一、人力资源管理的几大系统
人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗地说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等方面的具体内容和工作任务。一般来说,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:
(1)人力资源的战略规划。
(2)人力资源的成本核算与管理系统。
(3)人力资源的招聘、选拔与录用系统。
(4)人力资源的教育培训系统。
(5)人力资源的工作绩效考评系统。
(6)人力资源的薪酬福利管理与激励系统。
(7)人力资源的保障系统。
(8)人力资源的职业发展设计系统。
(9)人力资源管理的政策、法规系统。
(10)人力资源管理的诊断系统。
为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:
(1)关于人的心理、行为及其本性的基本认识。
(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等。
(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术,这是从事人力资源管理工作的前提和基础。
人力资源管理的内容
现代人力资源管理主要包括以下一些具体内容和工作任务:
(一)制定人力资源计划
根据企业的发展战略和经营计划,评估企业的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制定人力资源招聘、调配、培训、开发及发展等计划和措施。
(二)人力资源成本会计工作
人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源成本会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。
(三)岗位分析和工作设计
对企业中的各个工作岗位进行分析,确定每一个工作岗位对员工的具体要求,包括:技术及种类、范围和熟悉程度,学习、工作与生活经验,身体健康状况,工作的责任、权利与义务等方面的情况。这些具体要求必须形成书面材料,也就是工作岗位职责说明书。工作岗位职责说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,是进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。
(四)人力资源的招聘与选拔
根据企业的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等形式从组织内部或外部吸引应聘人员。经过应聘人员资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,最后确定录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。
(五)雇佣管理与劳资关系
员工一旦被企业聘用,就与企业形成了一种雇佣与被雇佣、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,双方签订劳动合同。
(六)入厂教育、培训和发展
任何一个进入企业的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工适应企业发展要求、了解企业文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括企业的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。
为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上开展工作所应具备的全面专业知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。
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