冯娟，陕西米脂人，中共党员，浙江财经大学工商管理学院讲师，同济大学管理学博士。主要从事城市商圈声誉、网络口碑、品牌社群及粉丝消费研究。在《中国管理科学》及其专辑、《华东经济管理》、《Advances in Intelligentand soft computing》（Business，Economics， Financial Sciences andManagement）（EI，ISTP双检索）等发表多篇论文。主持浙江省软科学重点课题“舟山新区海洋产业生态化培育与升级的问题及对策研究”（2013C25078），并参与多个教育部、省级项目。参编专著有《大规划：城市与产业》（同济大学出版社，2009年12月）、《大规划：商务、商业、服务与届住》（中国建筑工业出版社，2011年5月）等。主讲课程：《市场营销学》、《品牌管理》、《商务谈判》、《研究方法与论文写作》、《网络营销》等。

　　《哪些商圈会越来越旺？ 基于消费者搜寻成本的上海商圈研究》针对国内各式各样的商业步行街、城市综合体普遍存在的“有人流没客流”、店铺销售额下降现象，选取上海市市中心、市级、地区级、社区级四个级别的22个商圈样本，通过观察法、案例研究法、问卷调查法等获取一手数据，结合文献研究法、空间经济学分析、数理统计方法，从消费者搜寻成本节约的角度，考察商圈成长的质量及其影响因素，即从消费者付出的总成本节约的角度探讨“哪些商圈会越来越旺”。
　　《哪些商圈会越来越旺？ 基于消费者搜寻成本的上海商圈研究》主要包括四个部分：一，对商圈及相关概念与理论进行梳理与分析；二，从理论层面探讨消费者搜寻成本节约角度的商圈形成与发展机理；三，构建商圈成长质量影响因素的指标评价体系，并进行实证分析；四，构造消费者搜寻成本节约对商圈成长质量的影响作用模型。
　　《哪些商圈会越来越旺？ 基于消费者搜寻成本的上海商圈研究》可供政府规划部门工作人员、商业地产开发商及相关企业从业人员、大学与研究机构有关学者、大学生，以及其他对该领域感兴趣的读者使用。

前言

第1章 绪论
1．1 研究背景和研究问题
1．1．1 研究背景
1．1．2 研究问题
1．2 研究内容与研究目标
1．2．1 研究内容
1．2．2 研究目标
1．3 研究的理论意义与现实意义
1．3．1 理论意义
1．3．2 现实意义
1．4 研究方法与技术路线
1．4．1 研究方法
1．4．2 技术路线

第2章 商圈内涵与发展阶段概述
2．1 商圈内涵的宏观与微观视角
2．2 商圈概念的狭义与广义区别
2．3 本书中的商圈研究范围
2．4 中国商业集聚区的主要类型与发展阶段
2．4．1 中国商业集聚区的主要类型
2．4．2 中国商业集聚区的成长阶段
2．5 本章小结

第3章 消费者搜寻成本与商圈成长的理论综述
3．1 消费者搜寻成本内涵与理论综述
3．1．1 消费者搜寻成本的内涵
3．1．2 消费者搜寻成本的理论综述
3．2 商圈成长的内涵与理论综述
3．2．1 商圈成长的内涵
3．2．2 国内外商圈成长的研究概况
3．2．3 国外商圈成长研究的理论综述
3．2．4 国内商圈成长研究的理论综述
3．3 本章小结

第4章 基于消费者搜寻成本的商圈形成机理研究
4．1 商圈形成机理的理论综述
4．1．1 商业区位视角的商圈形成机理
4．1．2 商业集聚视角的商圈形成机理
4．1．3 新经济地理学视角的商圈形成机理
4．1．4 制度经济学视角的商圈成长理论
4．1．5 商圈形成机理相关研究述评
4．2 基本假设与模型构建思路
4．3 消费者商圈搜寻期望经济学模型构建
4．4 案例：上海徐家汇商圈的形成机理分析
4．5 本章小结

第5章 商圈成长质量影响因素及其指标体系的构建与评价
5．1 商圈成长质量的影响因素
5．1．1 相关文献综述
5．1．2 基于消费者搜寻成本的商圈成长质量影响因素
5．2 基于商圈成长质量影响因素的DQIcc指标体系构建
5．2．1 指数的概念与类别
5．2．2 商圈成长质量影响因素的指标体系构建
5．2．3 商圈成长质量指标体系的优化
5．3 商圈成长质量指数评价
5．3．1 商圈成长质量指标的说明与获取
5．3．2 商圈成长质量指标权重计算
5．3．3 商圈成长质量指数实证分析——以徐家汇与五角场商圈为例
5．4 本章小结

第6章 商圈成长质量影Ⅱ向因素因子分析与聚类分析
6．1 因子分析方法的选择
6．2 原始变量选取与数据来源
6．2．1 原始变量选取
6．2．2 所需数据来源
6．3 因子分析过程
6．3．1 因子分析模型检验
6．3．2 因子提取
6．3．3 计算因子得分
6．4 商圈的聚类分析
6．4．1 因子分析、聚类分析与均值多重比较的方法原理
6．4．2 商圈聚类分析的过程
6．4．3 商圈聚类结果及分析
6．5 本章小结

第7章 消费者搜寻成本节约对商圈成长质量的影响作用
7．1 商圈购物的消费者搜寻成本节约因素
7．1．1 消费者搜寻成本及其影响因素
7．1．2 商圈可达性与商圈声誉
7．2 理论分析及假设
7．2．1 商圈可达性对商圈成长质量的影响
7．2．2 商圈声誉对商圈成长质量的影响
7．3 假设检验与回归分析
7．3．1 变量选取与数据来源
7．3．2 变量的描述性统计及相关分析、均值比较
7．3．3 自变量的聚类分析及变量转化
7．3．4 模型的假设检验与结果分析
7．4 商圈成长质量提升的对策
7．4．1 商圈建设前的对策
7．4．2 商圈建设过程中的对策
7．4．3 商圈建成后的对策
7．5 本章小结

第8章 结论与展望
8．1 主要结论与创新点
8．1．1 主要结论
8．1．2 主要的创新点
8．2 不足与未来研究展望

附录A 面向商圈消费者的商圈问卷调查
附录B 面向商场管理人员的问卷调查
附录C 上海市22个主要商圈调查与数据来源
参考文献
作者的主要研究成果