《创新职业英语系列教材：城市轨道交通实用英语》是为了满足高速发展的城市轨道交通对高素质、综合型人才的需求，由相关行业、企业专家及学校教师在广泛调研的基础上，遵循以行业需求为导向、以能力培养为目标、以学习者为中心的原则进行编写的，是英语语言学习与职业能力培养并重的创新型教材，可供广大职业学校学生及相关在职人员学习专业英语使用。

Part 1 Subway Services
Unit 1 Inquiry
1.1 Route
1.2 Time
1.3 Equipment
1.4 Others
Tips Welcome to the Shanghai Metro
Unit 2 Tickets
2.1 Ticketing
2.2 Cards and Tickets
2.3 Refund and Maintenance
Tips Don't Mix up Railway Stations or the Airports in Shanghai
Unit 3 Subway Security
3. 1 Security Checks
3.2 Subway Regulations
Tips Gentle Reminder
Unit 4 Dealing with Situations
4. 1 Breakdowns
4.2 Emergencies
4.3 First Aid
4.4 Adverse Weather
Tips Turn to Service Centers for Help
Unit 5 Miscellaneous Services
5.1 Lost and Found
5.2 Dealing with Complaints
Tips The First Step on a DIY Tour around Shanghai
Unit 6 Attractions
6.1 Modern Attractions
6.2 Traditional Attractions
Tips Visiting Shanghai by Subway
Part 2 General Knowledge about Subway
Unit 7 A Brief Introduction to the Development of Urban Rail Transit
Unit 8 A Brief Introduction to a Subway Station
Unit 9 Operation Control Center
Unit 10 The Subway Base
Part 3 Appendices
Appendix I Glossary
Appendix II Key
Appendix III Station Announcements
Appendix IV Onboard Announcements
Appendix V Shanghai Metro Map