什么是团队
团队（group）是介于组织（Organization）与个人（individual）之间的人群结合体，是为了达到共同的特定目标，由两个以上的人所组成的相互依赖、相互作用的人群结构。团队并不是个体的简单集合，几个人偶然坐在火车上的邻近的座位上，几十个人在海滨游泳戏水，都不能称为团队。团队是指在共同目标的基础上，由两个以上的人所组成的相互依存、相互作用的有机组合体。
完成组织的任务、实现组织的目标，是团队的基本功能。作为一个团队，只能在活动中生存，而它的活动，就是为了完成组织的任务。团队是一个由若干人组织起来的有机组合体，它具有单个人进行活动时所没有的优越性，成员之间为了共同的奋斗目标互相协作，使团队产生巨大的动力，促使活动顺利进行，圆满地完成任务。
同时，团队还可以满足其成员的多种需要。比如作为一个个体，只有当他属于团队时，才能免于孤独和恐惧感，获得心理上的安全。团队又是一个社会的构成物，在团队中，人们的社会需求可以得到满足。团队给人提供了相互交往的机会，通过交往，可以促进人际间的信任和合作，并在交往中获得友谊、关怀、支持和帮助。在团队中，随着团队活动成功的增长，成员的成就也得到了相应的满足，并从成就感中勃发出新的动力。与成就感相伴随的，人们还有自尊的需求。而在团队中，各人有各人的位置，处于各种不同位置的人，都会彼此尊重，所以说，每个人在团队中的自身活动，都是满足自尊的一种最好的形式。
在满足需求的基础上使成员产生自信心和力量感，这是团队活动的动力来源。团队的两大功能之所以能得以充分发挥，是和团队有其强大的动力源泉分不开的。作为一个团队，它往往是一方面表现出自己的能量；另一方面，也就积蓄着供自己活动的动力。只有这样，团队才是一个健康的团队。在日常生活中，有些团队之所以由盛到衰，很大程度上是因为团队自己不再拥有“造血”的功能。
从参加团队人员的成分而言，可以把团队分为平面团队和立体团队。所谓平面团队（planegroup），是指参加这一团队的人员在年龄特征上、知识结构上、能力层次上及专业水平上，基本上大同小异，属于同一类型。这样的团队活动比较单一，服务面也比较窄。而立体团队（stereo—scoFCicgroup）则是由相差较大的成员所组成。他们虽有差异，但却各有所长，这既可以做到各具优势，又可以进行相互弥补，使团队成为一个可以进行复杂活动而且服务面也非常宽的团队。这种团队有着强大的活力。由于人员素质好，各具所长，所以，当活动需要转向时，立体团队很容易就能转过去，而且很快就能站住脚。
有一种特殊的团队称为参照团队（referellcegroup）。所谓参照团队，是指这类团队的行动规范和目标，会成为人们行动的指南，成为人们所达到的标准。个人会自觉地把自己的行为与这种团队的标准相对照，如果不符合这些标准，就会立即修正。乔治·米德（GeorgeH．Mead）认为，参照团队的行为标准和行为目标会成为个人的“内在中心”，它们的规范自然而然地变为每个成员的行为准则。在现实生活中，个人所参加的团队不一定是心目中的参照团队。往往有这样的情况，一个人参加了某个团队，但在他心目中却把另一个团队作为自己的参照团队。
在团队中，还会出现一个个“小集团”，也就是非正式组织（infor—malorgaIlization）。非正式组织是自发形成的，成员之间既相互联系，又相互独立。在活动中，每个成员既可以找到自己交往的对象，又可发表自己的见解，还可以从别人那里得到自己心理上需求的东西，使自己能愉快地生活。
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