《好好说话:别输在不会表达上》这本书的主要目的,就是在短时间内提高你的口才能力,让你成为一个会说话、受欢迎的人!照着练一次,受用一辈子!只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生!
话多不如话少,简洁精练才是王道
相信每个人都有这样的经历,当你走进一家商店后,总会有售货员面带微笑热情地迎上来,主动向你介绍某款新产品。对方的表达很专业,说话很流畅,从产品的性能优势到结构特点,从产品的价格优惠到售后服务,都娓娓道来。
对方连珠炮似的表达,让你插不上嘴。他“热情的演讲”使你心烦意乱,浇灭了你的购买欲望,此时你满脑子想的是如何“逃”出这家店。当然,有可能你还想买这件商品,但绝不会从这位话多的售货员那里购买。
可见,冗长的语言并不见得能将问题说清楚,简洁的语言往往更有效果,即使是据理力争也应抓住关键,简明干脆地将自己的意思表达出去。
晓磊下班路上目睹了一起交通事故,回到家后立即兴奋地告诉老婆:“刚才路上出车祸了!”他老婆听到后立即停下手中的吸尘器,问道:“什么情况?严重吗?”
于是,晓磊开始绘声绘色地描绘起来:“是一辆奥迪撞上了一个骑电动车的老头儿。那老头儿是接放学回家的孙女,横穿马路的时候被奥迪撞上了。开奥迪的是个女的,长得还挺漂亮的,可惜车技太烂了,人品也不怎么好,撞了人连一句道歉都没有,还挺傲慢的样子……”
这个时候,晓磊的老婆已经打开了吸尘器继续打扫卫生了。晓磊有些不高兴,说:“我正和你说话呢,你怎么也不注意听?!”
“我这不听着呢吗!”
“吸尘器声音那么大,你怎么听得见啊?”
“听不听得见也没有关系啊!反正你说的也不重要。我可不想听你在那夸别的女人漂亮不漂亮,你只要告诉我车祸的结果是什么就好了。”
“哦,幸亏奥迪及时刹车,那老头儿摔了一下,并不严重。”
“你看!多简单的一句话,你说了那么半天,我哪有那么多时间听你说那些废话!”
晓磊老婆的话实际上说出了大多数人的心声。有时候,我们只想听结果,对方啰里啰唆说了一大串详细的过程,听了半天也不知道结果怎么样。有时候,我们只想知道问题的关键,对方却“旁征博引”说了一大堆,我们甚至听得更糊涂了。
会说话的人都知道说话的目的只有两个:告诉和说服。只要要点突出,说话越简洁越好;过于冗长的描述,容易把简单的事情复杂化。
如果你像晓磊那样,花费很长时间才说到重点,甚至说着说着跑了题,即使对方不像晓磊的老婆那样放弃倾听,也会因为听不到重点而开始眼神涣散。少说一点,突出要点,这样,对方才会记住你说的话。否则,你说再多也只能是“废话”。
某单位要精简人员,领导的两位司机需要裁掉一个。竞争上岗,是两位司机必须面临的抉择。第一位司机在领导面前说了10多分钟自己的优点,最后还补充道:“如果我还能继续开车,一定把车清洗得干干净净,出车时遵守交通规则,保证领导的安全,另外,绝不私自开车……”第二位司机仅用了几分钟的时间就结束了。他是这样说的:“无论是过去、今天还是以后,我开车时一直遵守着三条原则:第一,听得,说不得;第二,吃得,喝不得;第三,开得,使不得。”
这三条原则短小精悍,说到了领导心坎里。在领导心中,这个司机最为合适。首先,“听得,说不得”指的是,领导坐在车内通常要研究、交代一些工作,在没有正式公布之前,属于保密的范畴,司机听到后,就不能说,说出来就是泄密;其次,“吃得,喝不得”指的是,司机要经常随领导参加一些饭局,酒桌上只吃饭,绝不喝酒,从而保证领导的生命安全;最后,“开得,使不得”指的是,单位的车是专门服务于领导,领导不用车时,绝不为了自己的私事把车开出去。
现代社会节奏快,人们的时间观念强,简洁精练的说话方式是提高效率的最佳方式。那么,我们在说话时如何做到简洁精练呢?
