购网站Groupon成立之日起,网络团购便成为继B2B、B2C、C2C、B282C之后的又一网络购物模式,成为网民中一种流行的新型消费方式。
  2010年1月16日,中国国内首家“Groupon”模式团购网站“满座网”上线。紧接着,美团网、拉手网、糯米团等团购平台相继开通,一时间进入“千团大战”的局面。中国电子商务研究中心发布的调查报告显示,截至2010年年底,国内团购网站数量已经突破了2612家。2010年10月和12月,麦考林和当 当先后在美国纳斯达克和纽交所挂牌上市。
  ……
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目录
第一章 概述
第一节 发展历程
一、探索萌芽阶段
二、初步发展阶段
三、走向成熟阶段
四、资本整合阶段
五、网络团购阶段
第二节 产业环境
一、政策规章环境
二、技术支撑环境
三、商务运营环境
四、社会生态环境
第三节 主要类型
一、集中店铺
二、专业综合团购
三、店铺上线
四、移动购物
五、媒体购物
第四节 网络购物的特点
一、全球性
二、即时性
三、多元性
四、交互性
五、定位性

第二章 网络购物品牌网站
第一节 网站内容
第二节 网站风格
一、标识位置
二、首页构架
三、全部商品分类
第三节 综合指数
第四节 品牌建设
一、产品结构与质量
二、产品来源与价格
三、线上与线下
四、会员制度

第三章 网络购物消费者
第一节 消费人群
第二节 消费因素
一、个性化因素
二、差异化因素
三、主动性因素
四、互动性因素
五、便捷性因素
六、价格因素
七、理性因素
八、时尚因素
第三节 消费过程
一、确认需要
二、收集信息
三、比较选择
四、购买决策
五、购后评价
第四节 消费者类型
第五节 消费者权益
一、主要问题
二、权益保护
三、权益保护建议

第四章 网络购物产品与物流体系
第一节 网络购物产品
一、网络购物产品的特征
二、网购商品的分类
三、不同国别消费者网络购物商品类别对比
第二节 网络购物物流体系
一、物流园区
二、物流特征
第三节 网络购物物流类型
一、第三方物流
二、电商自建物流
三、自建与外包相结合的物流
四、第四方物流
第四节 网络购物物流体系存在的问题
一、爆仓问题
二、公司问题
三、员工问题
四、暴力分拣
第五节 网络购物物流完善
一、突出信息化和标准化,加强各环节管理
二、改变快递模式,倡导消费者自提货品
三、未雨绸缪,平稳平仓

第五章 网络购物支付体系
第一节 基本状况
一、网上支付系统的构成
二、网上支付系统的分类
三、电子支票系统
第二节 网络银行支付系统
一、工商银行网银支付系统
二、中国建设银行网银支付系统
三、中国招商银行网银支付系统
第三节 第三方支付系统
一、支付宝
二、财付通
三、环讯支付
四、易宝支付
五、快钱
六、易付通
七、网银在线
第四节 问题与出路
一、资金安全问题
二、信用体制不完善
三、用户隐私遭泄露
四、支付手段显滞后
五、沉淀资金不明朗

第六章 网络购物管理
第七章 网络购物法律
第八章 网络购物典型案例
参考文献
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