《商业伦理与会计职业道德》:
二、企业与竞争者关系中的伦理问题企业与竞争者应互惠互利,实现双赢。竞争道德,首先,是指那些符合法律制度及有关规定的、用以指导竞争行为的思想观念和行为规范。其次,竞争道德还应该包括超出法律要求的道德高标准。企业必须以高于法律要求的道德准则来要求自己,考虑社会和公众的长远利益,与竞争对手公平竞争,通过竞争使企业得以壮大,使企业得以繁荣,使社会得以进步。
企业竞争道德的相关法律包括:《反不正当竞争法》、《商标法》、《专利法》和《著作权保护法》。企业竞争包括产品竞争、价格竞争和信息竞争等。产品竞争中的伦理问题包括:压低别人,抬高自己;顺风搭车走捷径:仿冒;盗版。价格竞争中的伦理问题包括:压价排挤竞争对手;限制价格。信息竞争中的伦理问题包括:侵犯商业秘密;散布虚假信息。
企业竞争中讲求伦理的必要性体现在三个方面:
第一,企业竞争中讲求伦理道德是市场经济的必然要求。竞争既是一种激励机制,又是一种淘汰机制。获胜者达到自己的目标,满足自己的需要,失败者则被淘汰出局。正是这种巨大的激励和压力的双重作用,才使得参与竞争的各方不断进取,奋力向前,最终推动整个社会经济、文化的发展与进步。首先,不正当竞争使守法之人吃亏,正直之士遭损,阴险狡诈之辈得利,凶狠歹毒之徒获胜。这样的竞争不仅不能激发起人们积极进取、奋发向上的积极性,不能使社会有序地、健康地发展,而且会导致道德沦丧、治安混乱,阻碍社会进步,必然会出现争必乱、乱比穷的后果。其次,无序和不正当竞争扰乱社会经济秩序,使社会陷入无序和混乱。在社会经济交往中,人们必须依靠基本的规则,才能使社会经济正常运转。
第二,竞争规则以个人自律为基础,道德约束是维护有序竞争的重要工具和手段。市场经济是法制经济,法律无疑是维护正常经济秩序的重要工具和手段。但市场经济却是以个人自律为基础的,它离不开伦理道德规范的约束。由于社会经济的发展和法律本身的特点,单独依靠法律并不能完全解决问题。而作为保证和协调市场经济正常运行的另一支重要力量,伦理道德一直在发挥着重要作用,并日益受到人们的重视。
第三,企业竞争中讲求道德是企业追求长远利益和兴旺发达的根本要求。首先,竞争是参与各方相互依存、相互制约、相互作用的过程,是自利和他利的结合。企业只有在自利和他利的平衡中,讲求竞争道德,实现有序竞争,才能保持生机与活力。没有竞争的企业不可避免地会停滞、没落。其次,讲求竞争道德有利于在企业内部形成良好的风气,使企业更具战斗力。最后,讲求竞争道德也有利于企业树立良好形象,建立良好的商誉,这样不仅会给企业带来巨大的、持久的经济效益,有助于企业建立起良好的内外关系,而良好的内外环境对于企业的生存和发展至关重要。在竞争中讲求伦理道德,最终会使企业的经济利益目标和发展目标得以实现;而如果不顾竞争道德,即使在短时间内飞黄腾达,也必不长远。因此,从长远利益出发,企业也应讲求竞争道德。
企业竞争中讲求伦理的措施则可以从以下四个方面考虑:
第一,营造合乎道德的竞争环境。企业竞争具有一个良好的竞争环境非常重要,竞争环境指市场的经济运行机制正常,有完全竞争的经济条件,有健全的经济法等。但往往为企业家们所忽视的是竞争环境的人文因素或者说是文化因素(其中道德占主要方面),即在竞争环境中道德等文化因素制约、协调着竞争,营造一个为多数企业认同的竞争的道德要求,对所有竞争企业提出同样的文化因素的要求。
第二,制订企业竞争的伦理的共同游戏规则。社会主义市场经济中的竞争,目的是优胜劣汰,促进企业的发展和国民经济发展。企业竞争的原则是“公平竞争”,要打破过去的条条块块的分割、封锁、垄断,反对非法牟取暴利的垄断,反对假冒伪劣产品等。所谓“公平竞争”就是企业都应在合法经营的前提下,遵守法律规定的和道德制约的共同游戏规则。企业在经济活动的相同的条件下开展竞争,这是公平。也意味着企业竞争不应受行政手段、长官意志的干预,国家政府只从宏观上为各企业提供同等的条件,市场为各企业提供同等的经济条件和共同的信息资源。
第三,企业竞争的伦理核心是为消费者谋利益。企业运行的目的是为了营利,这是企业生存和发展的基本前提,有的企业家说企业就是为了营利,这也是无可非议的。然而要达到营利这一目的,通过什么途径、采取什么手段,则要受法律限制和道德的制约。一些经济学家和企业家认为我国有些行业已进入同质化时代,例如家电业已步入同质化时代。一些企业认为同质化的家电业的竞争核心是价格竞争,因为其他方面已经同质就没有竞争的空间,所以彩电业、空调业等大打价格战。有一些经济学家和企业家则持不同观点,认为中国的产业还没有步上同质化时代,即使步人同质化时代各企业的产品依然可以有个性化的发展,可以为消费者实行个性化的服务。他们认为,企业竞争不只是一个价格战,反对不分场合时间动不动就挥舞价格大棒。实际上企业竞争还大有空间,可以在营销、企业管理、技术创新、广告、品牌和企业文化等多方面的竞争。因此,有的企业家提出实行企业的综合竞争,寻找、树立本企业的核心竞争力,依靠不断创新、树立品牌在竞争中获胜。
第四,企业竞争中需弘扬合作精神。回顾西方近代以来市场经济发展的历史,确实在相当一段时间内企业之间竞争是你死我活的竞争,存在相当普遍的“大鱼吃小鱼”现象。相应在对竞争的道德评价上,主张适者生存、强者吞并弱者是合乎道德的。因此,道德上往往颂扬竞争中的胜利者,功利主义的道德理论应运而生,并广为流传。随着现代市场经济的发展,企业之间的竞争内容和形式都发生变化,经济发展本身决定企业之间不仅有竞争,而且通过竞争合并为更大的企业集团,以顺应现代市场的发展需要,相应地在竞争道德理论上强调企业之间的合作精神。
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