王诗沐，2009年毕业于浙江大学工业设计专业，毕业后就职于alipay。2010年加入网易杭州研究院，任网易摄影产品经理。2012年开始负责网易云音乐产品相关工作直至2019年3月，曾任网易云音乐副总裁、新美事业部总经理。

网易云音乐在激烈的竞争中实现了红海突围，获得了很好的口碑，实现了用户量行业前三，这一切离不开背后的核心人物王诗沐。在《幕后产品：打造突破式产品思维》一书中作者（王诗沐）将自己做产品过程的心路历程、细节决策、思维模式等鞭辟入里地分享出来，阅读本书就像高手手把手地教你做产品。

《幕后产品：打造突破式产品思维》不仅是一部严谨的用户型产品经理全阶段成长指南，还深度解读了网易云音乐等产品的经典案例，讨论和分享了优秀的产品经理应该具备的素质、能力、方法与思维方式等。通过本书一窥优秀产品幕后，感受与它们一起成长和进化的体验，带你打造突破式产品思维。

《幕后产品：打造突破式产品思维》不仅适合产品经理阅读，也适合从事互联网产品相关工作的人阅读。

只有拥有了深刻的洞察力，才能在巨头环伺的残酷竞争中形成弯道超车的产品力，而峰值过后的面积则要靠持续的创新力和系统性的生态设计、强烈的饥饿感、如履薄冰的危机感来保持，本书将带你深入其中。

——网易考拉 张蕾

我在精读完本书后，发现自己需要学习和补充的知识还有很多。从分析用户需求，到设计产品框架，再到打磨产品细节，本书都带给我诸多启发。当然重要的，还是要有一颗谦卑之心，谦卑于用户，谦卑于产品，谦卑于这个创造价值的职业。本书适合每一位C端互联网从业者阅读，它能帮助你更好地理解你的用户、理解你的工作、理解你的目标。

——音遇创始人  Albert

本书是一部严谨的用户型产品经理全阶段成长指南，同时也深度解读了网易云音乐等产品的经典案例，使读者能感受到产品幕后的思考、决策和突破过程。不同阶段的从业者都能从本书中获得启发，本人作为从业超过十年的产品经理，依然能在阅读中获得大量启发，以及从事产品工作的满足感。

——阿里影业行业产品负责人  章行

相对标准和完整的产品经理成长培养体系有很多，其中大部分停留在流程和架构的基础授业解惑上，诗沐的这本书将自己从零打造网易云音乐这款产品的心路历程和一个一线产品经理的日常工作以及所需具备的能力进行了非常自然的融合，读起来感觉在和网易云音乐产品一起成长和进化，对我很有帮助。

