如果你了解人性的本质，会不会觉得和周围人相处起来更为融洽？当你看到一些人的行为看起来似乎并非出于他们自身的兴趣偏好，会不会觉得很迷惑？你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧，以便和同事及合作伙伴建立更好的关系？如果以上任一问题的答案为“是”，那本书就是为你而写的。本书基于人际沟通分析（TA）的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术，于20世纪70年代在欧美国家非常流行（由著名的畅销书《人间游戏》《你好，我好》带动兴起），如今TA持续繁荣发展，其协会遍布世界65个国家和地区，成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。本书包括大量实用技巧，帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士！