目录

    第一章　导论<br>    第一节　社会工作行政的含义<br>    行政、政策与管理<br>    行政与社会工作<br>    第二节　社会工作行政的特征<br>    社会工作与社会工作机构<br>    社会工作行政的特征<br>    第三节　社会工作行政者与行政伦理<br>    社会工作行政管理者<br>    行政伦理<br>    本书结构<br>    本章小结<br>    关键概念<br>    思考和练习<br>    第二章　管理理论概览<br>    第一节　古典管理理论<br>    泰勒的科学管理理论<br>    法约尔的一般行政理论<br>    韦伯的官僚制理论<br>    简评<br>    第二节　人际关系学派<br>    梅奥与霍桑实验<br>    麦格雷戈的X理论与Y理论<br>    简评<br>    第三节　当代管理理论<br>    管理理论丛材<br>    追求卓越<br>    本章小结<br>    关键概念<br>    思考和练习<br>    第三章　计划<br>    第一节　计划的涵义<br>    什么是计划<br>    计划的种类<br>    第二节　如何制定计划<br>    制定计划的步骤<br>    战略性计划的制定<br>    第三节　战略管理与目标管理<br>    战略管理<br>    目标管理<br>    本章小结<br>    关键概念<br>    思考和练习<br>    第四章　决策<br>    第一节　决策理论简介<br>    传统理性理论与有限理性理论<br>    “混过去”决策与垃圾桶模型<br>    其他决策理论<br>    第二节　决策过程与方法<br>    决策过程和要素<br>    决策方法和技术<br>    决策类型<br>    第三节　决策的心理陷<br>    决策的形成方式或构造<br>    决策的心理陷阱<br>    本章小结<br>    关键概念<br>    思考和练习<br>    第五章　组织<br>    第一节　什么是组织<br>    组织的含义<br>    官僚制组织和后官僚制组织<br>    第二节　组织设计与重组<br>    分工和部门化<br>    整合<br>    结构形式<br>    组织重构<br>    第三节　组织文化与组织学习<br>    组织文化<br>    组织学习<br>    本章小结<br>    关键概念<br>    思考和练习<br>    第六章　人力资源管理<br>    第一节　人力资源管理实务<br>    挑选前的实务<br>    挑选时的实务<br>    挑选后的实务<br>    第二节　社会工作督导<br>    什么是督导<br>    督导类型与方式<br>    机构的督导政策<br>    第三节　相关法律和政策议题<br>    本章小结<br>    关键概念<br>    思考和练习<br>    第七章　领导<br>    第八章　激励<br>    第九章　控制<br>    第十章　任务环境<br>    参考文献<br>    致谢

内容摘要

    社会工作融知识、价值和技巧为一体；立足科学知识、回应不同人群的需要并寻求社会的积极改变的制度安排；代表的是一种基于人本主义和人道主义的责任、关怀和奉献。所以，社工教育界的使命是传递一整套的专业价值、知识和体系，以造就一批愿意奉献于社会工作以改变这个世界的年轻人。本书从社会工作的管理理论、巨册理论、组织关系、人力资源管理等十个方面向读者传递社会行政工作的内容和意义。