——小红书产品负责人 Chaos

推荐序一 
　　六尺巷 
　　少年时看过一部港产武装剧，濒死的剑魔须发皆舞，在六尺窄巷中使出毕生绝学。三尺青锋掠过墙面，留下或深或浅的道道剑痕。后世剑客若能在这条窄巷中走出七步，便可称高手。 
　　诗沐的这本小书就是这样一条六尺巷（当然，他很健康），很少有顶尖级别的产品经理会将自己做产品过程中的心路历程、细节决策、思维模式如此鞭辟入里地分享出来。不管你处于产品经理的哪个阶段，这种“高手手把手教剑”的经验都是非常珍贵的。我从事游戏发行工作多年，半路出家转做产品，把我领上这条路的人就是诗沐。我向他请益最多，讨教最多，但也不曾聊到这么多翔实、深入的内容。 
　　没有佶屈聱牙的新概念，也没有体系庞大的理论，本书只是以非常平实的语言和简约的逻辑去阐述产品设计的方法。所不同的是，每一招一式都加入了诗沐自己做产品过程中的实战经验和背后的思考，这不仅告诉了读者“是什么”，更重要的是传达了“为什么”，以及如何正确地提出“为什么”。 
　　任何一个矢志成为产品经理的人，都很容易找到各种用户洞察探究、产品需求分析、数据驱动验证的方法论，但本书所告诉你的，是如何将这些方法论落实为每一个切实、具体的行动，并以实际经历亲身为你演示了一遍。本书不仅包括网易云音乐产品设计和运营过程中的经验和思考，还包括实战中对其他互联网产品触类旁通的思考过程和案例分析。字里行间处处可以看到作者对他自己提出的产品经理四要诀的践行——“创业、求知、联想、善断”。 
　　本书的第一部分论述的是如何在执行层面做好产品工作，精通基础战术；第二部分涉及产品的顶层设计：寻找产品定位与架构产品；而最后一部分则上升到了整个商业模式的层面，本质上是在触及这样一个问题：如何建立一个新的商业模式/ 开辟一个新业务？即使不是从事产品工作的人，看到此处也会有一种豁然贯通的感觉，因为每一个深处商业市场中的人，或早或晚都会遇到这个问题。 
　　产品经理是一个综合型职业，所需能力范围涵盖美学、心理学、经济学、市场营销、管理学等诸多方面，对人的认知模式、学习能力、思考能力和密度有极高的要求，顶尖的产品经理必须是一个顶尖的商业问题解决者、一个深度思考和善于自我迭代进化的人。 
　　我们不妨把此书当作一次漫谈：午后的小阳台上，炉子里的水冒着热气，与诗沐沏着茶，你胡乱丢出一个个问题：成功产品有几道坎？现在进入某个垂直领域还有机会吗？做产品的最高境界是什么？……他温和地回答你，知无不言，言无不尽。这些话语就像龙井山上新摘的茶叶，沁脾入味，还带着采茶人的余温。 
　　是为序。 
　　网易游戏发行总经理　杠杠 
推荐序二 
　　有一次我去网易杭州研究院交流学习，初次结识了诗沐兄，在与他探讨社交/社区领域未来的可能性时，产生了很深的共鸣。短短的几句对话，我感受到他在这个方向上有极高纬度的思考框架，对用户需求的把握和对行业的理解超越了我见过的所有产品经理。后来得知诗沐兄是网易云音乐的幕后缔造者，感佩之心更甚。 
　　网易云音乐是我个人最爱的产品之一。很多产品在塑造品牌时，往往会不遗余力地为自己装裱更高的价值，小到创造美好的生活，大到改变人们的生活方式，即使那不是现状，也不是初心，更不是事实。而网易云音乐才是真正地把音乐的力量表达了出来，在没有网易云音乐之前，无数的年轻人可能无法享受到音乐对世界丰富性的还原，无法感受这种宇宙、自然赋予我们的自我仪式。从听歌，到发现喜爱的歌单，到创建自己的歌单，到发现音乐，再到通过评论更加理解音乐和与其他用户产生共鸣，我自然且直觉地不断感受到网易云音乐为我创造的价值。而对于音乐的创造者来说，我相信网易云音乐也给他们提供了更多持续创造音乐的力量。感谢网易和诗沐兄创造了这样一款产品。 
　　当我启动最新的创业项目音遇时，找诗沐兄交流了很多次关于音乐产品、用户关系构建，以及与版权相关的问题，也常常交流网易云音乐接下来的版本迭代。在偶尔聊到一些产品交互的细节和一些功能入口的位置时，诗沐兄总可以快速且精确地讲出如此设计的目的。网易云音乐到了现在这个阶段，相信诗沐兄会把更多的精力放在对商业和行业的思考与调研上，而有一次我去网易杭州研究院交流学习，初次结识了诗沐兄，在与他探讨社交/社区领域未来的可能性时，产生了很深的共鸣。短短的几句对话，我感受到他在这个方向上有极高纬度的思考框架，对用户需求的把握和对行业的理解超越了我见过的所有产品经理。后来得知诗沐兄是网易云音乐的幕后缔造者，感佩之心更甚。 
　　网易云音乐是我个人最爱的产品之一。很多产品在塑造品牌时，往往会不遗余力地为自己装裱更高的价值，小到创造美好的生活，大到改变人们的生活方式，即使那不是现状，也不是初心，更不是事实。而网易云音乐才是真正地把音乐的力量表达了出来，在没有网易云音乐之前，无数的年轻人可能无法享受到音乐对世界丰富性的还原，无法感受这种宇宙、自然赋予我们的自我仪式。从听歌，到发现喜爱的歌单，到创建自己的歌单，到发现音乐，再到通过评论更加理解音乐和与其他用户产生共鸣，我自然且直觉地不断感受到网易云音乐为我创造的价值。而对于音乐的创造者来说，我相信网易云音乐也给他们提供了更多持续创造音乐的力量。感谢网易和诗沐兄创造了这样一款产品。 
