1．信息不对称情况下的风险问题
外包的实质是企业和服务商之间的一种“委托一代理”关系，一般而言，由于委托方和代理方之间存在着信息不对称、信息扭曲问题，加之市场及宏观环境的不确定性，委托人往往比代理人处于一个更不利的位置。在企业和外包服务商的交易中，当交易的一方掌握有另一方所不知的信息时，交易便处在不对称信息结构当中，导致企业在实施外包过程中存在服务商的“逆向选择”风险和道德风险。
逆向选择的风险是由隐蔽信息引起的，是指在签订契约之前，服务商就已经掌握了一些委托人所不知道的信息，而这些信息可能是对委托人不利的。隐蔽信息的问题在企业选择服务外包服务商的过程中非常具有普遍性。由于信息不对称，外包服务商比企业更了解自己的资信、真实的技术实力、人员实力，并向企业提供不充分或不真实的信息。同时在企业方面，由于企业没有能力或没有严格设计和遵照招标规程去了解服务商的实际运作情况、背景、主导产品与核心业务情况，也没有对服务商的财务状况、非财务状况、稳定性等进行认真核查及分析，从而无法把握来自服务商的风险。这种信息不对称的决策导致了企业误选了不适合自身实际情况的服务商。
道德风险是由隐蔽行动引起的，是指委托人和服务商达成契约后，委托人无法观察到服务商的某些行为，或者外部环境的变化仅为服务商所观察到。在这种情况下，服务商在有契约保障之后，就倾向于不会像委托人期望的那样努力，可能采取不利于委托人的一些行动，进而损害委托人的利益。
2．外包决策与管理风险问题
是否选择外包，是选择全部外包还是部分外包，选择一家或者几家外包服务商，做出决策后必然带来决策结果可能发生问题的风险。另外，委托方企业与外包服务商在管理模式上存在差异，不同的企业文化、目标、利益的分配造成的矛盾，以及由此带来的不可控制性，情况严重时甚至造成管理上的失控。
市场、自然环境、政治与宗教等外部环境时刻在变化，必然会带来原材料、劳动力价格、消费者的需求波动，进而导致外包服务市场的波动而造成风险。由于科学技术日新月异，技术成本会随着时间的推移而降低，外包合同价格的相对不变性与市场技术成本不断下降之间造成了不对称性，服务费用不随技术成本的降低而变化。另外，选择服务外包后，企业不能准确测定外包后的隐藏成本、模糊成本，这些可能导致外包成本上升，甚至超过自营成本。
3．机会成本的风险问题
机会成本指由于选择一种方案而放弃另一方案的收益，又称替换成本。它反映不选择最佳方案或机会的“成本”，或者说是因选择某一经营项目所牺牲的另一机会可获得的利益。机会成本是人们可以预见和认知的将要被放弃或已经放弃的最佳机会和最高收益。真正的收益不仅仅指某种选择获取的收益减掉会计意义上的成本，还须减掉机会成本。
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