高德，管理、沟通及思维培训专家，继2013年出版畅销书《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》之后，开始深入研究“智商税”这一时代骗局，以帮助人们优化思维模式、提升心智防御能力。

　　越是看似免费的东西，越会让你付出昂贵的代价。

　　心灵鸡汤式的说教为什么总能成功？

　　为什么你总是被说服的那个人？

　　快速成功法则为什么有市场？

　　为什么越低级的骗术，越有人相信？

　　有些很普通的观点，为什么能感动你？

　　这一切都是因为我们的心智防御机制出现漏洞，以致很大概率会交上一笔“智商税”。阅读本书，你将全面了解信息焦虑时代的各种智商陷阱，并学会破解方法，进而做出正确的决策，减少自己的损失。

规避问题和逃避痛苦的趋向，是人类心理疾病的根源，不及时处理，你就会为此付出沉重的代价，承受更大的痛苦。心智成熟不可能一蹴而就，它是一个艰苦的旅程。

——《少有人走的路》作者  斯科特·派克

心智真正成熟的人在一些情况下能够做到无须亲自经历，仅凭思考就得到深刻的体会。

——《把时间当作朋友》作者李笑来

如果你不接受自己笨拙的开始，你永远也不会学好任何技能。也正因为这面心智之墙，很多知识优胜者死死不愿走入技能的练习领域。

——《你的生命有什么可能》作者  古典

痛苦来自欲望；要从痛苦中解脱，就要放下欲望；而要放下欲望，就必须训练心智，体验事物的本质。

——《人类简史：从动物到上帝》作者  尤瓦尔·赫拉利

Part 1  昂贵的免费为什么说免费的其实是最贵的

马云在《赢在中国》节目中说过这样一句话：“免费是世界上最昂贵的东西。”意思是当你接纳了免费的东西，反而可能会付出高昂的代价。

生活中，免费策略随处可见，人们大都习以为常，并欣然接受。

本书创作前3个月，一位身在北京的朋友告诉我一件事，他在做一次“社群测试”，问我想不想加入。那时我正为撰写此书准备资料，对过去十几年的工作中收集和接触过的案例进行分类，没有时间和精力参加调查活动。但是听了朋友对测试内容的介绍后，我发现正好是我们在本章需要了解的：免费真的是一种福利吗？

朋友出于一种测试目的，通过微信成立了两个社群：一个是免费的，另一个是付费的。两个社群举办的活动完全不同：免费社群纯粹是他的粉丝集中营；付费社群则是他的粉丝与行业专家的互动场。前者不用花一分钱；后者要缴纳入场费，视需求不同还要另外付费。

后者好像不受欢迎？

可经过测试发现，后者的活跃度是远远超过前者的。在免费社群中，由于交流的质量低，有效的信息少，人脉资源较为低劣，时间消耗严重，群员慢慢流失。一个可以免费加入的组织，反而让人们付出了更多，却一无所获。付费社群则是另一番景象，由于群员从不同的价格中各取所需，获取满意的收益，使这里成了一个生意火爆的交易平台，加入者越来越多，朋友最后不得不强制关闭，以结束其测试的使命。

我们真正需要的不是免费，而是有价值

所有免费的东西，其实都标上了你看不到的价格。正像《商业的未来》一书中的定义：免费的东西一定与稀缺无缘。同时，一种充裕必然造成另一种匮乏。当免费大行其道时，价值随之减少了。价值可能是自主权、专业性、优质性，也可能是人们在消费时最渴望的时效性与准确性，甚至乐趣也会降低不少。

因此，免费其实是另一种价格的付费。

比如，有一个路人从你身边匆匆走过，掉下一个露着百元大钞的钱包，你会捡起来吗？某些私立医院的免费体检活动，你会参加吗？

你的回答可能是“会”。然后我们看到，这个路人只是一个诱饵，很快有人跳出来和你平分这个钱包，而你将损失钱财；这些私立医院免费体验的背后，是让你办理就诊卡，或者到他们推荐的诊室治疗，意味着你要花掉一大笔钱。

华盛顿州立大学的丹尼斯在女生面前非常自卑，一直没有女朋友，为此受尽嘲笑。恰在此时，校园内有一个音乐社团邀请他免费加入：“你只要花300美元买一把吉他，我们就免费送你12节音乐课，两个月后你在女生面前就变成了另一个人，她们会主动向你投怀送抱。你要知道，现在的漂亮女孩都喜欢有音乐气质的男生。”

丹尼斯心动了，掏钱加入了音乐社团。两个月很快过去，他发现自己在女生心中的形象并没有多大改善。他还是那个一见到心仪女孩就张不开嘴的丹尼斯，与过去唯一的区别是，他现在是能弹一手好吉他但张不开嘴的丹尼斯。另外，他在音乐社团已经花掉了800美元，因为社团内部每周都有募捐——凡是会员必须捐助钱物，以维持社团运转。

