如果我们只看当下,互联网的格局似已基本定型。但如果我们将眼光投向未来,未来的互联网怎么可能如此“割裂”?未来,在云上,这个世界中的买卖关系、社交关系、管理关系,这三种关系必将是“融合”的;未来,在云上,必将是一个更真实、更错综复杂、更千变万化的数字世界。 这样的一朵云、一个平台,就是本书所指的“超级软件”。
然而,情况绝非如此简单,在通往“超级软件”的路上,有一道高耸入云的技术的“墙”。这就是:如何在云上实现既“宽”又“深”的场景?传统的电商和社交软件选择的是“宽而薄”的场景;而传统的管理软件只能选择基于大量定制开发的“窄而深”的模式。以软件行业传承至今的“场景直接到代码”的开发模式,是绝无可能实现既“宽”又“深”、场景完全弹性的“超级软件”的。解决这个问题,正是本书的根本目的。
这本书适合所有对未来感兴趣的人。
第一章 引子:第一个项目 / 1
第一篇
后台
第二章 面试 / 4
第三章 管理变革专题(上) / 19
第四章 管理变革专题(下) / 38
第二篇
中台
第五章 中后台一体化 / 58
第六章 经销商服务平台 / 70
第七章 渠道库存和货物流向管理 / 85
第八章 移动访销(销售员自动化) / 93
第九章 供应链金融 / 102
目 录
The Super Software
VIII 超级软件:下一代互联网云平台
第十章 CRM之殇 / 111
第三篇
前台
第十一章 直达网点:渠道扁平化 / 116
第十二章 零售管理和电商 / 122
第十三章 O2O / 133
第十四章 从客户关系管理到生态圈管理 / 141
第四篇
生态圈重塑
第十五章 成品油做市 / 152
第十六章 汽车后市场 / 160
第十七章 民以食为天 / 172
第五篇
超级软件
第十八章 超级软件(上) / 180
第十九章 超级软件(下) / 217