　　当我启动最新的创业项目音遇时，找诗沐兄交流了很多次关于音乐产品、用户关系构建，以及与版权相关的问题，也常常交流网易云音乐接下来的版本迭代。在偶尔聊到一些产品交互的细节和一些功能入口的位置时，诗沐兄总可以快速且精确地讲出如此设计的目的。网易云音乐到了现在这个阶段，相信诗沐兄会把更多的精力放在对商业和行业的思考与调研上，而他能对产品细节依旧关注、对用户很小的需求依旧在意，只能说他是天生的产品经理，一直在有意识地提升自己作为产品经理的基础能力，就像本书中所说的“终身成长”。 
　　我自认为自己的产品能力和思考能力都不差，也有几分灵性，但在精读完本书后，发现自己需要学习和补充的知识还有很多。从分析用户需求，到设计产品框架，再到打磨产品细节，本书都带给我诸多启发。当然最重要的，还是要有一颗谦卑之心，谦卑于用户，谦卑于产品，谦卑于这个创造价值的职业。本书适合每一位C 端互联网从业者，它能帮助你更好地理解你的用户、理解你的工作、理解你的目标。 
　　希望每一位从业者都坚信为用户创造价值比一切都重要，也希望在读本书的你可以真正为用户创造价值，享受解决问题的乐趣。最后用一句话总结: 读了这本书，留存就涨了! 
　　音遇创始人　Albert 
推荐序三 
　　产品经理在最近十年里从不为人知，到“人人皆是”，而真正优秀的产品人才依然一将难求，期间对产品经理核心能力的定义也一直在演化、升级。撰写产品经理技能和能力的书有很多，但系统化梳理产品经理成长之路的书不多，深度剖析一款成功产品的书就更少了，本书就是其中之一。本书不仅是一部严谨的用户型产品经理全阶段成长指南，还是网易云音乐产品经典案例的深度解读。 
　　全书分三个阶段展开产品经理核心能力的阐述和剖析。1~3年是基础期，重点阐述基础能力的培养，引导从业者练好基础功，避免眼高手低；3~7年是资深期，重点强调逻辑、思维、业务等综合能力的培养；7年以上为顶级期，则从深度洞察、战略制定、商业嗅觉，甚至人生哲学等方面进一步探讨从业者的方向。全书大部分案例都来自网易云音乐，读者能感受到真实产品发展全过程中的思考、决策和突破。它是非常系统化的专业书籍，凝聚了网易云音乐从0到1，再到备受瞩目全过程的思考沉淀，不同阶段的从业者都能从中获得启发。当然，非常熟悉网易云音乐发展历程的产品经理更能获得身临其境的阅读体验。 
　　作者王诗沐是我在网易工作时期认识的兄弟部门的同事，有幸见证他与云音乐项目一起成长壮大。作为这款拉风产品的核心人物，他平时低调、务实，行文风格也严谨、朴素，与书名《幕后产品：打造突破式产品思维》相得益彰，但这些都无法掩盖本书的深度和广度。我很荣幸受邀提前阅读本书，作为从业超过十年的古典互联网产品经理，依然能在阅读中获得 
　　大量启发，以及从事产品工作的满足感，推荐大家打开网易云音乐App 并慢慢阅读本书。 
　　阿里影业行业产品负责人　章行 
推荐序四 
　　在你读到这里的时候，相信你一定使用过或者至少听说过网易云音乐这款产品。也许你心里不禁会想，如果自己能够做出这样一款为大众创造普遍美好价值的产品，会是多么开心的事情。是的，我和你一样，也想。 
　　我作为一个非科班出身，并且没有任何互联网大厂工作经历的产品经理，时不时会想：如果有一本比较体系化的书来描述一个产品经理的成长之路就好了，但是也许因为自己对体系和架构的要求太过理想化，一直没有觅得。在我看到诗沐的这本《幕后产品：打造突破式产品思维》之后，发现作者将自己从零打造网易云音乐这款产品的心路历程和一个一线产品经理的日常工作以及所需具备的能力进行了非常自然的融合。这本书不仅涵盖了产品经理成长路上关于流程和架构的基础，也复盘了很多实操案例中的推演论证和决策反思，这本书对于产品思维的进化很有帮助。 
　　通过本书，不仅能读到具体到“歌单”等产品特性层面上的思考，还能读到延展至整个音乐行业上下游层面上的理解，然后思考这两者在不同产品时期是如何嫁接并且彼此产生影响的。通过本书，不仅能读到一个初入行业的产品新人应该怎样科学地进行日常工作，并从中全面提升自身的工作能力，还能读到一个最高话语权的产品负责人怎样不时地进行深度思考并且从中打破自身的产品思维边界，然后真实地模拟自己在这条产品经理的成长路上正处于什么位置。 
　　读到这里，也许你已经有些迫不及待地想要进一步探索和发现了，友情提醒，诗沐说的不一定都是对的，当然，我说的也不一定都是对的，但我们都真诚地努力将自己理解的这个世界相对真实地还原在你的面前，而你在独立思考和实践之后获得的才是我们真正想带给你的。 
　　诗沐陪着网易云音乐一起成长，希望这本书也可以陪着你一起成长。 
　　小红书产品负责人　Chaos 

