如何管理好采购与供应中的合同以及与供应商的关系，是采购供应专业人员面临的主要挑战之一，参与建立与外部供应商合同和关系的人员，应当确保达到组织的各项要求，包括成本、质量、风险管理和时间。《采购与供应管理丛书：采购与供应中的合同与关系管理》主要包括四个方面内容：供应链中的关系管理，有关合同履行的法律条款，合同管理的主要方法，合同及供应商管理的主要技术。有助于采购与供应从业人员了解合同及供应商关系管理的各种途径，能够应用各种方法提高供应商绩效，认识到在处理绩效和关系问题时需要采用结构化的方法。

前言
《采购与供应中的合同与关系管理》考试大纲
教材使用说明
第一章  商务关系概论
第一节  商务关系的本质
第二节  内部关系和外部关系
第三节  关系的谱系
第四节  哪种关系类型最理想
第五节  关系的生命周期
本章小结
自测题
第二章  关系组合的规划
第一节  关系管理
第二节  风险评估
第三节  供应和供应商定位
第四节  供应商偏好
本章小结
自测题
第三章  竞争环境
第一节  供应环境
第二节  STEEPLE分析
第三节  竞争力
第四节  竞争优势的来源
本章小结
自测题
第四章  增值型供应链关系
第一节  何谓增值
第二节  增值的来源
第三节  增值的关系管理
第四节  开发供应链关系中的机会
本章小结
自测题
第五章  合同履行的基础
第一节  具有法律效力的商业协议的构成要素
第二节  合同条款
第三节  明示和默示条款
第四节  关于合同履行的明示条款
第五节  国际法的含义
本章小结
自测题
第六章  合同不履行的管理
第一节  合同的履行与不履行
第二节  关键合同条款与非关键合同条款
第三节  不履行的确认
第四节  对于合同违约的救济
第五节  责任的限定
第六节  合同的终止
本章小结
自测题
第七章  争议解决
第一节  合同争议
第二节  协商解决
第三节  诉讼
第四节  仲裁和裁决
第五节  替代性争议解决方法
本章小结
自测题
第八章  合同风险评估
第一节  影响关系的各种风险
第二节  内部风险和外部风险
第三节  法律和履约的风险
第四节  信誉与关系风险
第五节  信息风险
第六节  合同风险的评估
本章小结
自测题
第九章  合同管理
第一节  合同管理过程
第二节  合同管理的计划与治理
第三节  合同经理的职责
第四节  合同的行政管理
第五节  合同绩效数据
本章小结
自测题
第十章  供应商关系管理
第一节  供应商关系管理
第二节  选择和管理新的供应商
第三节  激励和管理供应商绩效
第四节  关系的评估
第五节  关系发展与改进的管理
第六节  管理关系的问题、衰退与终止
本章小结
自测题
第十一章  供应商绩效管理
第一节  供应商绩效测量
第二节  供应商绩效评估
第三节  对标和供应商计分卡
第四节  质量管理和改进
第五节  服务水平管理
第六节  供应商开发
本章小结
自测题
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应中的合同与关系管理（课程代码：12370）样卷
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应中的合同与关系管理（课程代码：12370）样卷参考答案