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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
参与感:小米口碑营销内部手册:珍藏版
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787508689548
  • 作      者:
    黎万强著
  • 出 版 社 :
    中信出版集团股份有限公司
  • 出版日期:
    2018
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编辑推荐

小米终于开口! 


读完本书你会发现,外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会! 

引爆出版界、财经界、IT界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书! 

微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛,百万读者热议,好评如潮! 

传统企业互联网转型书!社会化营销宝典!产品经理必读!互联网行动指南! 

雷军、周鸿祎、蔡文胜、江南春、俞永福、杨澜、李静等大佬口碑力荐! 

雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。 

揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。 

再掀企业界全民学习小米热潮!团购神书!团购企业横跨汽车、餐饮等53个行业。 


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作者简介

黎万强

小米科技联合创始人。2010-2012年,负责MIUI手机操作系统。2011年至今,任小米网负责人,负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理,曾任金山软件设计中心设计总监,建立了国内早的软件用户体验设计团队。新营销旗手,参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”,获得《第一财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”,获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。


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内容介绍

当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内数百万消费者涌入网站争先预购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中;

这是中国商业史上少见的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的巨变,是小米公司对这一巨变的敏锐觉察和准确把握。作为一家年轻的互联网公司,小米的发展并非一路坦途,它经历了一家能够长期稳定发展的公司必经的修炼。

作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,如何做到“感动人心,价格厚道”。通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其开创的“参与感三三法则”和盘托出。


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精彩书评

作为一家年轻的互联网公司,小米的发展并非一路坦途。小米经历了一家能够长期稳定发展的公司所必经的修炼,我们的商业模式经历了考验,得到了充分验证。

8年来的每一天里,“和用户交朋友,做用户心中的非常酷的公司”的愿景都在驱动着我们努力创新,不断追求更好的产品和效率,成就了一个不断缔造成长奇迹的小米。阿黎总结的“参与感三三法则”,从三个战略和三个战术层面完成了对参与感的构建和论证,有极大的行业意义。

——雷军 小米创办人,董事长兼CEO


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目录

V 序 言

001 参与感篇

互联网思维就是口碑为王 / 003

口碑的铁三角 / 011

参与感"三三法则" / 017

025 产品篇

用户模式大于一切工程模式 / 027

优先处理浮出水面的需求 / 035

用户体验的核心是为谁设计 / 039

活动产品化,产品活动化 / 047

极致就是先把自己逼疯 / 053

产品第二,团队第一 / 059

让用户来激励团队 / 063

不是劈开脑海,而是潜入大脑 / 071

先做忠诚度再做知名度 / 077

粉丝效应让猪也能飞 / 081

每个用户都是明星 / 089

做品牌不要输在起跑线上 / 095

基础素材是传播的生命线 / 105

四两拨千斤的传播技巧 / 111

办一场剧场式的发布会 / 119

用互联网思维做电视广告 / 125

抢首发,上头条 / 131

互联网公关要练“不生气”功 / 137

143 新媒体篇

不是做广告,而是做自媒体 / 145

社会化媒体是主战场 / 151

微博是社会化媒体第一站 / 155

年轻人的QQ空间 / 169

微信的新玩法 / 173

小米论坛是老用户的家 / 179

189 服务篇

人比制度重要 / 191

服务是小米商业模式的信条 / 197

用户在哪就到哪做服务 / 201

把服务门店做成家 / 205

快是做好服务的根本 / 213

标准之上的非标准化服务 / 219

人是环境的孩子 / 223

227 设计篇

一剑封喉 / 229

没人会喜欢塑料花,真实才动人 / 241

设计要有期待感 / 249

现场是检验设计的唯一标准 / 257

一图胜千言 / 261

面试设计师的一看二问三PK / 267

设计管理三板斧 / 271

275 阿黎笔记

亚文化是产品经理的必修课 / 277

科技要有慰藉人心的力量 / 287

像艺术家创作般热爱 / 297

“烧”摄影器材的口碑启示 / 305

企业互联网转型需要“爆扁爽” / 313

319 后 记

323 附 录

参与感"三三法则":小米案例 / 323

小米大事记 / 324

标题海报索引 / 329

《参与感》的梦想赞助商 / 330


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