《王牌培训书系 销售心理学：一眼读懂客户（第2版）》：
“服饰写满一个人的社会符号。”服饰覆盖了人身上近90％的面积，仅仅从外表，我们就可以对一个以前从没见过面的人作出10个方面的判断：经济水平、受教育程度、可信任程度、社会地位、成熟度、经济地位、社会地位、家庭教养情况、是否成功人士、品行。
通常人们的经济实力与他们的衣着密切相关。从服装的款式、质地很容易判断一个人的经济实力。女性的经济地位从服饰上最容易一眼看穿。那些打扮时髦、款式很新、面料别致的女性，大多是收入不错，生活品质中上，经济负担轻的人。在消费上，她们大多比较慷慨，特别是一些与其学业、事业、个人生活紧密相关的东西，她们是最舍得掏钱的。销售人员只要点中这个要害，销售就会事半功倍。而中年女性的购买力较强，她们大多进入了人生的黄金收获季节，表现在服饰上就是：款式端庄大方，剪裁得体，质地精良，做工精细。
男性的服装不像女性的服装那样泾渭分明，但现在也发展到一望而知的程度。那些从事技术工作，收入颇丰的年轻男性白领，也越来越善于用服装来张扬自己青春的色彩。从吃、穿、用、度方面，他们都有自己的新主张，时尚、科技、健康、环保都是他们比较关注的话题，他们的服装或以舒适、简洁为特色，或以低调的怪异为特色，韩日服装的特色表现比较明显。成熟稳重的男性，服装的式样相对比较简单，但面料好，多为毛料、纯棉、真丝，或高级人造丝等。
光泽、平滑度都比较好。
学生也是当今时代的消费主力军，他们涉世未深，买东西也是他们的人生必修课之一，对于他们，销售人员只要略施技巧，销售效果立竿见影。他们的衣服多以休闲、牛仔、运动型服装为主。
王明礼是一个广告销售人员。一次他在一家发廊遇到一个矮墩墩的中年人，这个中年人其貌不扬，穿的T恤衫倒是花花公子的。发廊的小姐也“刘哥长刘哥短”的叫个不停。他想这个“刘哥”多少应该有点名堂，于是就和“刘哥”答话。没想到，这个“刘哥”是当地有名的富翁，为人精明、谦和。王明礼与“刘哥”搭上话后，相互交换了名片，。后来他又到发廊打听到刘哥常去的茶馆。经常不经意地和刘哥见面，慢慢熟了，也就谈到了生意。在刘哥的帮助下，王明礼拿到了一些酒店、小企业的广告业务。佩饰也是很强的社会语言，它暗示出一个人的审美倾向、生活态度和人生观，也体现出一个人的经济实力。戴真金、钻石、美玉的客户的经济实力自然是毋庸置疑的，但那些戴着精美饰品的客户也不可忽视。因为饰品可以起到很好的装饰效果，经济实惠。所以面对这类戴有别致精美饰品的客户，销售人员也要好好接待。
一天，小张的服装小店来了一个穿着羊绒大衣的中年女性，手上戴了金戒指、玉手镯。通常像这种打扮的人是不会来她的店的，她凭直觉知道，这个客户可能是误入她的小店的。她也不指望能卖什么东西出去。但这个中年妇女对一件针织衫感兴趣，小张就随口将价格翻了一番。没想到，那个中年妇女问她：“能少吗？”小张说：“你要，就少5元。”那个中年妇女爽快地付了钱。临走还给了她100元台币作纪念。原来这个中年妇女是到内地来玩的台胞。
“鞋子最易泄露秘密。”鞋子不像衣服那么容易过时，因此打折也不会像衣服那样容易出现跳楼价的情况。一个人能用低廉的价格买来质量比较好的衣服，却很难用低廉的价格买到优质的鞋子。那些衣着不错，却穿了一双廉价鞋的人，大多是实力不强，算计着过日子的人。而衣着普通，却穿了一双好鞋的人正相反。因为脚承载了人的身体，脚的健康对身体很重要。关注生活品质的人，即使对衣服要求比较随便，但对鞋却很看重，那些穿好鞋的人，大多经济实力不错。
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