1 施工项目质量管理概述<br>1.1 施工项目质量管理概述<br>1.1.1 施工项目质量管理概念<br>1.1.2 施工项目质量管理内容<br>1.2 施工项目质量管理运作程序<br>1.2.1 施工项目质量管理的机构与职责<br>1.2.2 施工项目质量管理的责任保证体系<br>1.2.3 施工项目质量管理的运作程序<br>1.2.4 施工项目质量管理的基础资料<br><br>2 质量体系的建立与运行<br>2.1 标准修订的背景及修订过程<br>2.1.1 IS09000质量管理和质量保证标准产生的历史背景<br>2.1.2 ISO9000族标准在世界上的应用<br>2.1.3 2000版ISO9000族标准的结构和特点<br>2.2 IS09000:2000标准的基本原理和术语<br>2.2.1 质量管理的八项基本原则<br>2.2.2 主要术语<br>2.3 ISO9001:2000标准的结构和特点<br>2.3.1 ISO9001:2000标准目的和适用范围的变化<br>2.3.2 IS0900l:2000标准的结构<br>2.3.3 过程方法模式<br>2.3.4 ISO9001:2000标准的主要特点<br>2.4 IS09001:2000标准的条款<br>2.4.1 前言<br>2.4.2 引言<br>2.4.3 ISO9001:2000质量管理体系标准<br>2.5 质量管理体系的建立与实施<br>2.5.1 建立质量管理体系的程序<br>2.5.2 质量管理体系的运行<br>2.5.3 建筑业企业建立质量管理体系的步骤<br>2.6 建筑工程项目质量管理体系要素<br>2.6.1 施工项目部领导职责<br>2.6.2 施工项目质量管理体系原理和原则<br>2.6.3 施工项目质量成本管理<br>2.6.4 工程招投标<br>2.6.5 施工准备质量<br>2.6.6 采购质量<br>2.6.7 施工过程控制<br>2.6.8 工序管理点控制<br>2.6.9 不合格的控制与纠正<br>2.6.10 半成品与成品保护<br>2.6.11 工程质量的检验与验证<br>2.6.12 工程回访与保修<br>2.6.13 施工项目质量文件与记录<br>2.6.14 人员<br>2.6.15 测量和试验设备的控制<br>2.6.16 工程(产品)安全与责任<br>2.6.17 统计技术的应用<br>2.7 质量管理手册和程序<br>2.7.1 质量管理手册<br>2.7.2 文件控制<br>2.7.3 记录的控制<br>2.8 质量管理体系与IS014001、OHSMS18001之间的关系<br>2.8.1 OHSMS与IS09000、Is014000关系比较<br>2.8.2 三大体系的整合<br><br>3 施工项目质量控制<br>3.1 施工项目质量控制概述<br>3.1.1 施工项目质量控制的特点<br>3.1.2 施工项目质量控制的对策<br>3.1.3 施工项目质量因素的控制<br>3.1.4 施工项目质量控制的方法<br>3.1.5 质量控制实施程序<br>3.2 质量计划<br>3.2.1 质量计划的编制要求<br>3.2.2 质量计划的内容<br>3.2.3 质量计划的实施要求<br>3.2.4 质量计划的验证要求<br>3.3 施工准备阶段的质量控制<br>3.3.1 施工准备的范围<br>3.3.2 施工准备的内容<br>3.3.3 施工准备阶段质量预控方法<br>3.4 施工过程的质量控制<br>3.4.1 施工过程质量控制内容<br>3.4.2 施工过程质量控制方法<br>3.5 竣工验收阶段的质量控制<br>3.5.1 竣工验收阶段的质量控制内容<br>3.5.2 竣工验收阶段的质量控制要求<br>3.6 质量持续改进<br>3.6.1 质量持续改进的方法<br>3.6.2 项目经理部对不合格控制的规定<br>3.6.3 纠正措施的规定<br>3.6.4 预防措施的规定<br>3.7 工程质量控制点<br>3.7.1 结构工程质量控制点<br>3.7.2 机电工程质量控制点<br>3.7.3 装饰工程质量控制点<br><br>4 工程项目质量验收<br>4.1 建筑工程质量验收的基本规定<br>4.1.1 建筑工程施工质量管理<br>4.1.2 建筑工程施工质量控制的基本要求<br>4.1.3 建筑工程施工质量验收要求<br>4.1.4 检验批的质量检验<br>4.1.5 检验批的抽样方案中有关规定<br>4.2 工程质量验收的划分<br>4.2.1 单位工程划分的确定原则<br>4.2.2 分部工程划分的确定原则<br>4.2.3 分项工程的划分<br>4.2.4 室外工程的划分<br>4.3 工程质量验收<br>4.3.1 检验批合格质量应符合的规定<br>4.3.2 分项工程质量验收合格应符合的规定<br>4.3.3 分部(子分部)工程质量验收合格应符合的规定<br>4.3.4 单位(子单位)工程质量验收合格应符合的规定<br>4.3.5 建筑工程质量验收记录应符合的规定<br>4.3.6 当建筑工程质量不符合要求时,进行处理的规定<br>4.3.7 严禁验收的规定<br>4.4 工程质量验收程序和组织<br>4.4.1 检验批及分项工程的验收<br>4.4.2 分部工程的验收<br>4.4.3 施工单位自检<br>4.4.4 单位工程质量验收<br>4.5 工程资料的验收<br>4.5.1 工程项目竣工验收资料的内容<br>4.5.2 工程项目竣工验收资料的审核<br>4.5.3 工程项目竣工验收资料的签证<br>4.6 工程项目的交接与回访保修<br>4.6.1 工程项目的交接<br>4.6.2 工程项目的回访与保修<br><br>5 工程项目质量统计与分析<br>5.1 工程质量统计的指标内容及统计方法<br>5.1.1 工程质量统计的指标内容<br>5.1.2 数理统计方法的应用原理<br>5.1.3 质量变异分析<br>5.1.4 排列图法和因果分析图法<br>5.1.5 分层法和调查分析法<br>5.1.6 直方图法<br>5.1.7 管理图法<br>5.2 工程质量成本<br>5.2.1 项目施工质量成本概念<br>5.2.2 项目施工质量成本构成<br>5.2.3 项目施工质量成本分析<br><br>6 工程质量通病调查与处理<br>6.1 施工质量问题的分析<br>6.1.1 施工项目质量问题的特点<br>6.1.2 施工项目质量问题产生原因<br>6.2 施工项目质量通病的防治<br>6.2.1 常见施工质量通病的概述<br>6.2.2 常见施工质量通病产生原因及其防治<br>6.3 施工项目质量事故的分析与处理<br>6.3.1 施工项目质量事故的定义<br>6.3.2 施工项目质量事故的分析和处理程序<br>6.3.3 施工项目质量事故的处理<br><br>7 施工项目质量创优<br>7.1 创优工程概述<br>7.2 创优工程策划<br>7.2.1 申报创优的各项基本工作<br>7.2.2 竣工验收工作<br>7.3 创优工程实施与控制<br>7.3.1 创优工程检查要点<br>7.3.2 创优工程检查常见问题<br>7.4 创优工程的验收(评选办法)<br>附件<br>附件1 中国建筑工程鲁班奖(国家优质工程)评选办法<br>附件2 国家优质工程评审办法<br>附件3 北京市建筑长城杯工程评审管理办法<br>附件4 建设工程质量管理条例<br>附件5 某住宅工程质量计划<br>附件6 质量检验计划<br>附件7 工程质量有关报表<br>附件8 中华人民共和国国家标准质量管理体系——要求<br>参考文献
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