幽默增加亲切感
马云不仅在商业帝国有着自己的一席之地，在演讲中，他同样堪称一位出色的演讲家。聆听他的演讲，总会让人不禁感叹他那其貌不扬的外表之下竟然蕴藏着如此之大的能量。演讲中的他时而严谨，时而幽默，而且他的幽默又不同于“滑稽”，他不仅仅是要逗你开怀大笑，更是会让你在细细品味之后悟出一些道理。
在对外经济贸易大学的演讲中，马云将演讲主题设定为“永不放弃，笑对人生”。当天的演讲会场坐满了前来聆听演讲的学生和老师们，甚至两旁走道上都挤满了人。当演讲结束，进入问答交流环节时，有同学举手提问：“马云先生，你好。我一直都很喜欢您以及您的演讲。作为一名男性，毋庸置疑，您本人是非常成功的。因此，我想问一下，就您个人来讲，认为男性身上的哪些品质是您最欣赏的？”马云低头沉思片刻，然后说道：“首先，我要谢谢这位同学对我本人以及我的演讲内容的肯定。其次，我要谢谢这位同学对我的信任，他能够问我这个问题，说明至少在他眼里作为一名男性，我还是比较成功的。(马云微笑，台下一片哄笑)最后，我认为一个男性身上如果拥有‘乐观地看待世界’这个品质的话，我会非常愿意同他做朋友。谢谢。”马云话音刚落，台下另一名听众随即提问：“如果是女性呢？马云先生，您个人认为女性应该具备怎样的个人品质？”马云微笑着望向这位提问者，然后说：“这位女士，您的问题问得很好。就我个人来讲，我很希望可以看到一名女性无论在任何时候、任何情况下，都可以做到乐观地看待自我。希望我的回答可以让您满意。谢谢。”
面对听众的“无厘头提问”，马云在一问一答间没有选择逃避问题，而是采取机智幽默的方式进行回答。如此一来，在听众和提问者心里，马云就如同身边的朋友一般亲切、友好，而且也正如本场演讲的主题一样，不管遇到什么事情都可以乐观地笑对人生。
心理学研究证明，在陌生的群体里面，人们往往更容易倾向于和那个让自己感觉轻松的人交往。通常来讲，如果一个人具备了幽默感，那么，他就是我们认为的“可以让人感觉轻松”的那个人。试想一下，如果一个满脸络腮胡子、肌肉健壮、表情严肃的男士站在你旁边时，就算你知道他是一个好人，恐怕你的心里也很难对其产生亲近感。可是，假设这位男士在你们的对话中不时冒出一两句调皮话，逗你发笑，或者你发现他居然是那么机智风趣，这个时候，你还会害怕他吗？自然不会。因此，我们可以发现，在人际交往以及演讲中，幽默感的基础是亲近感。但与此同时，幽默感同样也可以增加亲近感。这两者之间并不矛盾，而是相辅相成、相互促进的关系。
有一次，林语堂先生被邀请至台北一所学校参加学生们的毕业典礼，并且要发表演讲。典礼当天，阳光明媚，在他演讲之前，每位校领导都发表了或长或短的讲话，而他们讲得枯燥乏味。当终于轮到林语堂演讲时，时间已经过了正午，学生们不耐烦的情绪也即将要到达顶点。此时，作为文学大师的林语堂并没有表露出自己的焦急和不安，他走上演讲台，然后语气沉稳地说道：“好啊。等了这么久，我终于可以站在这里了。我要说的是，作为一名绅士，他的演讲应当像女孩子穿的迷你裙一样，愈短愈好。因此，大家无须担心，我的演讲将很快结束。”此言一出，同学们原先的急躁情绪瞬间烟消云散，他们纷纷大笑着鼓掌欢呼。由于林语堂先生这样一番幽默的开场，同学们首先在第一印象中下意识地便会对他产生一种亲近感，并且对他接下来的演讲内容充满期待。随后，他果真“履行诺言”，进行了简短又充满内涵的演说。在同学们心中，林语堂先生幽默风趣的形象已然完美树立。
列宁曾经说：“幽默是一种优美的、健康的品质。”因此，演讲者在演讲中要具备并善于运用这种品质，要用最短的时间来缩短与听众之间的心理距离，要最大限度地赢得听众对自己的信赖和亲近之感，塑造一个良好的演讲者形象。
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