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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
人力资源服务业理论与实践
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787213063343
  • 作      者:
    陈诗达主编
  • 出 版 社 :
    浙江人民出版社
  • 出版日期:
    2014
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内容介绍
  《人力资源服务业理论与实践》坚持理论与实践相结合,内容涵盖人力资源服务业的相关知识和业务范围,特别是对人力资源服务业的各项业务服务规范,作了深入分析和实践总结,提出了具体的服务标准。《人力资源服务业理论与实践》既具备一定的理论指导性,又有很强的实践操作性,可作为人力资源服务业从业人员的实践指导用书和业务培训书籍。
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精彩书评
  ★人力资源是“第一资源”,人力资源服务业直接服务于人的发展,着眼于解决“第一资源”的深度开发与合理配置,是现代服务业中最年轻、最具活力的行业之一。本书着眼于浙江实际,坚持理论与实践相结合,内容涵盖人力资源服务业的相关知识和业务范围,特别是对人力资源服务业的各项业务服务规范,作了深入分析和实践总结,对规范人力资源服务行业行规和从业人员的职业行为,提高人力资源服务行业的服务能力和水平等都具有积极意义。该书既具备一定的理论指导性,又有很强的实践操作性,可作为人力资源服务业从业人员的实践指导用书和业务培训书籍。
  ——浙江大学社会科学学部主任姚先国
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精彩书摘
  《人力资源服务业理论与实践》:
  “春风行动”。2004年,劳动保障部下发了《关于开展春风行动完善农民工就业服务的通知》,每年在春节后的一段时间,部署农民工进城务工服务。
  “民营企业招聘周”。从2002年起,发挥民营企业发展优势,每年在春季企业用工需求旺盛时期,为民营企业招用劳动者提供服务。
  “零就业家庭”。2007年,劳动保障部下发了《关于全面推进零就业家庭就业家庭就业援助工作的通知》,根据零就业家庭成员不同情况,实行分类援助。
  “高校毕业生就业服务月”。从2003年起,每年开展“人才市场首届高校毕业生就业服务周”活动,动员人事部门及其人才服务机构以及协会会员单位为高校毕业生提供了全方位的网络就业服务。2004年,推进政府人力资源社会保障系统、教育系统人力资源与毕业生公共信息联网。
  4.人力资源市场管理
  规范与国际接轨人力资源市场。2001年,国家发布了《中外合资中外合作职业介绍机构设立管理暂行规定》,专门开发国际人力资源服务功能。2002年,按照国家发布的《境外就业中介管理规定》和2003年发布的《中外合资人才中介机构管理暂行规定》,设立了中国国际人才开发中心浙江分中心,实现各类人才市场和劳动力市场与国际市场实现联网贯通,入才流动和人才开发的体制机制与国际接轨。
  完善人力资源市场监察制度。2001年,劳动保障部联合下发了《关于进一步加强劳动争议处理工作的通知》,完善多层次的劳动争议调解制度和劳动争议仲裁委员会工作制度,并且建立人力资源市场公共突发事件应急处理机制。2004年,国务院发布实施了《劳动保障监察条例》。2007年,组织实施“民办职业中介机构信用评估”工作,表彰了近百家全省优秀民办职业中介机构,查处各类非法职业中介机构,积极引导民办职业中介机构健康发展。
  建立人力资源市场监测体系。2001年,成立了劳动力市场信息网络监测中心,劳动保障部门建立了市级劳动力市场信息网络监测中心,开通了供求信息查询和网上职介功能。2002年,增强公共信息服务功能,开发和应用《浙江就业2000》工作软件,监测范围涉及城镇就业、农民工就业、外国人和台港澳就业,在全省各地市推广使用。
  建立人力资源信息发布制度。2003年,建立统一的人力资源市场信息平台,实施人力资源市场供求信息标准化管理。2004年,基本建立了劳动力市场信息公开发布系统,除在服务场所内运用大屏幕、触摸屏、信息栏发布外,还通过报刊、电台、电视台、互联网、求职用工热线等多种渠道向社会发布。四、人力资源市场统筹阶段(2007年至今)
  (一)历史背景
  2007年,国家颁布《中华人民共和国就业促进法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》,国务院下发《关于加快发展服务业的若干意见》。2010年,国家颁布《中华人民共和国社会保险法》,人力资源服务业已进入一个崭新的发展阶段,并纳入了我国服务业发展的总体规划。在法律的规范下劳动力市场和人才市场统一调整为人力资源市场,并在技术上、管理上、组织结构、制度上等方面进行创新,使人力资源市场配置模式和运行机制能够促进浙江省经济社会的全方位的发展。
  ……
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目录

第一章 浙江人力资源服务业发展研究
第一节 人力资源服务业概述
第二节 人力资源服务业现状
第三节 人力资源服务业存在问题
第四节 人力资源服务业发展建议

第二章 人力资源市场的形成和发展
第一节 人力资源市场概述
第二节 人力资源市场历史演变
第三节 人力资源服务业发展趋势

第三章 人力资源招聘
第一节 人力资源招聘概述
第二节 人力资源招聘途径
第三节 人力资源招聘一般流程
第四节 招聘洽谈会流程
附:浙江省人才市场现场招聘流程

第四章 猎头服务
第一节 猎头服务概述
第二节 猎头行规、技巧及成立猎头公司
第三节 猎头服务操作流程
第四节 猎头服务案例

第五章 人力资源派遣
第一节 人力资源派遣概述
第二节 人力资源派遣现状
第三节 人力资源派遣存在问题及建议
第四节 人力资源派遣流程
第五节 人力资源派遣案例分析

第六章 人力资源管理咨询、测评与考核
第一节 管理咨询、测评与考核概述
第二节 管理咨询的成功案例与经验
第三节 测评与考核成功案例与经验
第四节 人力资源管理咨询、测评与考核的关键点

第七章 人力资源培训
第一节 人力资源培训概述
第二节 人力资源培训实务操作流程
第三节 人力资源培训案例

第八章 人力资源外包
第一节 人力资源外包概述
第二节 人力资源外包内容
第三节 人力资源外包基本流程
第四节 人力资源外包服务策略
第五节 聚才公司人力资源外包案例

第九章 人力资源公共服务
第一节 人力资源公共服务相关理论概述
第二节 国外人力资源公共服务
第三节 国内人力资源公共服务

第十章 人力资源服务产业园区
第一节 人力资源服务产业园区概述
第二节 浙江人力资源服务产业园区
第三节 国内主要人力资源服务产业园区
第四节 浙江人力资源服务产业园区存在问题及建议
附:浙江省人力资源和社会保障厅关于创建省级人力资源服务产业园区的指导意见(试行)

第十一章 中外人力资源服务业发展比较
第一节 人力资源服务业产业比较
第二节 人力资源服务业体系比较
第三节 人力资源服务业监管比较
第四节 人力资源服务业发展趋势比较
第五节 英、美人力资源服务业

附录 浙江省人力资源服务规范(试行)
第1部分 通则
第2部分 现场招聘服务规范
第3部分 高级人才寻访服务规范
第4部分 劳务派遣服务规范
第5部分 培训服务规范
第6部分 管理咨询服务规范
第7部分 人力资源测评服务规范
第8部分 人力资源外包服务规范
第9部分 人事代理服务规范
第10部分 职业指导服务规范
参考文献
后记
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