在动人的宣传和他的目的之间，隔了一条鸿沟。丹尼斯为此闷闷不乐，却被舍友嘲笑：“你没有一点音乐基础，需要付出非常大的精力才有可能具备音乐气质。但到那时候，你看上的女孩八成都被人追走了，因为她们的自我价值最高，追求者最多。在你埋头苦学音乐时，她们不会给你留下时间。如果你真想提高自己追求女孩的能力，就应该去报专业的课程，比如女性心理学。当然，你要支付一笔上千美元的费用，或许更多，但是物有所值。专业的人士会教你最简单有效的方法，避开很多误区，少走很多弯路，这是必须花钱购买的服务。”

这种事在国内也是一种常见的现象。小区门口、学校操场、写字楼旁边的街道，到处都有诱人的免费广告，或只花很小笔的钱就能参加的活动通知。可看起来免费的活动，让你付出的隐形成本是惊人的，而你又不能得到相匹配的回报。后续花了许多钱，可能也得不到你想要的收益。

人类本能地惧怕损失，因此喜欢一切免费的东西。这就让人们误以为规避了这一点：反正是免费的，没什么可以失去的。付费有风险，免费零风险。这是人们的潜意识判断，关注的焦点在成本上，却忽视了自己的主要目的——我真正需要的东西，免费能带给我吗？

既然是免费的，就不会给你最好的

便宜的东西，除了“便宜一点”，其他任何优点我们都很难看见，也许还隐藏着无法预料的伤害。

你一定在某一天从别人嘴里听说过，从新闻上看到过。有的人贪图“便宜”，购买劣质产品，享受赠送服务，结果既没得到称心的服务，又搭进去了难以接受的成本。

在做出决定的那一刻，我们在想什么？

1.免费？我很喜欢！

2.好运？我很兴奋！

看，这是心智的本能反应。人们都喜欢不花钱的东西，也渴望天上掉馅饼。但既然这样，你一定得不到最好的服务，连想象中的基本服务也无缘享受。

有位女孩每到周末就去逛商场，她专去各大商场的化妆品柜台试妆，询问有没有赠送的样品——这些都是免费的。数月下来，她的梳妆台放满了各个名牌的香水、洗面奶、面膜及卸妆水的样品，没花一分钱。

她得意地对朋友说：“价值几千元的东西，我免费用！”

人们很羡慕她。几个月过去，女孩才意识到问题——这么多不花钱的名牌化妆品，似乎并没有别人付费买来的“有效果”。样品没有预想中的作用，而且她每天都接到不同商家的推销电话，烦不胜烦。

我们走进商场，会有一堆免费的馈赠等着你。免费的茶，请你尝一尝；健身器材请你免费体验；新款的衣服请你免费试穿一周……

吃人的嘴软，拿人的手短，在接受馈赠之后，你还有底气继续讨价还价吗？没有。在免费之后，你将发现这不是一个物有所值的体验，因为跟在便宜后面的，可能是一个叫“套路”的东西。你在这个过程中既没有得到最好的物品和体验，又得掏出自己的钱包，因为商家准备让你付费了。

现在很多地方都有“免费”的学习或者培训“项目”，到处拉人头。我们很容易想到这样的项目一定有猫腻，但为什么还是有那么多人上当呢？因为这些“项目”的组织者赌的就是一点：大众的心智一定存在问题。

……

Part 1　昂贵的免费

为什么说免费的其实是最贵的

附加值效应是如何说服消费者的

没有白占的便宜，你只是在交“贪婪税”

价格营销的套路：免费，是为了“骗”你入场

我们因太“聪明”而失掉了智慧

Part 2　从众也会付出一定的代价

大家都在做的事就是对的吗

在队伍的后面就一定安全吗

庞氏骗局何以能够长盛不衰

重新定义自我，跳出当下的环境

Part 3　“励志大师”的灵丹妙药

快速成功法则为什么有市场

心灵鸡汤式的说教为什么总能成功

破解“励志大师”的洗脑模式

无可置疑的真理就是你的药方吗

别再幻想一夜暴富

Part 4　你的意见为什么要从别人口里说出来

有些很普通的观点，为什么能感动你

仰望权威

权威认同产生的社会基础

重新解释“答布效应”

Part 5　你以为自己在谈品位，其实是在缴“智商税”

想想看，我们的品位怎么形成的

有一种洗脑叫唤起需求

越是禁止的东西，人们可能就越想得到

放下面子，挤出水分

如果你不了解自己，就会被人牵着鼻子走

Part 6　无处不在的逻辑陷阱

为什么你总是被说服的那个人

伪装、分散注意力和欺骗

一个完整的金融骗局是什么样的

心智模式，决定你在金字塔中的位置

Part 7　信息时代，你有多久没好好想想了

为什么越弱智的诈骗手段，就越有人相信

有人提醒仍然上当，是不幸还是活该

每个人都有信息选择障碍

发现关键信息，直达问题的本质

Part 8　为智商装上防火墙：构建心智防御机制

5条最基本的反洗脑常识

所有需要你付钱的东西，都问自己3个问题

当有人对你投其所好时

让自己变笨一些

如果你不贪婪，99%的骗术都对你无效

附录：让你不再缴纳“智商税”的忠告