第1章　产品经理的四个素质 / 001

第1节　创业 / 002

第2节　求知 / 003

第3节　联想 / 005

第4节　善断 / 007

第2章　如何全面深入地了解用户 / 011

第1节　亲力亲为地研究用户 / 012

第2节　用户研究的旧瓶装新酒 / 015

第3节　快速划分用户群 / 021

第4节　洞察心理和人性 / 029

第5节　群体用户心理 / 036

第6节　从一个产品的用户到一片产品的用户 / 042

第3章　需求分析方法论 / 047

第1节　尽可能多地收集需求 / 048

第2节　需求背后的动机 / 052

第3 节　评估实现需求的影响 / 055

第4 节　角色、场景、流程 / 058

第5 节　符合产品目标 / 062

第6 节　四两拨千斤 / 066

第7 节　为了口碑满足需求 / 071

第4 章　产品经理的基本功 / 075

第1 节　数据分析 / 076

第2 节　交互设计和信息架构 / 080

第3 节　UI 设计和编程能力 / 083

第4 节　审美能力 / 086

第5 章　在激烈的竞争中寻找产品定位 / 091

第1 节　看清楚一个行业 / 092

第2 节　分析市场的竞争局面 / 100

第3 节　比竞争对手还了解竞争对手 / 104

第4 节　寻找切入点 / 108

第5 节　以切入点考虑产品架构 / 114

第6 节　为未来发展设计接口 / 117

第6 章　好的思维方式 / 121

第1 节　往重点思考 / 122

第2 节　往本质思考 / 124

第3 节　往上层思考 / 126

第4 节　往不同思考 / 128

第7 章　产品架构能力 / 131

第1 节　产品架构的要点 / 132

第2 节　信息架构、产品架构与业务架构 / 139

第8 章　懂运营和营销 / 143

第1 节　系统思维与经营思维 / 144

第2 节　品牌的用户心智与洞察 / 152

第9章　产品负责人的三个能力 / 159

第1节　商业嗅觉及推理能力 / 160

第2节　业务架构及创新能力 / 170

第3节　善于沟通及领导能力 / 177

第10章　产品之路时学时新 / 189

第1节　我们的镜子 / 190

第2节　我们的瓶颈 / 193

第3节　我们的自省 / 197