日经BP社是日本一家提供企业经营管理、专业技术及生活时尚高增值信息的跨媒体专业出版社。本书编著者“日经设计”为日经BP社出版从设计角度探究商业模式图书的出版部门。

好的设计，是美观与实用的统一，是适应生活习惯的需求，是兼顾当下与未来的可持续性，是实现产品商业化的成功……终归于一点，好设计，总是蕴藏于鲜少被关注却对产品本身影响深远的细节当中。《好设计，真的有好方法！》不局限于单一固化的思路，不用普通寻常的套路，用调研方法和实际体验说话。如从可口可乐公司的“塑料瓶回收项目”，到三星 “三明治”笔记本电脑的诞生，甚至关注女性化妆用品人性化设计的“兰芝滑盖粉饼”……《好设计，真的有好方法！》以全球10个不同文化背景的设计工作室的、近20个zui具代表性的经典设计案例进行深入研究，介绍调研和设计的好方法，一步一步的带领设计师实现从构思到方案再到实物的完美转化。

知者创物——用好方法，做好设计
成功的商业化产品设计指南
职场小白走向设计大牛的制胜宝典
全球知名的经典设计案例凝练的设计好方法
设计师探寻设计细节的创新指南

确切地说，我第一次听说“设计调研（design research）”这个词，是在20世纪90年代末。在与我们TRINITY共事的欧洲设计事务所或大学研究室的设计师们的资料中，我看到这个词屡次出现。
彼时即将迎来2000年，这个时期我们尚在摸索接下来的模式中设计必须要做什么。但是，唯有在意大利，从20世纪70年代中期设计师们开始逐渐接近设计调研的概念和试错法。伴随着20世纪60年代工业化的开始，大概是以设计者拥有物的制作方和消费者双方的视角，设计调研作为反复提出问题的方法之一而想出来的吧。
原本欧美的设计师们，无论是个人，还是组织，其视角均接近经营，设计师的作用就是通过将企业整体的价值变为“商品或沟通整体方案的制作”而提高的。
处于此立场的欧美设计师，把至今市场效果的最大化交给市场人员，探索明日用户追求的新价值，并将其作为企业开拓未来的战略。在此过程中，可以说设计师自身利用设计技巧做出的调研是不可或缺的，从而确立设计调研这个概念，以及独特的调研方法。
此处所列举的不过是10个例子，并且这些是通过与相应的客户之间的联系而做出的已经成为过去时的业绩。考虑到企业组织的独特性、在海内外双方所拥有的市场领域、用户对设计的认知等，日本企业或设计事务所如果直接拿来用的话，有些方面是不适合的。原本模仿欧美设计方法的时代早已结束。
但是，对于用户潜在的明显化的需求，我们必须持续不断地提供新的商品和信息。对于这种需求和设计的期待产生了理论性的设计调研，其作为一种解决方法应该成为检验日常工作流程的手段。参考这些方法，有助于确立自己的独特的设计调研方法。作为探索用户意向，汇集公司内部的共同语言和意识的方法，这种方法具有超越部门而成立的可能性。
TRINITY董事长井汤浅保有美