1.抓住关键,长话短说
抓住要点,长话短说,不讲空话,不无的放矢,不重复别人已讲过的或众所周知的俗套内容,是赢得听众的谋略。冗长的说教,满嘴的陈词滥调,没有自己独特见解的发言,只能引起听者的烦躁和厌倦。
德国著名诗人、戏剧家贝托尔·布莱希特非常讨厌那些冗长单调而没有实际意义的会议。
有一次,有人邀请他参加一个会议,他不想参加,就婉言谢绝了。哪知主办方不肯罢休,想方设法邀请他。后来,主办方找到了他最好的朋友,碍于朋友的面子,布莱希特终于答应。开会那天,布莱希特准时到达现场,悄悄坐在最后一排。工作人员看到后,硬是把他请到主席台上就座。
会议正式开始前,主办人讲了一大堆的贺词,布莱希特听着极不舒服。还好,主办人终于讲完了,并热情洋溢地宣布道:“今天我们很荣幸地请到了布莱希特先生,现在请他为大会致开幕词!”
布莱希特站起身子,走到台前。到会的记者们纷纷掏出笔和小本子,准备记录布莱希特的开幕词。让大家没有想到的是,布莱希特的致辞很简单,仅讲了“我宣布,会议现在开始”这样一句话。
台下的听众愣了3秒钟后,爆发出热烈的掌声。
布莱希特简短的开幕词为什么能赢得掌声呢?原因很简单,大家是来参加会议的,不是来听开幕词的。布莱希特简短的开幕词,说出了大家内心的想法。所以,与人交谈时,一定要抓住要点,废话尽量不说或少说,这样听众才不会烦你。
当然使用这一方法,要针对特定的对象,并不适用于所有的人。如果对方和你不熟悉,你张口就直奔主题,会给人一种唐突的感觉,交谈效果可能无法达到预期。通常而言,这种方式适用于相互比较熟悉的人。
2.话题集中,话语简明
语言表达具有时间性,不同的时间段,对讲话的要求有所不同。时间充足,话题可以相对宽泛些,语气可以相对舒缓一些;时间紧迫,话题需要集中,话语需要简明扼要。如果不顾忌时间的长短,盲目交谈,必定会影响谈话的质量。
美国前总统艾森豪威尔讲话时,非常注重时间的长短。他未就任总统前,曾担任过哥伦比亚大学的校长,经常出席集会发表演说。
有一次,他在集会上的发言排在最后,由于前面几位演讲者占用的时间太长,轮到他发言时,时间已经不多了。艾森豪威尔发现,听众已经表现出不耐烦的情绪,于是他舍弃了先前准备好的演讲内容,用简短的话语进行演讲,他说:“每一篇演说,无论是书面形式还是其他形式,都需要标点符号。今天晚上,我就是标点符号中的句号。”
艾森豪威尔话音刚落,台下的听众立刻报以热烈的掌声。事后,艾森豪威尔说:“这是我最为成功的一次演讲。”
听众给艾森豪威尔鼓掌,他自我感觉非常成功,都是有道理的。由于时间有限,听众又有些不耐烦了,如果长篇大论,很难让人接受。艾森豪威尔的演讲,具有多重意义:既对前面演讲人的进行肯定,又完成了自己的演讲任务,同时还节省了时间,赢得了听众的好感。
一言而可以兴邦。——孔子
言语是人类所使用的有效果的药方。——吉普林
要使人信服,一句言语常常比黄金更有效。——德谟克利特
语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要,好的骏马适合于好的骑士,好的语言适合于好的思想。——但丁
说话周到比雄辩好,措词适当比恭维好。——培根
言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨无霸,把巨无霸彻底打垮。——海涅