策略10:先跟后带
让学生愉快地接受你的建议
学生在学校学习,他们将会遇到很多很多的困难,这些困难都会导致学生不良情绪的产生。在排解这些不良情绪的过程中,他们或萎靡不振,或自暴自弃,或故意破坏纪律以吸引老师的注意。
要让学生生活在轻松愉快的氛围之中,教师就必须洞悉学生的心思,带他们回到正常的轨道上来。
我有一个观点:育人就像恋爱,强扭的瓜不甜。那么,怎样才能让学生心服口服地进入到你预想的轨道上来呢?先跟后带就是一种教你具体操作的教育技术。
先跟后带是一种心理咨询的技术,是NLP(神经语言程序学)治疗中用得较多的技巧。
所谓“先跟”,就是建立亲和感,去肯定和配合对方的信念、价值观、规条,运用当事人自己的感知模式去引导当事人的一种方法。
先“跟”,其实就是找交流对象共同点的过程,不过在这里,“共同点”不仅仅局限于谈话的内容,也包括对对方思想、情感和行为的认可和理解。
所谓“后带”,就是在确认对方已经认同你这个人,愿意跟你做进一步交流时,提出你的希望和要求,这样,对方就被你“带”到你所希望的地方。
“先跟后带”其实是“上堆下切平行”的组合运用,是一个固定模式的应用,其程序为:“上堆”“平行”“下切”。其要点是在“上堆”时,重复对方的话,肯定对方的正面动机,让对方感受到被尊重、被重视。在“带”的时候,要提出一个让对方一定回答“是啊”、“对啊”、“是的”的问题,然后通过下切的方法,将对方带到你想要他去的方向。
一、上堆法
上堆法是为了看到当前事情的未来意义或背后的深层意义,目的是引发对方产生思考方向,使对方看的范围更大、更宽、更高,从而化解其“绝对错误”、“不可饶恕”的片面认识,自觉地寻找对策,以更正面、更易接受的行为去取代过去的行为。
我不愿看见你!
李杨,初二学生,生活在单亲家庭,由妈妈一手带大。这一年,李杨早恋了,对方是社会上的一个男青年。自从早恋以后,每个节假日李杨都不回家。上周的某一天,李杨的母亲来到我的办公室,当着李杨的面痛哭流涕,问李杨为什么不回家。她冷冰冰地说了一句:“我不愿看见你!”母亲呼天抢地,她却毫无感觉。
我平心静气地问她:为什么不愿看见自己的母亲?是她一手养大了你。
李杨(愁苦的样子):老师,我在家里一点儿都不快乐。妈妈整天追踪我,我快要精神崩溃了。
老师:嗯。被人追踪确实让人不愉快,我能理解你的心情。能说说妈妈是怎样追踪你的吗?
李杨:每次只要给家里打一个电话,妈妈就紧追不放,发短信或者打手机,没完没了,别人再也不愿借手机给我。
老师:哦,这确实挺烦的。那么,你说说看,妈妈为什么追踪你?(上堆使谈话内容的焦点放宽、放大,从情感、态度的层面了解对方的深层意图。)
李杨:她就是不放心我嘛!
老师:那她为什么不放心你呢?
李杨:因为我是她女儿,是她唯一的依靠呀。
老师:对呀,她为你担忧,为你操心,她付出的一切都是爱你。她希望你健康成长,不受到任何伤害。你看,上天对她真是太不公平了,她已经没有了丈夫,因此她特别担心失去自己的女儿,你是她唯一的希望了。正是这种沉重的心理压力,让她失去了理智。我们应该理解她的行为。
李杨:老师,经您这样开导,我能感受到我过去真的很少主动理解妈妈,只要求她理解我。我知道妈妈不容易,我应当理解她。我想我和妈妈的关系会好起来的。
二、平行法
平行法就是在来访者已有行为的基础之上,探讨其他的积极、健康、可行的方法,通常可用“除了……还有”句型。它是谈话过程中沟通受困时有力的解决方案。
我再也不想在这个鬼地方坐了
李思今年上初二,近半学期沉迷于网络,学习成绩江河日下,他每天就是无所事事地坐在教室里混日子。有一天,他走进我的办公室说:“刘老师,我再也不想在这个鬼地方坐了。”
我请他坐下。
老师:你能告诉我原因吗?
李思:刘老师,我坐在教室里也是白坐,什么都听不懂。
老师:你是所有学科都听不懂,还是个别科目听不懂?
