销售中的心理策略
了解客户心理,化解销售难题!利用心理战术,创造骄人业绩!
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!
洞察客户心理,轻松实现销售!
销售就是察言、观色、攻心!
不懂心理学就做不好销售
销售就这么简单,只要你懂得客户的心理;
成交就这么容易,只要你懂得销售攻心术。
销售首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。销售不懂心理学,就如同
行走在茫茫的黑夜,没有出路,也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有找开客户的心门,消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战,只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。
《销售心经》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略,让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用《销售心经》介绍的心理策略,你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。
通过《销售心经》,你将学会如何直击销售流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化,以心攻心、见招拆招,让你进入一个“知已知彼、百战百胜。
在销售领域,有98%的知识是理解人的心理和行为,2%的知识介产品知识。——世界上销售人寿保险的人乔·康多尔夫每个销售人员都需要关注顾客的心理与行为,诸如动机、感知、学识、态度以及人格特征。——《关系销售完全手册》作者查尔斯·M·弗特勒尔销售人员不仅要知道公司希望他们实现哪能些销售目标,而且还需要知道实现这些目标所需要的行为与心理。——作家兼销售顾问奥博利·丹尼斯