《给心理治疗师的礼物：给新一代治疗师及其病人的公开信》：
7.教授共情准确地共情不但是治疗师的重要特质，对病人来说也同样重要，我们必须帮助病人发展对他人的共情能力。记住，我们的病人通常来做治疗是因为他们欠缺成功地发展和维持令人满意的关系的能力。许多人不能够与他人的情感和经验共情。
我相信“此时此地”给治疗师提供了一个有力的途径帮助病人发展共情。所使用的策略十分直接：帮助病人对你共情，他们也会自动探索生命中其他的重要人物。在治疗中，经常会看到治疗师询问病人他们的某句话或者某个行为会如何影响他人。我只是建议治疗师用这个问题来问自己。
当病人猜测我会如何感受的时候，我通常会仔细处理这个行为。例如，一个病人试图解释我的某种姿态或者评论，并谈到“你一定已经受够了给我做治疗”，或者“我知道你一定很后悔和我接触”，或者“我这1小时的治疗一定是你今天最不愉快的1小时”。
我会做一些现实检验，并且问“还有什么关于我的问题吗？”这当然是很简单的社交技巧训练：我要求病人直接和我说或者向我提问，我也试图以一种直接的和有帮助的方式进行回答。我可能会说：“你完全猜错了我的想法。我一点都没有你所说到的感觉。我一直很高兴和你一起工作。你表现出了很大的勇气，你努力工作，你一次治疗都没有落下，你从来不迟到，你抓住了很多机会和我一起分享很多私密的事情。无论从哪个角度来说，你都把自己的事情做得很好。但是我也注意到，每次你试图猜测我对你的感受的时候，都和我自己的实际体验不大相符，而且错误总是指向一个方向：你认为我对你的关心远比我实际对你的关心少。”另一个例子：“我知道你早就听过这个故事，但是……（病人继续讲述一个很长的故事）。”“我很惊讶，因为你经常说我已经听到过这个故事了，然后又把这个故事讲给我听。”“这是个坏习惯，我知道，不过我不理解你为什么会惊讶。”“你猜我总是一遍又一遍地听同一个故事会有什么样的感受？”“肯定会很厌烦。你可能会希望治疗赶紧结束，你也许会不断看表。”“还有什么关于我的问题吗？”“没有，你说呢？”“我又一次听到同样的故事时有些不耐烦。我觉得它好像插在我们两个人中间，就好像你不是在真的和我讲话。你说我可能会看表这没错。我确实看表了，不过我是希望当你把故事讲完之后，在治疗结束之前，我们还能够有时间真正地谈谈。”8.让病人对治疗师真的重要起来在30多年前，我听到了一则最让人悲伤的心理治疗故事。当时我得到了去伦敦令人敬畏的塔维斯托克（Tavistock）诊所为期一年的学习机会，在那里，我遇到了一位英国著名的精神分析师和团体治疗师，当时他已经70岁了，正准备退休。在他退休的前一天晚上，他与一个长程团体最后一次会谈。许多团体成员已经在团体中待了十多年，他们回忆了很多彼此在团体中发生的变化，并且一致同意，治疗师是迄今为止唯一一个一点变化都没有的人！实际上，他们说他和10年前完全相同。然后，这位治疗师抬起头看着我，手在桌子上轻轻敲了一下表示强调，以一种最为教导性的语气说：“我的孩子，这就是好技术。”
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