崔自三，著名营销实战培训专家，经销商战略发展研究专家，清华大学、浙江大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师，中国总裁培训网金牌讲师，全球500强华人讲师，《销售与市场》联合培训中心专家讲师，上海影响力教育集团特约高级讲师，深圳聚成集团特约高级讲师，北京时代光华特约高级讲师，“营销OJT”现场实战训练东模式创造者，2007中国十大最受欢迎营销专家，2009中国十大营销培训师，2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名，2011年度影响中国十大培训名师，中国品牌研究院研究员。
　　曾在《销售与市场》《商界》《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字，出版《八闪十二翻一一超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局的八大策略》等。
　　十余年一线市场营销实战经验，历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职，曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监、上海联纵智达咨询顾问机构高级咨询顾问。更多资料，可以百度“崔自三”查询。

　　《小公司变大有办法：近百个真实案例解读家族企业做大的秘密》是一部探讨家族企业如何可持续发展的书，也是一部引导家族企业及企业家深刻反省并检讨的书，更是一部探讨影响家族企业发展瓶颈、经营误区、市场营销、危机管理、融资激励以及永续传承的书，相信它的出版，定会为民营家族化企业的未来发展指明方向，规避陷阱，让家族企业万年长青，为中国经济的再次腾飞再立新功。

　　这本书不仅写出了民营家族企业的困境，还给出了破解或突围的方向，尤其是
　　家族企业的营销问题，剖析得非常透彻，相信会对广大的民营家族企业带来很多启
　　发与借鉴！
　　——浙江苏泊尔股份公司营销总监 曾劲松
　　
　　家族传承的不仅仅是金钱，更是成功的经验和规律。感谢崔老师将家族经营管
　　理的先进经验及规律写出来分享给大家，让中国的家族企业真正成为百年企业，世
　　界品牌！
　　——展翼（中国）营销咨询机构总经理 王嫒
　　
　　这部书最大的特色，也许就是它的“包容”，可以说涵盖了民营家族企业方方
　　面面的问题，比如说经营与管理、营销、融资、传承等，一个企业解决问题的能力
　　很重要，但发现问题也许比解决问题更重要！
　　——华星集团董事长 刘敏
　　
　　经济滞胀的新形势下，民营家族企业如何突破困境，如何先生存再发展，如何
　　克服在发展过程当中存在的种种危机，如何在不同时期构建适合自己的营销策略，
　　这些都在崔老师的书中有明确的答案。
　　——杭州老板电器西安公司总经理 陶方东
　　
　　营销是一个企业的命脉，尤其是对于中小企业来说更是如此。这部书的一大亮
　　点，就是突出介绍了民营家族企业面临的营销难题以及具体解决的途径，比如招
　　商、竞争策略、团队打造、客户选择、市场增量方法等。
　　——山东鹤园乳业集团董事长 杨红然

　　瓶颈二：有“法”不依。管理混乱。很多家族企业内部制度不可谓不多，有些企业的规章条文也可以用“汗牛充栋”来形容，但真正能够认真执行的又有几条？挂在墙面上的多，落地执行的少，有的企业更是“一支笔，一言堂”。这就造成企业内部管理的混乱，混乱的结果是人浮于事，各种潜在的危机随时都可能爆发。
　　国内一家食品杂志曾报道一食品企业，由于内部管理的混乱，信息不畅，以及下情不能及时上传，造成克扣或截留经销商的返利政策、欺上瞒下、贪污受贿、虚报费用等不良现象的盛行，严重败坏了企业的声誉，经销商怨声载道，纷纷向有关媒体投诉，最后导致了企业大厦的坍塌。
　　笔者的一个朋友在一家企业任职，这个企业就存在“有法不依”的现象，各种制度如同虚设，全凭老总一人说了算，答应经销商的政策及营销人员的薪资制度朝令夕改，营销员牢骚满腹，背后评价老总“说了不算，算了不说”。这种“人治”的做法，让企业的管理一片混乱，公司人员全都看着老板的意思行事，公司高层备受蒙蔽，企业发展也举步维艰。
　　瓶颈三：大材小用。小材大用，知人不善任。家族企业，由于员工组成的问题，以及缺乏相应的岗位职责及能力评估标准，容易导致用人上的偏差或误区。
　　有一职业经理人能力超群，但就是不会与上司及公司领导处关系，结果在当地还算可以的企业工作了5年迟迟得不到重用，最后，不得不遗憾地离开公司，到另外一家同类企业担当了要职。相反，一个家族成员虽能力不足，但因为血缘关系，以及会见风使舵，竟做到了营销副总的位置，但由于能力有限，销售工作毫无起色，该提的人提不上来，企业销售一时陷人困境。
　　……

推荐序 探寻家族企业持续成长的基因／《销售与市场》李颖生
自序 家族企业做不强、做不大的三大致命“硬伤”

第一章 反思篇
一、阻碍企业发展的六大瓶颈
二、家族企业面临的七大营销难题
三、探究家族企业营销陷人困境的深层次原因
四、家族企业的底线

第二章 发展篇
一、坐井观天与企业家的自我设限
二、摈弃自满、骄奢与狂妄
三、经济危机下，企业当远离“浮躁症”
四、警惕企业内部腐败
五、家族企业的成长路径
六、家族企业如何流程化、制度化
七、家族企业营销组织变革，在摸索中前行
八、新形势下，乡镇家族企业面临的困局及其“蜕变”之路
九、后经济危机下，家族企业如何应对

第三章 经营篇
一、曹操是个优秀的“企业家”
二、诚信，是家族企业持续经营的基因
三、发票那点事
四、“萝卜快了不洗泥”到底害了谁

第四章 融资篇
一、家族企业融资现状
二、家族企业为何融资难
三、适合家族企业的十三种融资渠道类型

第五章 危机篇
一、战略危机及管理
二、经营危机及管理
三、管理危机及控制
四、人才危机及管理

第六章 营销篇
一、营销创新的方向在于行业突破
二、营销的终极目的是让推销变得不必要
三、家族企业不同时期的营销策略组合
四、如何做好产品管理
五、新时期，多极化渠道的拐角
六、促销差异化：促而不销的最后救赎
七、成功招商的一三五法则
八、如何做好服务营销

第七章 市场篇
一、做营销，先从了解市场开始
二、如何挖掘和满足客户的需求
三、家族企业如何寻找适合自己的客户
四、品牌和销量，一个都不能少
五、区域市场，如何提高市场增量
六、市场竞争策略：学会田忌赛马
七、经济滞胀，家族企业如何瘦身
八、企业经济过冬容易陷入的六大误区

第八章 管理篇
一、家族企业管理，适合的才是最好的
二、家族企业管理的出路及趋势
三、家族企业管理的关键点
四、中小企业，过早标准化，等于自杀
五、如何做好人性化管理
六、如何提高员工的忠诚度
七、如何培训自己的员工
八、如何面对和管理80后员工
九、团队销售执行不力的六大症结及六大对策

第九章 团队篇
一、家族企业团队建设的六大要素
二、建立精英型营销团队
三、家族企业如何组建营销团队
四、家族企业赢在团队文化
五、如何打造优秀的团队文化

第十章 用人篇
一、家族企业用人的“三大注意”
二、如何甄选和任用人才
三、做一个大度包容的民主型老板
四、家族企业如何对待离职的员工

第十一章 激励篇
一、家族企业如何制定薪酬体系方案
二、薪酬体系之外的激励技巧
三、如何激发团队的活力

第十二章 传承篇
一、家族企业传承所面临的问题
二、家族企业接班的类型
三、家族企业如何接班
四、家族企业接班案例
后记