李思:主要是数学和英语听不懂。
老师:那就是说,其实你还有很多科目是可以听懂的。
李思:对!比如语文、生物,我比较喜欢。
老师:假如一个人有扎实的语文和生物学功底,将来适合做什么工作?
(在找出他内心的行为动机后,引发他思考能够达到同样意义和目的的更多可能性,引导他找出其他更有效的行为方法。)
李思沉默不语,开始认真思考。
我随后用“平行法”提出了这样几个问题以引导李思思考:
1.学好语文以后,可以当作家、新闻工作者。
2.学好生物以后,可以当生物学家。达尔文就是先例。
3.我们在校学习的目的并不单单是学一点文化知识,关键还是要提高自身的素养,包括音乐素养、美术素养、运动素养等。
平行法是为了使学生看到同一问题的多种可能性,除了使他们陷入困境的一些无效方法,还有更多的有效、健康的方法。
平行法有点类似于画太阳光芒,画一条线不像太阳光芒,两条就像一点儿,三条、四条就更像了。帮助学生和家长自己寻找做事成功或失败的原因,用这种画太阳光芒的方法特别好。
三、下切法
下切法就是抓住学生话语中的任意一点探究追问,以便缩小范围,找到突破点,追问到问题的核心。
她们针对我
这一周是秀秀值日,我没想到,秀秀和小敏两个女生掀起了一场内战。秀秀每天送上来的违纪名单上都有小敏的名字,而每次对小敏进行处罚,小敏都有话要说,500字的说明书其实就是一句话:“她们针对我!”她整整抄了100遍。
我将小敏叫进了办公室,搬了一条凳子,让她坐下。这样,我们就可以平等地进行交流。
老师:小敏,你为什么说值日时同学们针对你?
小敏(怒气未消):刘老师,您看看,她们每天都登记我违纪,这不是针对我是什么?
老师:她们登记你在什么事情上违纪了?
小敏:在自习课上说话,在教室里乱丢垃圾……
老师:那你在自习课上讲话了没有?在教室里丢了垃圾没有?
小敏:讲了,也丢了。
老师:那就是说,在自习课上你确实讲了话,在教室里确实丢了垃圾。
小敏:在自习课上说话,在教室里乱丢垃圾的又不是只有我一个,那么多人都讲了话,那么多人都丢了垃圾,她们怎么就单单登记我违纪?
老师:那你说说,除了你,还有谁在自习课上说话,还有谁在教室里乱丢垃圾?
小敏(拿着名单,寻找了半天,也没有找出一个人来):我又不是值日生,我怎么知道还有谁违纪了?
老师:那你刚才不是说有很多人都讲了话,有很多人都丢了垃圾吗?
小敏:老师,我确实是违纪了,我愿意接受处罚。
下切是为了弄清楚学生内心的意思,在说过的内容里调整焦点,把其中的某些部分放大,使之清晰。随时关注对方话语中偏执或片面的词语,及时反问,形成认知矛盾,从而迅速化解。继而引导学生看到自己的概括化词语或感受背后的具体内容,从而进行客观判断,得出正确结论。
我们学校有一个年轻班主任,听到学生说一些毫无道理的话,她就生气,情急之下还跟学生翻脸。这种做法引发了学生的反感,他们觉得这个老师一点都不幽默,一点儿都不好玩。她跟我学习了“先跟后带”这种教育技术以后,学生们又重新喜欢上了她。
……
展开
——王皓(《班主任之友》杂志编辑)
刘老师多年来坚持用“简单、快乐、做得到”的教育理念指导自己的教育教学实践,把工作中一点一滴的努力汇集起来,一个班级就在不经意中形成了。有人说,真正优秀的教师是教学生一天,就为学生考虑一辈子。刘令军老师就是这样一位真正的教师。本书着眼于学生的成长,就如何储存热情、学业、能力等“营养素”做了很深入的研究。以学生的真正成长带动班级的发展为核心思想,用学生的成长培育班级的发展,可谓正本清源,为我们解决班级建设与管理问题指明了方向。
——赵坡(浙江省温州市优秀教师,《班主任之友》杂志封面人物)
刘老师当年的听记速算训练让我终生受益。我在初中阶段培育起来的数学优势一直延伸到高中、大学,而且数学优势不断向其他学科扩展,这让我一路“过关斩将”走到今天。在刘老师所带的班上学习,是我永远不会忘记的幸福时光。
——谢晓锋(中南大学在读博士生)