信息碎片化时代,深入而系统的思考力是宝贵的财富。只有学会思考,才能由表及里、去伪存真、去粗取精。
作为人类的一项基本核心技能,学会系统思考,对于我们每一个人都有着重要意义。小到日常生活与个人发展,大到生态系统与社会公共事务,系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器。
不仅如此,对于企业家和管理者来说,系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”,帮助我们透过纷繁复杂的表象,化繁为简,找到驱动业务持续发展的“成长引擎”,并睿智地解决复杂问题。
作为系统思考专家邱昭良博士的*新力作,《如何系统思考》凝聚了他20余年的实践心得,辅导数百家企业、上万名经理人的经验以及大量原创成果,可以帮助你快速学会如何系统思考,并由知到行。
以“思考的魔方”为框架,形象生动地阐述了系统思考的基本原理、原则和精髓。
通过“环形思考图”“思考的罗盘”“冰山模型”和“行为模式图”等“支架式”辅助工具,帮助你实现思维的三重转变,学会动态思考、深入思考和全面思考。
以数十个案例,深入浅出地讲解了系统思考的基本方法与工具“因果回路图”和“系统基模”。
结合企业经营与管理的实际应用场景,阐述了如何发现、设计并管理驱动业务持续发展的“成长引擎”,以及如何睿智地解决复杂问题,帮助你将系统思考付诸实践。
全书有各类案例28个、练习26项,读者可通过扫描二维码,查看部分练习的参考答案以及配套的视频微课,实现全方位、多媒体学习,促进独立思考和动手练习,从而提升系统思考能力。
序
推荐序一 (彼得·圣吉)
推荐序二 (孙陶然)
推荐序三 破解人类思考的心智密码(宋铠)
推荐序四 系统思考,化繁为简!(甘波)
前 言
第1章 系统思考是企业家的核心修炼 // 1
化繁为简,企业家只有两项工作 // 2
设计并维持“成长引擎” // 3
预见并有效解决成长带来的问题 // 11
系统思考——敏捷成长与解决问题的系统方法 // 14
“系统思考缺乏症”,你有吗 // 15
系统思考是思维的修炼 // 20
第2章 认识系统思考 // 27
什么是系统 // 28
系统的三个构成要素 // 30
系统的分类 // 33
动态复杂系统的八个特性 // 34
何谓系统思考 // 40
思考的魔方——实现系统思考的三维转变 // 46
第3章 动态思考 // 51
从线性因果链到因果互动环 // 52
环形思考辅助工具 // 53
环形思考——看见“隐性”的回路 // 58
环形思考操作步骤 // 61
第4章 深入思考 // 65
冰山模型——提高思考深度 // 66
行为模式图——认识系统行为变化的动态 // 69
复杂背后的简单之美——六种基本行为模式 // 70
透过模式/趋势看清潜在的结构 // 72
第5章 全面思考 // 75
从局限于本位到关照全局 // 76
大局观:既是一种格局,也是一种能力 // 79
全面思考的辅助工具 // 80
思考的罗盘 // 84
第6章 系统思考的“新语言”——因果回路图 // 91
什么是因果回路图 // 92
辨认回路的特性 // 96
增强回路 // 97
调节回路 // 106
时间延迟 // 111
因果回路图的价值与用途 // 116
如何绘制合格的因果回路图 // 124
第7章 复杂背后的简单之美——系统基模 // 139
什么是系统基模 // 140
系统基模家谱解构 // 141
以推动成长为基础的系统基模 // 143
以解决问题为基础的系统基模 // 163
使用系统基模的注意事项 // 180
第8章 系统思考应用指南 // 183
修身齐家治国平天下:系统思考应用的四个层次 // 184
发现并维持成长引擎 // 187
九种常见的企业成长引擎 // 199
睿智解决问题 // 214
系统思考的原则:“六要六不要” // 223
系统思考实践者的五个阶段 // 227
结束语 // 231
附录A 系统思考学习资源 // 235
附录B 精品培训 // 239
参考文献 // 246
系统思考是打造学习型组织*核心的一项修炼。它不仅是每位企业家、管理者都需要历练的一种新技能,也是组织系统成员之间有效沟通的“新语言”,是我们发现自己和世界的“新眼睛”。
特别是在当下,系统思考对于我们人类开创未来的新局,乃至在无边界的地球村中,促进人类与自然及所有生命系统的和谐相处,比以往任何时刻,都更加重要。对于正在崛起的中国和中国企业,尤其如此。
虽然系统思考与中国传统思维方法是非常和谐一致的,人们很容易理解并接受系统思考的基本知识,但真正掌握这些新的技能,并将其整合起来付诸实践,并不容易。我相信本书有助于填补实践与理论之间的巨大差距。
该书整合了邱博士对系统思考20余年的研究与教学经验,包含着全球系统思考实践者社群多年的实践积累,对于任何想要学习系统思考方法、提升系统思考技能的人来说,本书都将提供强有力的支撑。
——彼得·圣吉 麻省理工学院斯隆管理学院教授,《第五项修炼》作者
在长期对企业成长的研究中,我发现,中小企业经营者自身的素质在很大程度上决定着企业的竞争力状况。其中,具备系统思考能力的经营者,能够更好地抓住机会、把握方向,并善于统筹兼顾、高效解决问题,从而有助于提升企业绩效、推动企业成长。因此,昭良博士的新著《如何系统思考》,对于创新、创业和企业成长,具有重要意义。我诚挚地推荐每一位企业家和创业者阅读本书,相信你会受益良多。
——张玉利 南开大学商学院教授、博士生导师
系统思考是非常重要的事情。人生在世,我们面临的就是思考问题和解决问题,而思考问题是解决问题的前提,如果思考不清楚,就无法做出正确的决策,更谈不上解决问题了,而如何思考问题是有方法的,系统思考就是非常科学和有效的方法。
如何系统思考这个问题,要把它延展成一本书来阐释,是难度很高的一件事情,可喜的是,邱昭良博士做到了。
——孙陶然 拉卡拉创始人、董事长,北京市工商联副主席,《创业36条军规》作者