14 从极端用户中发掘出隐藏的需求
16 案例研究/禧玛诺公司（Shimano）“滑行自行车”开发轻松骑乘的未来自行车
17 选择使用频率低的用户作为调研对象
19 整合肯定的意见
20 反复对模型进行改良
22 选择调研方法
23 运用人类学的方法
24 通过体验来感受用户真实心理
26 设计思维/积极公开设计调研的技术秘密（know-how）
30 零件采用能消除顾客不安的设计
32 要点！/谁都可以共享调研方法
34 从极端用户中发掘出隐藏的需求
36 案例研究 1/Aliph公司“JAWBONE 耳机”
贯彻设计策略确立品牌
37 构建珠宝饰品般的品牌形象
40 案例研究 2/可口可乐公司“塑料瓶回收项目”通过设计消除“一次性”的形象
42 要点！/用分析力和感性超越消费者调研的极限
44 体验的设计构建品牌
46 案例研究 1/E2V公司“Augus 3”
消防人员在火灾现场时用的红外热像仪
47 重视体验的设计调研
48 从消防人员的体验中探寻产品背景
50 分析递交行为
53 从体验中引出设计
54 ENGINEERING/培养精通工程学的设计师
56 案例研究 2/英国电信集团公司（BT）“婴儿监护器•MK1”从设计调研中诞生的新事业
57 捕捉新产品可能性的调研方法
58 在普通家庭的客厅中进行调研
59 当场勾画出婴儿监护器的点子草图
60 设计调研催生出未来产品
61 通过角色扮演检验主体和按钮的尺寸
62 显示出婴儿监护器功能的草图
63 告知营业负责人产品的特征
64 要点！/设计体验的设计•调研•方法
66 “疑问”“发现”“检验”产生未来产品
68 案例研究 1/英国航空公司“商务舱座位”大胆的构思催生出了新的座位设计
72 检验能否保证座位数
74 实现点子的逻辑检验
78 既带有感性又富有功能性的座位设计
80 案例研究 2/欧品公司（Auping）“护理床”时尚护理床
81 给用户看已有护理床的形象并引出其意见
82 很好地兼顾理性和感性
84 要点！/全体人员以未来产品为目标
86 以品牌基因为基础的调研
88 案例研究 1/意大利电信(Telecom Italia)“Alice”
传递品牌信息的终端设计
89 表现品牌基因的关键词
90 对开箱体验进行调研
92 将画好的草图按不同的类型进行分类
94 品牌基因是设计的判断标准
97 案例研究 2/Stannah Stairlifts 公司“座椅式电梯（SOLAS）”
开拓未来市场的消费者调研
98 “灵光一闪”成为设计的出发点
100 将调研结果反映在产品语言上
102 要点！/3个层面打造既有革新性又富含人性化的产品
104 追求可持续设计的未来项目（Mataproject）
106 案例研究/日立制作所“信息平台产品群” 能够进行高精度模拟实验的尖端计算机
107 能够一直表现尖端性能的设计是什么？
108 在项目书中共享设计理念
110 在项目书中定型设计语言
111 反映了设计理念的产品外观
112 跨代产品外观的统一感
116 设计工具/未来项目背后的设计工具
118 抓住未来设计的两个工具
120 要点！/追求设计的持久性（sustainability）
122 从起点重新审视客户
124 案例研究 1/“西雅图中央图书馆”
通过图表化探究图书馆未来的可能性
125 追本溯源，从根本上重新把握
126 重新编排功能区域导出基本结构
129 案例研究 2/普拉达旗舰店变成观众席的楼梯象征着品牌光环
130 从店内舞台发送信息
132 要点！/从零开始思考，让思想自由飞翔
134 于物的故事中催生设计
136 案例研究1/“物的故事”微妙而复杂的感情是灵感的源泉
139 案例研究2/“草绘家具” 活用技术追求设计师的理想
140 让画在空中的草图实物化
142 要点！/通过设计产生“光环”
144 由“带入角色”而产生的新颖
146 案例研究 1/电友公司“Iriver N10”把在咖啡厅获得的灵感当场速写下来
148 案例研究 2/三星电器“SPH-P9000、SGH-Z130”从部下行为中诞生的“三明治”型笔记本电脑
150 案例研究 3/爱茉莉太平洋集团“兰芝滑盖粉饼”从妻子的一句话中察觉出很多女性的不满
151 设计位先/抢占未来商机的“设计为先”
152 要点！/学习演员和作家的技能
154 寻找品牌识别的研习（workshop）
156 案例研究 1/日产汽车提高可用性的三阶段研习
159 案例研究 2/松下电器制作有品牌象征的样板
161 要点！/提高设计效率以降低风险
卷末资料
162 设计•调研•方法一览