基于学习神经科学领域的*新发现,玛莎?雷诺兹展示了如何通过提出各种问题来突破人们大脑的防御机制和习惯性思维模式,摒弃落后的说教形式,转而激发人们自行发现阻止他们进步的问题所在,并找出有见地且有深远意义的解决方案。书中的练习和案例研究将帮助你在对话中利用不适区来促进持久的思想和行为转变,打造出一个活跃的团队。本书将为你提供一系列方法,帮助你创造鼓舞人心的对话,为你、你的同事乃至你所在的整个组织打造一个美好的、人人求知若渴的全新工作场所。
导 言 不适区能带来什么好处
什么是不适区
开展不适区对话的最佳时机
你将从本书中学到什么
第1章 选择不适区对话的标准
本书并不是一本简单的对话书
这个方法与传统的领导力教练技巧有何不同之处
时机与目的
本章重点
第2章 应该把什么放在第一位
通向不适区的大门
本章重点
第3章 对话的地图与里程碑
如何一起做梦
本章重点
第4章 如何听出该说什么
独自倾听你的三个中心
同时运用三个中心倾听别人
感觉卡住时,运用你的情绪推动对话前进
本章重点
第5章 新视角――运用不适区对话突破屏障
探究抗拒因素
第6章 蜕变――运用不适区对话把握未来
扩展自我意识
第7章 筹划你的发展计划
个人蜕变
组织变革
本章重点
注释
致谢
作者简介