《英雄公司的做事习惯》完整搜罗了Google、丽池酒店、西南航空等全球最佳雇主企业如何长期制造“对的做事文化”以及路透社、IBM、丰田汽车的企业文化危机与转型内幕，将揭开许多商业研究最爱探讨“企业文化”议题内幕，并提出更深刻的挑战与观点，揭露一种“看不到、摸不到，但确实存在，渗透在组织生活每一环节，而且对企业成功或失败有深层影响力”的管理元素，以及它发挥作用的情境。
好公司的“成功助拳人”
无形的管理决定员工好坏
人们做的，真的和墙上写的一样吗
沟通再沟通：那些让员工相信的事
公司里的“无形资产”或“有害文化”
我们公司，总是这样对客户
我们公司，总是这样用人才
我们公司，期待人这样做事
我们公司，不用等主管逼你思考
我们公司，这样决定事情
当企业文化成了公司负债
不再是纸上谈兵
厉害员工背后的守护者
致谢
